תיאור תפקיד:
חברת ביטוח מובילה מגייסת נציג/ה למוקד שירות הלקוחות הכי טוב בארץ ! אווירה צעירה ודינאמית, פרסים, בונוסים ונופשי חברה בחו"ל. היקף משרה: 08:00-16:00 / 09:00-17:00 אפשרות ללא ימי שישי שכר ממוצע 8,000 ש"ח! גמישות לאמהות וסטודנטים תנאים סוציאליים מעולים ואופציות להתקדם !!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה מוטיבציה לתפקיד
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-1574
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה באזור השרון הצפוני העוסקת באורח חיים בריא, דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות בכיר/ה הובלת צוות המכירות בסביבת מוקד טלפוני מהיר יוצא ונכנס. אחראיות על קביעת יעדי מכירות, יישום אסטרטגיות מכירה והנעת צוות המכירות להשגת היעדים שנקבעו ע"י הנהלת החברה.
דרישות:
-תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק או תחום קשור. -ניסיון מוכח כמנהל/ת מכירות או תפקיד מנהיגותי דומה, רצוי במוקד טלפוני או בסביבת מוצר דיגיטלי. -הבנה חזקה של מדדי ביצועי מכירות ויכולת לנתח נתוני מכירות כדי לספק החלטות. -כישורי מנהיגות וניהול צוותים מעולים, עם רקורד מוכח של הנעת צוותים להשגת יעדי מכירות. -היכרות מעמיקה עם CRM ו-Microsoft Office Suite, עם דגש על Excel לדיווח וניתוח מכירות. -יכולת עבודה בסביבה מהירה והתאמה לצרכים העסקיים המשתנים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-6658
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לתאגיד ביטוח הפול דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה במסגרת התפקיד מענה לשיחות נכנסות לרכישת ביטוח חובה,הפקת פוליסות ומתן שירות כללי שעות העבודה -8:00-16:00 ניתן לעבוד במשרדי החברה בראשון לציון או מהבית במשרה מלאה
דרישות:
ניסיון עבודה במוקד- חובה דוברי שפות זרות- יתרון עמידה ביעדי שירות מתן שירות מקצועי ואדיב * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-7
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה רכז/ת שירות ומידע - משרה מעניינת בתחום הרפואה : ליווי מטופלים.ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות למכשיר/ציוד ולאורך כל מסע חיי המטופל. - בדיקת מסמכים, עדכון זכאויות, מתן מענה לספקים ועוד משרה מלאה א'-ה' 08:00-16:00 סיבוס, קרן השתלמות (אחרי שנה), ביגוד, מחלה מהיום ה1 ועוד תנאים מעולים!!
דרישות:
ניסיון במתן שירות - חובה ניסיון במוקדי שירות - יתרון ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY ומערכת CRM - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00126
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
השפלה - רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
למוקד שירות ותפעול של חברה בתחום הביטוח הממוקם בצ'ק פוסט חיפה דרושים/ות נציגים/ות לעבודה מיידית ולטווח ארוך התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות, עבודה מול ממשקים מגוונים- מבוטחים, סוכני ביטוח, בעלי מקצוע - ללא מכירות וללא שימור לקוחות. • עבודה במשמרות (עדיפות למשרה מלאה) ללא לילות ושבתות ( שישי לסירוגין). • שכר שעתי מעל המינימום + בונוסים. • אפשרויות קידום למתאימים/ות. • סביבת עבודה משפחתית ונעימה. • מתאים לחיילים משוחררים, למגזר הדתי/ חרדי (עבודה בהפרדה)
דרישות:
עברית ברמת שפת אם - חובה ניסיון בשירות לקוחות- יתרון יכולת ביטוי גבוהה יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת תודעת שירות גבוהה שחקן/ית קבוצתי/ת.
היקף משרה:
משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1202
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
- מענה מקצועי על מגוון נושאים בתחום העמלות - מתן שירות לסוכנים במגוון ערוצים (טלפון, מיילים ופגישות) - בקרות על דוחות וביצוע חישובי עמלות
דרישות:
- 2-5 שנות ניסיון בתחום השירות - אקסל ברמה טובה - ניסיון בתחום הביטוח - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
50052163
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה גלובלית ידועה וגדולה באזור המרכז מחפשת מועמד/ת לתפקיד Head of Customer Experience. התפקיד כולל אחריות על כל רבדי הניהול של חווית הלקוח, לרבות שיפור תמידי בשירות הלקוחות , הגדלת שביעות הרצון , עידוד השימוש במוצרי החברה, הקטנת הנטישה, הגדלת הנאמנות ומצוינות תפעולית. התפקיד בכפיפות למנכ"ל. התפקיד כולל : · ניהול ישיר של אלף עובדים ברחבי הארץ · ניהול אופרציות מורכבות · יישום והטמעת תהליכי עבודה יעילים ובקרה עליהם מול המנהלים והעובדים · הגדרת יעדים המבוססים על אסטרטגיה ומדידתם . · שיפור חווית הלקוח באמצעות שיפור תמידי בשירות . · ניהול פרויקטים מיוחדים חוצי ארגון . · בניה והטמעת שירות לקוחות למוצרים חדשים . · ניהול נכון של הידע בארגון .
דרישות:
· ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מוקדי שירות לקוחות של מינימום 100 עובדים- חובה · ניסיון בניהול שירות במגוון תעשיות לרבות הייטק - חובה · ניסיון בניהול שירות לקוחות הפועל 24-7 – חובה · ניסיון בניהול אופרציות מורכבות -חובה · יכולת מוכחת וניסיון בבניית תהליכים חדשים בעולם השירות · ידע וניסיון בניתוח נתונים ומדדי KPI ויכולת ירידה לפרטים הקטנים . · ניסיון וידע בהכשרת עובדים. · אינטליגנציה ריגשת גבוהה ויכולת לעבוד עם אנשים מרקעים שונים . · תקשורת בין אישית גבוהה · יכולת עבודה בסביבה צוותית וממוקדת לקוח. · יכולת לרתום ולהניע עובדים. · יכולת ארגון, בניית תהליכים ובקרה . · אנגלית ברמה גבוהה- חובה. שפות אחרות - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
CE2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מתאם/ת קשרי אורחים לMASTER COLLECTIONS פרויקט דירות יוקרתי של רשת פתאל
משרה חלקית/ מלאה (משמרות בוקר/ צהרים/ ערב) + סופי שבוע משרדים במרכז תל אביב תנאים סוציאליים מלאים, הסעות בזמנים שאין תחבורה ציבורית, אופציות קידום ועוד המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
דרישות:
- מענה שוטף בתוכנת יצירת קשר, מענה לבקשות אורחים דרך המערכת/ וואטסאפ טיפול בעיות אל מול האורחים, בדיקת הגעה של אורחים, מעקב צומד במהלך שהיתם ועוד.
- פגישת אורחים בצ'ק אין, צ'ק אווט
- אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה ודיבור
- ניסיון בעבודה במלונאות ותיירות – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00232
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
|
תיאור תפקיד:
לחברה המובילה בישראל בתחום מתקני המים דרושים נציגי שירות לקוחות לעבודה במשמרות בוקר בלבד + שישי לסירוגין. שיחול נכנסות מלקוחות החברה. תנאים מעולים, עבודה בארגון גדול ויציב עם אופציות קידום למתאימים. ארוחות מסובסדות, תחרויות פרסים ונופש חברה בחו"ל אחת לשנה!
דרישות:
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון, ניסיון בשירות לקוחות - יתרון. סבלנות, חוסן מנטלי ויכולת עמידה בלחצים.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-543
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום דרושים נציגי/ות למוקדי השירות. שיחות נכנסות בלבד - לא כולל מכירות!!! אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד. משרה של 8.5 שעות ביום - 08:00 - 16:30 אופציה למשמרות ערב. ***ללא ימי שישי*** עבודה כעובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה לחו״ל, אופציות קידום רבות.
דרישות:
אוריינטציה שירותית - חובה. ניסיון קודם - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-539
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה מצליחה הממוקמת באזור מגייסת נציגים /ות למוקד המבצעי. מוקד איכותי ומושקע!- עבודה מול מסכי המחשב / טלוויזיה של החברה, טיפול בקריאות ותפעול אירועים במקרה הצורך. בדומה לחמ"ל.
- המוקד עובד 24/7. קיים צורך לעבודה בלילות ובסופ"שים.
- מתאימה גם לסטודנטים /ות שיכולים לעבוד 3-4 משמרות! גמישות רבה בתקופת מבחנים!
*125% בלילה ו- 150% בסופ"ש. *הסעות לעבודה מהבית למשמרות לילה וסופ"ש. *אווירה צעירה, משפחתית ואיכותית. *ראיון אישי בלבד!
דרישות:
- כושר ביטוי גבוה.
- תודעת שירות גבוהה.
- אחריות, מוסר עבודה גבוה.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות.
- זמינות למשרה חלקית.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
2073
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה, שיחות נכנסות, חידוש רישיונות ללקוחות, שיבוץ קריאות שירות לתומכים.
- סביבת עבודה צעירה.
- משרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה
- שעות העבודה וימים: א'-ד', בשעות 08:00-17:00, (יום ה' עד 16:00).
- תנאים מעולים ואופציות קידום.
דרישות:
- אסרטיביות, שירותיות.
- ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
- הכרת כל תוכנות האופיס.
- רצינות ואחריות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00008
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת Mertens- MalamTeam דרוש/ה אחראי/ת משמרת עבור ארגון רפואי מוביל באזור המרכז תיאור התפקיד: אחראי/ת משמרת במוקד תמיכה מערכות מידע, עבור תמיכה אפליקטיבית בתוכנות ייעודיות של הקופה. ניהול משמרת הכולל מענה לנציגים, תיעדוף משימות, איזון/מניעת עומסים, ניהול כ"א במשמרת וכו'.
דרישות:
ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון ניסיון בניהול אנשים -חובה מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט -חובה חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול) ויכולות תחקור תקלות ;-חובה נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני -חובה
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
30817
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת אנרגיה סולארית מובילה בישראל מגייסת מנהל/ת צוות למחלקת שירות הלקוחות!
צוות השירות נותן מענה מקיף ללקוחות חדשים וקיימים של החברה: - מענה טלפוני למתעניינים במערכת סולארית לבית ולעסק ותיאום פגישות לאנשי מכירות.
- טיפול בפניות של לקוחות קיימים.
- פתרון תקלות מרחוק לאחר התקנת המערכת הסולארית.
- מכירת מוצרים ושירותים משלימים.
במסגרת התפקיד: ניהול צוות של 7 עובדים והמשך הרחבתו בחודשים הקרובים, בניית תהליכי עבודה מול מחלקות מקבילות במטה ובשטח, שיפור מדדי השירות בצוות.
דרישות:
- ניסיון של 3 שנים לפחות במוקדי שירות טלפוניים - חובה.
- ניסיון ניהול של לפחות שנה במוקדי שירות - חובה.
- ניסיון בגיוס, הכשרה וחניכה של נציגי שירות.
- תשוקה אמיתית למתן שירות איכותי ומקצועי.
- אוריינטציה טכנית וטכנולוגית וכישורי ביטוי מצוינים בעל-פה ובכתב.
* עבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה. * אפשרות ליום עבודה מהבית. * אופק מקצועי ופוטנציאל פיתוח למתאימים/ות!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1264
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה אמריקאית דרוש/ה מנהל/ת שירות ללקוחות בתחום ניהול סיכונים - בלעדי
דרישות:
לחברה אמריקאית דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות ונציג לחברה בישראל בתחום אפליקציות אינטרנט (ניהול סיכונים)
הכולל פתרונות ממוחשבים למניעת סיכונים בתהליך קבלת תשלומים מאתרים.השכלה:תואר ראשון - ניסיון של כ-5 שנים בחברה בתחום שירות לקוחות בחברה בינלאומית.
- ניסיון במתן שירות ללקוחות בישראל ובאירופה.
- יכולת זיהוי והתאמת פתרונות לצרכי הלקוחות הכולל יישום כלים טכנולוגיים.
- עובד/ת יחידי בישראל, כפיפות למנהלת בבריטניה.
- העבודה מהבית ואצל הלקוח(לחברה אין משרדים בישראל)
- אנגלית ברמה מצוינת. יתרון לניסיון במחברת הייטק/ סייבר/מודיעין עסקי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
971
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|