תיאור תפקיד:
למרפאות של ארגון רפואי מוביל באזור השפלה ותל אביב דרושים/ות מנהלי/ות משרד
הגדרת התפקיד:
מתפקד/ת כחל מהנהלת המרפאה
אחריות על מתחם קבלת קהל הלקוחות במרפאה
ניהול צוות נציגות השירות במרפאה, פתרון בעיות, הכנת סידורי עבודה
שותפ/ה לגיוס וקליטת נציגות שירות חדשות, חניכת נציגות שירות חדשות
טיפול בסיטואציות מורכבות: תלונות, תוכניות טיפול גדולות, אירועים חריגים
במרפאה.
ביצוע משמרות פרונטאליות
תמיכה במשרד לפי הצורך
ניהול המשרד, כולל בקרה ואכיפה
טיפול בכספים
טיפול בחשבוניות
אחראי/ת על משימות אדמיניסטרטיביות מטעמו/ה של המנהל/ת האדמינ’.
העבודה הינה בהיקף של משרה מלאה,
עבודה במשמרת ערב פעמיים בשבוע לפחות, ימי שישי לסירוגין.
דרישות:
השכלה אקדמאית - יתרון
ניסיון בניהול צוות, בעלת יכולות ניהוליות ויכולת הובלת צוות
בעלת גישה שירותית ואוריינטציה מכירתית
ניסיון בעבודה במתן שירות ומכירה
היכרות עם סביבה ממוחשבת
מוסר עבודה גבוה ואחריות