סיפור הצלחה – מרים, יועצת ניהול ידע, BYON IT Solutions / הדס שמעוני
לאחר שפיתחה קריירה בשני תחומים שונים בתכלית, כמדריכת טיולים וכמהנדסת תוכנה, הרגישה מרים, 35, שיעודה הוא בייעוץ והגדרת תהליכים ארגוניים. כיום, במקביל ללימודי תואר שני במנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע, מרים עובדת כיועצת ניהול ידע ומנהלת פרויקטים בחברת ביון איי טי סולושנס, משרה אותה מצאה באמצעות אתר ג'ובנט, לפני כשנה וחצי.
אחת המשימות המרכזיות במהלך חיינו היא בחירת מקצוע, כאשר מדובר בהחלטה בעלת השלכות משמעותיות המשפיעה על כל חיינו. בחירת כיוון מקצועי נובעת משיקולים רבים ושונים, כגון מימוש אישי, רווח כלכלי, סקרנות, סיפוק האגו וכד'. מרים עברה תהליך ארוך שכלל שתי קריירות, עד אשר קיבלה החלטה אמיצה לשנות כיוון מקצועי בפעם השלישית, ומצאה לבסוף את עבודתה כיועצת ניהול ידע בחברת byon.
מדוע החלטת פתאום, בגיל 33, לשנות כיוון מקצועי?
"לאחר הצבא עבדתי בתור מדריכת טיולים, והחלטתי לשנות כיוון. עברתי הסבה להנדסת תוכנה במכללת סלע, ובמשך 6 שנים עבדתי במספר סטארט אפים. התחלתי דרכי בתפקיד זוטר ובמהלך השנים התקדמתי במעלה המדרג למשרת מפתחת בכירה. חשתי תחושת מיצוי מבחינת היכולת המקצועית והאישית שלי. איבדתי את הניצוץ שריתק אותי לתחום מלכתחילה. לכן, חיפשתי את האתגר הבא, וכך גיליתי כשרון חבוי לייעוץ ארגוני".
מרים במשרדי חברת byon it solutions
עסקת בעבר בייעוץ ארגוני?
"בתפקידי הקודם כמהנדסת תוכנה עסקתי, בין השאר, בהיבטים תהליכיים ובאתי במגע עם לקוחות. התחלתי להשקיע תשומת לב בתהליכים בארגונים בהם עבדו חבריי, בן זוגי ואף התבוננתי על תהליכים בתוך הארגון שלי".
ניסית לשנות תהליכים בארגון הקודם בו עבדת?
"בוודאי. ניתחתי באופן עצמאי תהליכים, נפגשתי עם הנהלת הארגון והבאתי הצעות לשיפור וייעול התהליך הארגוני, מתוך מטרה לממש את הפוטנציאל והיכולות של המחלקות בארגון, אך לצערי, נתקלתי בהתעלמות מצידם, שטענו כי עליי למקד את מירב מרצי בתפקידי הבכיר. הגעתי לידי תסכול. לעומת יועץ מחוץ לארגון שקיבל במה להצעותיו, לי כעובדת מתוך הארגון לא היתה לגיטימציה לייעץ".
כיצד ניהלת את תהליך החיפוש? לאילו חברות פנית?
"ראשית, מכיוון שמדובר בשינוי כיוון משמעותי, החלטתי להקדיש את מלוא תשומת הלב לחיפוש, ולכן עזבתי את הסטארט אפ בו עבדתי והתחלתי לחפש במרץ משרה בתחום הייעוץ הארגוני. שלחתי קורות חיים בתפוצה רחבה דרך אתר ג'ובנט ודרך היחידה להכוון תעסוקתי של האוניברסיטה, שנמצאת בקשר עם חברות ייעוץ. במהלך חודשיים ההענות היתה דלה, ולפתע בשבוע אחד קיבלתי שתי הצעות, כאשר אחת מהן היתה byon".
ללא תואר וללא ניסיון בתחום, באילו קשיים נתקלת כשחיפשת עבודה?
"קורות חיי, שהיו מאד מרשימים, היו למעשה בעוכריי, מכיוון שהמראיינים התמקדו בניסיון המקצועי ולא בכישורים וביכולות שלי. החלטתי להתקשר לחברות ייעוץ מובילות, ולשווק את עצמי בצורה הכי כנה ונכונה. לצערי ברוב המקרים, קריטריון הניסיון אשר מוליך אנשי משאבי אנוש, האפיל על התפיסה התהליכית החדשנית שהצגתי".
מה קסם לך בחברת byon?
"בראיון הראשון שלי ב- byon מול מירב יבנה, מנהלת כוח האדם, ויאיר דמבינסקי, סמנכ"ל החברה, הרגשתי בקליק מיידי. במהלך הראיון הם התמקדו בגישה התהליכית, בתכונות האופי שלי ובפוטנציאל שיש לי. בדרך זו, ניתנה לי האפשרות להציג את התפיסה שלי לתהליכים ארגוניים".
מירב יבנה, ראש תחום השמות ומיקור חוץ, מתוך אילו שיקולים החלטתם לקבל את מרים?
"במהלך הגיוס, בעת הראיונות, אנו מנסים לזהות את הפוטנציאל הגלום במועמד, מעבר לתעודות הפורמליות וניסיון העבר. כשמרים באה אלינו בלי שום רקע ביעוץ ארגוני, מיד הבחנו ברמה אנושית גבוהה וראייה תהליכית חדה וברורה. קראנו בין השורות. לתפקיד היו מועמדים רבים, ומרים בנחישות ובראייה הרחבה שלה שבתה אותנו".
מירב מספרת על תחומי הפעילות של חברת byon:
"חברת byon מספקת שירותי יעוץ, פתרונות וביצוע פרויקטים בתחומים טכנולוגיים ועסקיים במגוון התמחויות. החברה מספקת פתרונות אובייקטיביים ומערכתיים, המשלבים טכנולוגיות מתקדמות, תוך ראיה אינטגרטיבית המבוססת על דיסציפלינות שונות. התחומים בהם פועלת החברה כוללים יעוץ אסטרטגי וליווי בתחומי it, ניהול ידע, ניהול סיכונים, המשכיות עסקית ועוד. לפני כשלוש שנים החברה מנתה עשרה עובדים ואילו היום אנו מעסיקים 45. במהלך השנים החברה, כאמור, גדלה והתפרסה לתחומי תוכן נוספים".
עד כמה תורם לכם שיתוף הפעולה עם אתר ג'ובנט?
"כשנכנסתי לחברה ערכתי סקר בנוגע לאתרים לחיפוש כוח אדם איכותי, ובמהרה הגעתי למסקנה שג'ובנט הוא כוח חזק בשוק. מיומינו הראשון אנו מפרסמים אך ורק בג'ובנט. האתר הוכיח עצמו במהלך השנים כגוף יעיל לאיתור מועמדים פוטנציאלים. כיום אנו מפרסמים 14 משרות באתר".
מרים, במסגרת תפקידך כיועצת ניהול ידע, מה מרתק אותך?
"במסגרת פרויקטים של ניהולי ידע, אנו מראיינים עובדים מתוך הארגון ושואלים שאלות הנוגעות לזרימת ידע במערכת. אנו בוחנים את מגוון תחומי האחריות שיש לעובד בארגון ואת זרימת המידע אליו. מכאן אנו מנסים לתפור את הפיתרון הטוב ביותר, שיתאים לתוכן הארגון ולעובדיו. ישנם מגוון פתרונות, למשל פתרון טכנולוגי, כמו פורטל ארגוני, וכן הצעות נוספות כמו פורום מקצועי או מפגשים".
מול אילו לקוחות עבדת במסגרת הפרויקטים?
"בעיקר ארגונים גדולים, כגון משטרת ישראל, קוקה קולה. בנק לאומי, סמסונג ישראל ועוד".
על כמה פרויקטים את עובדת עכשיו?
"חרף עומס הלימודים כרגע אני עובדת על חמישה פרויקטים. בנוסף, אני מנהלת צוות יועצים, פועלת מול הלקוחות וחונכת את העובדים החדשים".
כיצד תאפייני את byon כחברת ייעוץ?
"byon היא חברה שמאתגר לעבוד בה. האווירה משפחתית, תומכת ומפרגנת וצוות ההנהלה כולם בעלי אישיות חמה ונעימה. הארגון שטוח לחלוטין, כך שניתן להיפגש עם המנכ"ל והסמנכ"ל ללא קביעת מועד מראש, כאשר הקו המנחה אותנו הוא מקצוענות היועץ ולא המדרג הארגוני שלו.
כעובדת חדשה, קיבלתי מענה לכל שאלה, והזדמנות מההנהלה ליזום ולהביע את דעותיי למרות חוסר ניסיוני בתחום הייעוץ. מעבר לכך, כל אחד מהיועצים אשר מגיעים מרקעים מאד מגוונים, למשל: ייעוץ ארגוני, מידענות, תוכנה, ניהול, ניהול סיכונים, גיאוגרפיה, מדעי הטבע והחיים ועוד, בקיא בשתי דיסציפלינות לפחות".
את מרגישה שמצאת את ייעודך המקצועי ב - byon?
"אני רואה עצמי ממשיכה להתקדם בחברה ושמחה שלבסוף הגעתי לכאן. במשך השנה וחצי האחרונות התפתחתי מאד, בין אם מבחינת תהליכים פנים ארגוניים שאני יזמתי, ובין אם מבחינת תחומי הידע החדשים אליהם אני נחשפת יום-יום. יתרון משמעותי נוסף הוא גודלה של החברה. אני מרגישה שבחברה קטנה שכזו אוכל להביא את יכולותיי לידי ביטוי ולהשפיע".
אילו המלצות יש לך למחפשי העבודה?
"בעקבות ניסיוני, אתן טיפ לאנשים המעוניינים לשנות כיוון מקצועי. בעת כתיבת קורות החיים, אני ממליצה לשבץ את רשימת היכולות והכישורים מיד לאחר הפרטים האישיים ולפני הניסיון המקצועי, על מנת למקד את תשומת ליבם של אנשי משאבי האנוש לתחום הרלוונטי".
לסיפורי הצלחה נוספים לחץ/י על כתבות תעסוקה
מחפשים עבודה?
מחפשים עובדים?
הצטרפו להצלחה של כולם בג'ובנט.
לכתבה באנגלית 