תיאור תפקיד:
אנחנו ב-zap group, חברת שיווק דיגיטלי מובילה המתמחה בניהול מוצרי דיגיטל עבור לקוחות עסקיים, מחפשים מנהל/ת לקוחות מנוסה. התפקיד כולל: - ניהול מסע הלקוח המלא החל מתהליך ה-onboarding הראשוני ועד לטיפוח יחסים ארוכי טווח ושמירה על שביעות רצון גבוהה.
- אחריות על ליווי ויעוץ מקצועי ללקוחות עסקיים
- תיאום בין מחלקות החברה השונות וניהול פרויקטים מרובי משתתפים
- מעקב אחר הגשמת יעדים וזיהוי הזדמנויות לצמיחה עסקית.
- העבודה מתבצעת בסביבה דינמית עם מערכות מתקדמות ומוצרי דיגיטל חדשניים.
דרישות:
- תואר ראשון במנהל עסקים/שיווק/תקשורת או תחום רלוונטי
- נסיון של 3-5 שנים בניהול לקוחות או Customer Success
- נסיון בעבודה עם לקוחות עסקיים (B2B) - יתרון
- הכרות עם עולם השיווק הדיגיטלי - יתרון
- יכולת עבודה עם מערכות שונות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152604
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|