תיאור תפקיד:
לחברה אמריקאית דרוש/ה מנהל/ת שירות ללקוחות בתחום ניהול סיכונים - בלעדי
דרישות:
לחברה אמריקאית דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות ונציג לחברה בישראל בתחום אפליקציות אינטרנט (ניהול סיכונים)
הכולל פתרונות ממוחשבים למניעת סיכונים בתהליך קבלת תשלומים מאתרים.השכלה:תואר ראשון - ניסיון של כ-5 שנים בחברה בתחום שירות לקוחות בחברה בינלאומית.
- ניסיון במתן שירות ללקוחות בישראל ובאירופה.
- יכולת זיהוי והתאמת פתרונות לצרכי הלקוחות הכולל יישום כלים טכנולוגיים.
- עובד/ת יחידי בישראל, כפיפות למנהלת בבריטניה.
- העבודה מהבית ואצל הלקוח(לחברה אין משרדים בישראל)
- אנגלית ברמה מצוינת. יתרון לניסיון במחברת הייטק/ סייבר/מודיעין עסקי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
971
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד עבודה מול לקוחות גדולים לגבי תיאומי אספקות והזמנות, עבודה מול סוכני החברה באופן שוטף תפקיד הכול עבודה בשטח המפעל בייצור וגם במשרד משרה מלאה החל מהשעה 07:00-16:35,
דרישות:
ניסיון בתחום-יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00121
אזור:
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
* ניהול לוח זמנים עמוס ומורכב כולל: ניהול יומנים, תיאום פגישות מרובות משתתפים והכנת חדרי ישיבות. * תיאום כרטיסי טיסה, מלונות ופגישות עסקיות שונות בחו"ל. * הכנת מצגות, דוחו"ת וחומרים מקצועיים שונים לקראת פגישות. * טיפול ראשוני בנוגע לפניות / תלונות / קשרי לקוחות המגיעים ללשכה.
דרישות:
* ניסיון מוכח כעוזר/ת אישית או מזכירות בכירה - חובה. * שליטה מלאה ביישומי OFFICE לרבות אקסל. * אנגלית ברמה טובה. * דיסקרטיות, יצוגיות ויכולת ירידה לפרטים. ** המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
A-DAN
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
- טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגבייה
- מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות.
- חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי
- שעות עבודה בין 07:45-16:00 בימים א'-ה' ללא סופי שבוע!
ממוצע שכר 60+ לשעה!וגם- קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון! החזרי נסיעות מוגדלים ארוחות מסובסדות נופש חברה, מסיבות, מתנות, אירועים, חדר כושר, בונוסים ללא תקרה ועוד!
דרישות:
- ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה-יתרון
- הכרות עם יישומי האופיס
- יכולת ניהול מו"מ
- יכולת ביטוי טובה
- משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
- יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-10008
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן שירות מקיף ללקוחות חדשים וקיימים של החברה: מענה טלפוני למתעניינים במערכת סולארית לבית ולעסק, תיאום פגישות לאנשי מכירות, הכנה ושליחת הצעות מחיר ללקוחות פוטנציאליים, טיפול בפניות של לקוחות קיימים ופתרון תקלות מרחוק לאחר התקנת המערכת הסולארית. - מתאים לעבודה במשרה מלאה, עם אפשרות גם ל- 80% משרה.
- עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה עם אפשרות לשלב עבודה מהבית.
דרישות:
- ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות - יתרון.
- תשוקה אמיתית למתן שירות איכותי ומקצועי.
- סדר וארגון ברמה גבוהה, יכולת להתמודד עם משימות רבות במקביל.
- אוריינטציה טכנית וטכנולוגית וכישורי ביטוי מצוינים בעל-פה ובכתב.
- זמינות לשנה לפחות.
אופק מקצועי ופוטנציאל פיתוח למתאימים/ות!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרושים.ות נציגי.ות שירות ומכירה למוקד Cal באשדוד עבור מענה טלפוני ללקוחות החברה במגוון תחומים פיננסיים, וכן מכירה של מוצרי אשראי מגוונים.- משמרות בוקר בלבד ללא ימי שישי!
- מענקי הצטרפות עד 11,000 ש"ח!
ובנוסף קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון, בונוסים ללא תקרה, נופש בחו"ל, החזרי נסיעות מוגדלים, חנייה בשפע, מסיבות, אירועים, ארוחות, חדר כושר, מתנות שוות בחגים ועוד מלא תנאים שווים!
דרישות:
- ניסיון קודם –יתרון.
- תודעת שירות גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-10057
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת ניהול תביעות (נ.ת.ב) דרוש/ה נציג/ת בקרת תשלומי ספקים, טיפול בתקלות ומעקב אחר שידור התשלומים דרך מערכות המידע. עבודה מול חברות הביטוח ומול מחלקת הנהלת חשבונות עד להשלמת מעגל התשלום.
דרישות:
יכולת ניתוח נתונים באמצעות אקסל- חובה רקע בהנהלת חשבונות או תמחיר או ניהול ספקים- יתרון לימודים בעלי רקע כלכלי- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1211
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לטרמינל יוקרתי הממוקם בנמל התעופה בן גוריון דרושים /ות דיילי /ות אירוח - תנאים מעולים למתאימים /ות!- התפקיד כולל מתן שירות לאורחי הטרמינל ואחריות על חווית שהותם לפני ואחרי טיסתם.
- סביבה עבודה יוקרתית, דינאמית וייחודית.
- העבודה במשמרות 24/7 כולל סופי שבוע וחגים.
- המשרה מתאימה גם לחיילים/ות משוחררים/ות ולסטודנטים/ות.
- הדרכה והכשרה מקצועית תינתן.
דרישות:
- אנגלית ברמה גבוהה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה-חובה.
- ייצוגיות.
- ניסיון בשירות לקוחות פרונטלית-יתרון
- יתרון לבעלי/ות שפה נוספת.
- הכרת תוכנות office ו-outlook
- יכולת לעבוד בעבודת צוות.
- נכונות לעבודה בסופי שבוע וחגים
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7
- ניידות עם רכב- חובה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-002247
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
מחפשים.ות עבודה במשמרות?דרושים.ות נציגי.ות שירות למוקד אישורים בגבעתיים/אשדוד, הפועל 24/7 ונותן מענה לבתי עסק וללקוחות פרטיים בכל הנוגע לאישורי עסקאות וכן מענה לחסימה ואובדן כרטיסי אשראי.
*הכשרה מלאה על חשבון החברה. - משמרות נוחות ומגוונות.
- בונוס חתימה בגובה 5K + מענקים עד גובה 9K!!!
- ובנוסף שבתות + לילות 200%, מוקד בוטיק, נסיעות בלילות, תשלום ארוחות, בונוסים, מתנות בחגים, אירועים, מסיבות ועוד המון תנאים שווים!
** המוקד ממוקם בגבעתיים/אשדוד
דרישות:
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7 - חובה
- אוריינטציה שירותית
- יכולת קבלת החלטות
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-26219
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
1. ביצוע סקרים טלפוניים ופרונטליים בקרב לקוחות מוקדי השירות העירוניים. 2. מתן מענה לשיחות נכנסות/יוצאות בתחום המחקר הכלכלי והחברתי. 3. ביצוע שיחות מול לקוחות, איסוף המידע, הקלדת נתונים ועדכון נתונים שוטפים מול הממונים. 4. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיות הממונה.
דרישות:
1. 12 שנות לימוד. יתרון לתעודת בגרות מלאה. 2. ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות והפעלת יישומי OFFICE. 3. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים. 4. ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד, ידיעת שפות נוספות - יתרון. 5. כושר ביטוי טוב בכתב
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
40ד/2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
עמותה ותיקה ומצילת חיים מחפשת אותך מתא/מת פעילויות הסברה התפקיד הוא חלק ממערך הגילוי המוקדם של העמותה הפונה לארגונים בגדלים שונים – ומציע/ה להם (או נענה לפניות) הרצאות עם סיפור אישי של מחלימות ו/או סדנאות בנושא חשיבות גילוי מוקדם שמועברות על ידי מנחות קבוצות. ההרצאות והסדנאות ניתנות בחינם! תיאור התפקיד:• מתן מענה לפניות מארגונים ומידע על פעילויות ההסברה של העמותה – בטלפון או במייל, תוך תיעוד כל שיחה במערכת ה CRM • ייזום ופניה לארגונים לבחינת הצעה להרצאות או סדנאות • אחריות על הקשר עם הארגון משלב הפנייה ועד סיום הפעילות - תיאום מול הארגון ומול הצוות המקצועי (מרצות ומנחות) • אספקת חומרים דיגיטליים (כמו הזמנה מעוצבת, חומרי הסברה) • הפקת דוחות תקופתיים למעקב אחר פעילויות וניתוח נתונים. • עבודה על מערכת ניהול קשרי לקוחות - CRM. משרה מלאה, היברידית – יום-יומיים מהבית, עם גמישות לימים ארוכים וקצרים. מיקום: בני ברק- ליד קניון אילון.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה- יתרון ניסיון בעבודת מכירות טלפונית - יתרון עבודה כרכז/ת הדרכה בארגון יתרון שליטה בעבודה עם Office, יכולת ורבאלית ויחסי אנוש מצויינים, יכולת ארגון סדר ושיטתיות. תואר ראשון - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-1082
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
למוקד שירות ותפעול של חברה בתחום הביטוח הממוקם בצ'ק פוסט חיפה דרושים/ות נציגים/ות לעבודה מיידית ולטווח ארוך התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות, עבודה מול ממשקים מגוונים- מבוטחים, סוכני ביטוח, בעלי מקצוע - ללא מכירות וללא שימור לקוחות. • עבודה במשמרות (עדיפות למשרה מלאה) ללא לילות ושבתות ( שישי לסירוגין). • שכר שעתי מעל המינימום + בונוסים. • אפשרויות קידום למתאימים/ות. • סביבת עבודה משפחתית ונעימה. • מתאים לחיילים משוחררים, למגזר הדתי/ חרדי (עבודה בהפרדה)
דרישות:
עברית ברמת שפת אם - חובה ניסיון בשירות לקוחות- יתרון יכולת ביטוי גבוהה יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת תודעת שירות גבוהה שחקן/ית קבוצתי/ת.
היקף משרה:
משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1202
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברה מצליחה הממוקמת באזור מגייסת נציגים /ות למוקד המבצעי. מוקד איכותי ומושקע!- עבודה מול מסכי המחשב / טלוויזיה של החברה, טיפול בקריאות ותפעול אירועים במקרה הצורך. בדומה לחמ"ל.
- המוקד עובד 24/7. קיים צורך לעבודה בלילות ובסופ"שים.
- מתאימה גם לסטודנטים /ות שיכולים לעבוד 3-4 משמרות! גמישות רבה בתקופת מבחנים!
*125% בלילה ו- 150% בסופ"ש. *הסעות לעבודה מהבית למשמרות לילה וסופ"ש. *אווירה צעירה, משפחתית ואיכותית. *ראיון אישי בלבד!
דרישות:
- כושר ביטוי גבוה.
- תודעת שירות גבוהה.
- אחריות, מוסר עבודה גבוה.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות.
- זמינות למשרה חלקית.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
2073
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה גלובלית ידועה וגדולה באזור המרכז מחפשת מועמד/ת לתפקיד Head of Customer Experience. התפקיד כולל אחריות על כל רבדי הניהול של חווית הלקוח, לרבות שיפור תמידי בשירות הלקוחות , הגדלת שביעות הרצון , עידוד השימוש במוצרי החברה, הקטנת הנטישה, הגדלת הנאמנות ומצוינות תפעולית. התפקיד בכפיפות למנכ"ל. התפקיד כולל : · ניהול ישיר של אלף עובדים ברחבי הארץ · ניהול אופרציות מורכבות · יישום והטמעת תהליכי עבודה יעילים ובקרה עליהם מול המנהלים והעובדים · הגדרת יעדים המבוססים על אסטרטגיה ומדידתם . · שיפור חווית הלקוח באמצעות שיפור תמידי בשירות . · ניהול פרויקטים מיוחדים חוצי ארגון . · בניה והטמעת שירות לקוחות למוצרים חדשים . · ניהול נכון של הידע בארגון .
דרישות:
· ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מוקדי שירות לקוחות של מינימום 100 עובדים- חובה · ניסיון בניהול שירות במגוון תעשיות לרבות הייטק - חובה · ניסיון בניהול שירות לקוחות הפועל 24-7 – חובה · ניסיון בניהול אופרציות מורכבות -חובה · יכולת מוכחת וניסיון בבניית תהליכים חדשים בעולם השירות · ידע וניסיון בניתוח נתונים ומדדי KPI ויכולת ירידה לפרטים הקטנים . · ניסיון וידע בהכשרת עובדים. · אינטליגנציה ריגשת גבוהה ויכולת לעבוד עם אנשים מרקעים שונים . · תקשורת בין אישית גבוהה · יכולת עבודה בסביבה צוותית וממוקדת לקוח. · יכולת לרתום ולהניע עובדים. · יכולת ארגון, בניית תהליכים ובקרה . · אנגלית ברמה גבוהה- חובה. שפות אחרות - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
CE2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת יבוא ושיווק מערכות בתחום הרפואה והבטיחות מחפשת רכז/ת תיקי לקוחות תיאור התפקיד: • תפעול הזמנות המתקבלות מאנשי המכירות למול הלקוחות וממשקים פנים ארגוניים • חלק מצוות שירות הלקוחות – עבודה בצוות אך ניהול תיק לקוחות ואחריות ללקוחות ולהזמנות הקשורות בו. • תפקיד דינאמי, עבודה עם ממשקים, שירות, תפעול ובעיקר כזה שתורם בהצלת חיי אדם היקף משרה: א' – ה' 8:00 – 17:00 , ישנה גמישות ואפשרי גם עד השעה 16:00 מיקום המשרה: פתח תקווה
דרישות:
ניסיון בעולם השירות – תמיכה תפעולית, עבודה עם סוכני שטח וממשקים פנים ארגוניים יכולת ארגון גבוהה, יכולת קביעת סדרי עדיפויות וירידה לפרטים, יכולת עבודה בלחץ, אסרטיביות היכרות טובה עם תוכנות האופיס ניסיון בעבודה עם מערכת Priority – יתרון משמעותי. תואר ראשון – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-1064
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|