תיאור תפקיד:
ניהול יחידת רווח והפסד. ניהול מערך שרות הכולל 10 מהנדסי שרות ומרכז קריאות שרות. ניהול מדדי ביצוע. קשר שוטף מול ספקים בארץ ובחו"ל. ניהול מלאי ומחירוני חלקי חילוף. תמחור ומכירת חוזי שרות ללקוחות החברה.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות כמנהל/ת שרות בתחום תעשייתי מורכב טכנולוגי - חובה אנגלית ברמה גבוהה – חובה יכולת מסחרית מוכחת – ניסוח הסכמי שרות, תמחור וכו' יכולת ניתוח ביצועים בקרב צוות שרות, איכות חוזי שרות וכו'. יכולת גבוהה בהנעת עובדים יחסי אנוש מעולים! שליטה גבוהה ביישומי OFFICE.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00034
|
תיאור תפקיד:
This position is for someone who can come in and lead AppCard’s Ops team. This person will help influence decisions and lead our entire tech stack on a day to day basis, craft AppCard operational procedures, roll-outs, and SLAs.
If it intrigues you to join a fast-paced startup, using cutting edge technology, then AppCard is the place for you!
Responsibilities:
- Build, rollout and maintain AppCard SLA and operational procedures.
- Collaborate and build strong working relations with all parts of the company.
- Manage AppCard Tiered Operations.
- Establish and lead all operational projects related to security, compliance with regulations and introduction of new tools and capabilities to the AppCard platform.
- Lead AppCard Linux / AWS and Operational IT activities.
- Take part in architecting and integrating auto-scale solutions.
- Improve company remote management and auto-deploy processes.
דרישות:
Requirements:
- BS or higher in Engineering / CS required.
- 3+ years work experience in building and leading similar operational organizations.
- 5+ years of hands-on technical development.
- In-depth knowledge of Operational/Project Management practices.
- Ability to effectively understand and solve technology-based issues across all aspects of the company.
- Outstanding leadership experience with a proven track record of managing teams.
- Experience administering Operational Linux-based systems in AWS, understating Linux systems inside and out, including: security (SSL, LDAP, Kerberos, OpenVPN), scripting, NGINX, and state-of-art administration tools.
- Experience with continuous integration is a plus.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Head of Ops
|