תיאור תפקיד:
בזאפ אנחנו דואגים שכל לקוח חדש ירגיש בבית מהרגע הראשון – תהליך קליטה מסודר, פשוט ונעים שמתחיל בשיחת Welcome אישית, ומסתיים בתחושת ביטחון מלאה ובהבנה ברורה של השירותים שבחר. על התפקיד: - ביצוע שיחות קליטה עם לקוחות חדשים: ברכה, הכרות, מענה לשאלות ראשוניות.
- תיאום ציפיות מול הלקוח לגבי השירותים, לוחות זמנים ו־SLA.
- ווידוא שהלקוח מבין את הערך המלא של המוצרים שרכש.
- העברת פידבק פנימי למכירות/שירות במקרים של פערים או כשלים בתהליך.
- שימור חוויית לקוח חיובית כבר מהיום הראשון כדי להפחית נטישה מוקדמת.
דרישות:
עם מה צריך להגיע? - ניסיון בשירות לקוחות / Customer Success / Onboarding.
- גישה שירותית, סבלנות ויכולת להסביר דברים בצורה ברורה.
- יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה ושיתוף פעולה עם ממשקים שונים.
- יתרון לניסיון מחברות E-commerce / דיגיטל.
למה אצלנו?
- הזדמנות להיכנס לעולם הדיגיטל בחברה מובילה
- עבודה עם לקוחות מעניינים ומגוונים
- שימוש בכלים טכנולוגיים ו-AI שישימו אותך בחזית התחום
- סביבת עבודה צעירה, מתפתחת ודינמית הכוללת מסלולי קריירה ואפשרויות קידום מגוונות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152655
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים נציגי חווית לקוח- אנרגטיים, סקרנים ובעלי תשוקה לעולם השיווק הדיגיטלי! זו ההזדמנות שלך להיכנס לעולם הפרסום אונליין – גם ללא ניסיון קודם סטודנטים? מושלם! התפקיד מאפשר שילוב מעולה עם הלימודים. (עבודה מהמשרדים לפחות 3 פעמים בשבוע) בעלי ניסיון? אנחנו לגמרי רוצים לשמוע גם מכם! - מענה ללקוחות בערוצים דיגיטליים מגוונים
- יצירת פתרונות יצירתיים לאתגרים של לקוחות
- השתתפות בפרויקטים לשיפור חווית הלקוח
- עבודה בסביבה צעירה, טכנולוגית ותוססת
דרישות:
- תקשורת בין-אישית מצוינת
- אהבה לעולם הדיגיטלי, חדשנות וטכנולוגיה
- גישה חיובית, ראש פתוח ויכולת לעבוד בצוות
אם אתם אוהבים ללמוד, ליצור קשרים ורוצים לגדול בעולם הדיגיטלי – זה המקום להתחיל בו את הקריירה שלך!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
152646
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת ZAP מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות מנוסה, עם ניסיון מוכח בעולם המלונאות . זוהי הזדמנות להוביל שיתופי פעולה אסטרטגיים עם בתי המלון המובילים בישראל, ולהיות חלק מצמיחה משמעותית של פעילות WEEKEND. על התפקיד: - יצירת קשרים עסקיים ישירים עם בתי מלון, תוך בניית שיתופי פעולה ארוכי טווח
- הובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה: ייזום, פגישות, ניהול מו״מ וסגירת הסכמים
- יצירת שת"פ ארוכי טווח עם רשתות וגופי מלונאות
- ייצוגיות גבוהה והבנה שיווקית
- אחריות על הרחבת הפרסום והנראות של בתי המלון בפלטפורמות WEEKEND
דרישות:
- ניסיון מוכח בעבודה מול בתי מלון / ענף התיירות – חובה
- יתרון משמעותי למועמדים עם קשרים פעילים ונטוורקינג בענף
- יכולת ניהול מו״מ ברמה גבוהה וסגירת עסקאות מורכבות
- ייצוגיות, תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת בניית אמון מהירה
- חשיבה עסקית וראייה רחבה לצד גישה תוצאתית
זו לא עוד משרת מכירות – זה תפקיד אסטרטגי לאנשי/נשות שטח מנוסים, שרוצים להשפיע באמת על עולם המלונאות בישראל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152640
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו ב־Zap Group מחפשים מנהלי קמפיינים עם שנתיים ניסיון ומעלה לעבודה ישירה מול לקוחות עסקיים במגוון תחומים – מסעדות, עו"ד, רופאים, ועוד מגוון תחומים מה מצפה לך אצלנו? - ניהול קמפיינים דיגיטליים מקצה לקצה בפלטפורמות המובילות (Google, Meta, Facebook ועוד).
- עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים – להבין את הצרכים שלהם ולעזור להם להגיע לקהל היעד הנכון.
- עבודה עם משמעות – כל קמפיין שאתה מנהל מחזק את הכלכלה המקומית ומזניק עסקים ישראליים קדימה.
- סביבת עבודה מקצועית, צעירה ומלאת אנרגיה – מקום לגדול, ללמוד ולהתפתח.
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בניהול קמפיינים דיגיטליים – כזה שכבר רץ על פלטפורמות שונות ויודע להביא תוצאות.
- חיבור טבעי לעולם הדיגיטל, הבנה בדאטה ותשוקה להפוך מספרים לסיפורי הצלחה.
- כישורי תקשורת מעולים ויכולת ללוות לקוחות בדרך לצמיחה אמיתית.
- אוהבים שיתוף פעולה וצוות מנצח, אבל יודעים גם לעמוד בחזית כשהקמפיין בידיים שלכם.
- יתרון משמעותי: ניסיון קודם בהתנהלות ישירה מול לקוחות עסקיים.
למה zap? כי אצלנו זה לא רק לנהל קמפיינים – זה לקחת חלק בהצלחה של עסקים ישראליים ולעזור להם לגדול!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152592
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|