דרושים טלאול קונטקט סנטר בע''מ

דרושים בטלאול קונטקט סנטר בע

קצת על טלאול קונטקט סנטר בע''מ

למעלה מ- 18 שנים מנהלת ומתפעלת טלאול Contact Center פעילויות מכירה, שירות, מענה עסקי, מוקדים ייעודיים וקבלת תשלומים עבור חברות וארגונים מובילים בתחומי התקשורת, המחשבים, האשראי, בנקאות ופיננסים, תחבורה, ממשל, שירותי בריאות ועוד. טלאול Contact Center מפעילה עמדות ממוחשבות בעלות יכולת ניהול של אלפי שיחות טלפון במקביל.לטלאול Contact Center מאגר כוח אדם המונה למעלה מ- 1000 נציגי שירות ומכירות מקצועיים ומיומנים.טלאול מפעילה 5 מרכזים ברחבי הארץ: ראשל"צ, ת"א, פ"ת, טבריה וצפת.

מספר עובדים

1000 - 3000

שנת הקמה

1991

מיקום

רח' משה לוי 11, ראשל"צ ראשון לציון

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 6 משרות עבודה בחברת טלאול קונטקט סנטר בע''מ

ריכזנו עבורך הצעות עבודה בטלאול קונטקט סנטר בע''מ

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
תיאור תפקיד:
מוקד השירות של חברת ביטוח מובילה מחפש מנהל/ת משמרת בעל/ת ניסיון מובהק מעולמות המוקדים!
בעל/ת ניסיון במוקד שירות כנציג/ה מקצועי/ת? בכיר/ה? ניהול משמרת? הצטרפ/י אלינו:)
המוקד אחראי /ת למתן שירות לסוכנים ולקוחות בכל הקשור לביטוח אלמנטרי /ת - רכב, דירה, עסקים - פעילות שירות לקוחות ופעילות בק אופיס
התפקיד כולל אחריות לניהול הזמינות במוקד ופעילות הבק אופיס, חלוקת משימות, ניהול המשמרת והעובדים, הפקת דוחות וריכוז נתונים, הובלה לעמידה ביעדים ועוד.
משרה מלאה 08:00-17:00 ושישי לסירוגין
עבודה בפתח תקווה- קריית אריהדרישות: ניסיון כמנהל/ת משמרת או נציג /ת /ה בכיר /ה במוקד- חובה.
דרישות:
ניסיון מעולם המוקדים - חובה
יכולת ניהול ותפעול נציגים /ות לעמידה ביעדי שרות
הישגיות ויכולת שליטה במשימות רבות במקביל
יכולת התמודדות במצבי לחץ ומענה מהיר לבעיות העולות במשמרת
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סבלנות חובה!
יכולת עבודת בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תשומת לב לפרטים ודייקנות
ראש גדול, חריצות, יסודיות.
שליטה טובה באופיס בכלל ובאקסל בפרט
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1599 מנמש שלמה ביטוח
קרא עוד
תיאור תפקיד:
אנחנו מגייסים ראש צוות למוקד שירות ושימור לקוחות של הכללית!
המוקד אחראי לשביעות רצון הלקוחות החדשים והוותיקים, מתן פתרונות בהתאם לצרכים שעולים מהשטח - מופעל בשיחות יוצאות
התפקיד כולל ניהול צוות ישיר המונה כ- 20 נציגים.
מנהל /ת הצוות אחראי /ת להובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ושימור, ביצוע משובים, בניית יעדים, בניית תוכנית עבודה אישית, שיחות אישיות, שיחות שכר,
ניהול הידע המקצועי, אחריות לתחרויות והפנינגים, הפקת דוחות ועוד, תדריכים.
התפקיד בכפיפות למנהל המוקד.
המוקד פעיל בין השעות 08:45 עד 20:00
נדרשת נכונות למשרה מלאה במשמרות בוקר /ערב ושישי ע"פ צורכי המוקד.
משמרת בוקר: 08:00-17:00 משמרת ערב: 11:00-20:00 שישי לפי צורך.
עבודה ברחובות פארק המדע
דרישות:
# ניסיון כמנהל /ת משמרת / ראש צוות
# הכרות עם עולם המוקדים - יתרון משמעותי.
# ניסיון מעולמות השירות והשימור - חובה
# כושר מנהיגות, יכולת הובלה ורתימה.
# היכרות עם אופיס ואקסל- שליטה מלאה.
# תודעת שירות גבוהה.
#יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
# יכולת עמידה מול קהל.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1581 רצ רחובות
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
לחברת שלמה ביטוח דרוש /ה מנהל/ת צוות שירות בעל/ת ניסיון מוכח בתחום הביטוח.
אחריות ניהולית על צוות נציגי שירות הלקוחות ונציגי בק אופיס בתחומי ביטוח אלמנטרי: דירה, רכב ועסקים.
- ניהול והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי איכות ושירות.
- חניכה וליווי מקצועי, הדרכות נציגים חדשים, משובים, מבחני ידע, שיחות שכר ועוד.
- שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים, חדר אוכל, חניה בשפע.
משרה מלאה בשעות 08:00-17:00 ובימי שישי אחת לחודש.
עבודה בפתח תקווה - קריית אריה
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת צוות במוקד טלפוני - חובה
ניסיון תעסוקתי מעולם הביטוח - חובה
ניסיון והכרות עם תחום הביטוח האלמנטרי דירה , רכב , עסקים - יתרון משמעותי
כושר התנסחות והתבטאות ברמה טובה בכתיבה ובעל פה.
יכולת הובלה לעמידה ביעדים
ראיה מערכתית, יחסי אנוש מעולים, יוזמתי
כריזמטיות, לויאליות, מחוייבות ארגונית
יכולת עבודה בצוות
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
שליטה באקסל - יכולת ניתוח והפקת דוחות
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1230 ראש צוות ביטוח
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
למוקד שירות איכותי ובוטיקי של חברת השכרה מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות - למשרת ערב גמישה
התפקיד כולל אחריות על ניהול הנציגים בצוות, שימור והנעת עובדים, הובלה ליעדים כמותיים ואיכותיים, אחריות על שביעות רצון לקוחות, הובלת תהליכי עבודה, בקרה על איכות ותפוקות העבודה, ניהול שגרות עבודה שוטפות, ביצוע משובים, תדריכים, ניהול מקצועי, סימולציות,שיחות סיכום, ניהול פגישות עבודה ועוד.
המוקד אחראי לתיאום שירותי דרך וגרר ללקוחות והפניית הלקוחות למוסכי הסדר שעובדים עם החברה בהתאם לצורך ולנכונות הלקוחות:) שיחות נכנסות.
שעות עבודה: משמרת ערב בין השעות 15:00 או 16:00 עד 23:00, שישי ושבת בוקר / ערב.
נדרשת זמינות להיקף משרה של 4 משמרות בשבוע + סופ"ש קיימת גמישות לסטודנטים /ות.
שכר גבוה מאוד מבוסס עמלות ועמידה ביעדים + 200% במהלך הסופש.
דרישות:
ניסיון ניהולי - חובה.
ניסיון ממוקד טלפוני - יתרון
ניסיון תעסוקתי בעולמות השירות - יתרון.
יכולת הנעת עובדים ותהליכים.
רצינות ואחריות.
מחויבות ומסירות.
אסרטיביות, יוזמה ויצירתיות, מולטיטסקינג ובעל /ת יכולת למידה מהירה.
יכולת עמידה בהתנגדויות.
יכולת מעקב ובקרה, ניתוח דוחות, הכרות טובה עם אקסל.
עקומת למידה גבוהה
זמינות למשרת ערב - קיימת גמישות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: 1590 רצ מאסטרו
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
בעל/ת ניסיון כנציג/ת מכירות? שירות מוכר? תיאום פגישות?
אנחנו מחפשים אותך לקריירה בתחום משאבי אנוש!
טלאול חברת ה call center המובילה בישראל מגייסת רכז/ת גיוס
משרה מלאה בין השעות 8:30-17:00 ללא שישי (קיימת גמישות)
עבודה במטה החברה בראשון לציון מערב
הכשרה מקיפה לעולם הגיוס תינתן על חשבון החברה
אז איך ייראה היום שלך?
- אחריות לתהליכי מיון וגיוס מרגע קבלת המועמדות ועד לרגע קליטתו בארגון למשרות שירות ומכירות במוקדים טלפוניים
- ביצוע ראיונות אבחון טלפוניים, כתיבת חוות דעת למנהלים מקצועיים ומגייסים, מבחני אמינות ועוד
- ליווי המועמד עד לשלב חתימת חוזה עבודה וקליטה ועוד
דרישות:
למי מתאימה המשרה?
ניסיון תעסוקתי מוכח במוקדים טלפוניים - חובה
ניסיון בגיוס- יתרון
אסרטיביות, דינאמיות, כושר שכנוע, דייקנות, יכולת ירידה לפרטים וראיה מערכתית
תקשורתיות, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, כושר התנסחות מעולה
יכולת רתימה והובלה, נכונות לעמידה ביעדים
שליטה מלאה בתוכנות ה office
יכולת עבודה בצוות
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1267 רכז/ת גיוס
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
יש לך ניסיון מוכח בניהול ופאשן למכירות? מקומך אתנו!
אנחנו מגייסים ראש צוות להובלה וניהול צוות מכירות איכותי אשר אחראי למכירת כרטיסי אשראי אטרקטיביים
התפקיד כולל ניהול נציגי מכירות, ניהול אישי ומקצועי, בקרה על תהליכי עבודה, חניכה וקידום מקצועי, הנעה לעמידה ביעדים, שיחות מנהל, פיתוח עובדים, קליטה, גיוס ושימור.
חתירה לשביעות רצון לקוחות וגורמים פנים ארגוניים.
משרה מלאה בין השעות 08:30-17:00
תנאים מעולים למתאימים, שכר גבוה+ בונוסים, סביבת עבודה מעולה, אפיקי קידום מהירים.
עבודה בתל אביב
דרישות:
ניסיון ניהולי בעולמות המכירות (כמנהל/ת צוות/ מנהל/ת משמרת) - חובה
יכולת הנעה ורתימת הצוות
יכולת חניכה וביצוע תהליכי שיפור
מכוונות ליעדים
תודעת שירות ויחסי אנוש
יכולת התמודדות במצבי לחץ וריבוי משימות
גמישות מחשבתית, ורסטיליות והתאמה למצבים משתנים
כושר ביטוי גבוה – בע"פ ובכתב
יכולת חשיבה ועבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1577 רצ מכירות
קרא עוד

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!