תיאור תפקיד:
לארגון ממלכתי מוביל דרוש/ה איש/אשת ניהול בעל/ת תשוקה לעולמות התרבות, ההדרכה וחוויית הקהל, להובלת תחום מגוון המשלב ניהול צוות, פיתוח תוכן והובלת מערך הדרכה. התפקיד כולל: הובלת צוות מקצועי. ניהול ופיתוח מערך ההדרכה והמתנדבים. פיתוח תכנים ותוכניות לקהלי יעד מגוונים. קידום ושיווק הפעילות לקהלים שונים. אחריות על חוויית הקהל ואיכות השירות. ייזום והובלת תהליכים לשיפור ופיתוח התחום.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות. ניסיון בהובלת מערכי הדרכה ו/או ניהול מתנדבים- יתרון משמעותי. ניסיון בפיתוח תוכן והדרכה. אוריינטציה שיווקית ויכולת לקדם פעילות ויוזמות. תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה דינמית. **המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** יכולת הובלה, יוזמה, סדר וראייה מערכתית.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
Z-VISIT
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
- ניהול והובלה של מחלקות הליבה התומכות במוקדי השירות. - ניהול ישיר, ליווי ופיתוח מקצועי של מנהלי מחלקות (אנליזה, ידע, הדרכה, טכנולוגיה ודיגיטל). - הובלת שיתופי פעולה וסנכרון בין מחלקות המטה לבין מוקדי השירות. - ייזום והובלת פרויקטים רוחביים לשיפור ביצועים ותהליכי עבודה. - הטמעה וקידום של מערכות וטכנולוגיות תומכות. - מעקב, בקרה וניתוח מדדי ביצוע (KPIs) לצורך קבלת החלטות מבוססות נתונים.
דרישות:
- תואר ראשון המוכר ממוסד מוכר ע"י המל"ג – חובה - ניסיון מוכח בניהול מנהלים. - ניסיון קודם בניהול מערכי מטה, תפעול או מוקדי שירות לקוחות גדולים (עדיפות לניסיון בפרויקטים מורכבים במגזר הציבורי/ממשלתי) - יתרון משמעותי. - הבנה והיכרות עם תחומי הליבה של המטה (אנליזה, הדרכה, ניהול ידע, מערכות מידע/טכנולוגיה ודיגיטל)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2433
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מנהל/ת למוקד לימודים בת"א יש חניה התפקיד כולל ניהול חניכה ליווי ופיתוח מקצועי של כ- 10 נציגים, הכנת סידור עבודה לצוות, תפעול שוטף של המוקד: שאלות מקצועיות , פתרון בעיות תוכנה וכדומה, הכנת דוחות יומיים להנהלה, בקרה על ביצועי הנציגים והנעתם להצלחה גיוס ,קליטה והכשרה של עובדים חדשים וכו' משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00 שכר בסיס +עמלות קליטה לארגון! פנסיה, תן ביס , מחלה מהיום הראשון ועוד
דרישות:
ניסיון קודם של מנהל/ת מוקד שירות חובה מוקד יעוץ לימודים יתרון אסרטיביות ויכולת הובלת העובדים לעמידה ביעדי החברה. יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה אקסל ברמה טובה מאוד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
56757
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
*מיקום:* עבודה היברידית / מהבית (משרדי החברה במרכז) *היקף משרה:* משרה מלאה, כולל זמינות בשעות הפעילות מחלקת ה-Trial Lessons של **Jerusalem Post * מחפשת מנהל/ת תפעול ואנשים מוכשר/ת, בעל/ת יכולת מולטיטסקינג גבוהה, להובלת מערך המורים האחראי על נקודת המפגש הראשונה והחשובה ביותר עם התלמידים שלנו (מבוגרים וילדים). אם יש לך ניסיון בניהול לוחות זמנים מורכבים, הנעת עובדים, והבנה עמוקה בשירות ופדגוגיה – המקום שלך איתנו! *תיאור התפקיד:* * *ניהול ותכנון כוח אדם:* ניהול שוטף של סידורי העבודה (שבועיים מראש לפחות), הבטחת כיסוי מלא של משמרות ומניעת מחסור במורים בזמן אמת. * *גיוס, קליטה והכשרה (Onboarding):* הכשרת מורים קבועים ומורי גיבוי, תיאום הרשאות טכנולוגיות (VPN, CRM) מול מחלקת ה-IT, והעברת סדנאות על נהלי המחלקה וסטנדרט המצוינות של החברה. * *ניהול רשת מורי גיבוי:* תפעול שוטף של קבוצות וואטסאפ ייעודיות לגיוס מורים למשמרות דחופות, שימור קשר רציף עם מערך הגיבוי ותיאום מול מנהלי המשמרת * *ליווי, חניכה ובקרת איכות:* מתן מענה שוטף למורים במהלך המשמרת, פתרון בעיות בזמן אמת, ושיקוף משוב מקצועי לשמירה על רמת שירות גבוהה. * *הוראה בפועל וגיבוי:* מתן גיבוי פרוגרסיבי והוראת שיעורי ניסיון בפועל במקרה של חוסרים, בלעמים או עומסי שירות. * **תפעול אדמיניסטרטיבי * *קשר מול מחלקת המכירות:* תיאום לוגיסטי רציף מול מנהל המכירות (כולל פתרונות מורכבים כמו תיאום שיעורים מרוכזים לבני משפחה).
דרישות:
*דרישות התפקיד:* * *אנגלית ברמת שפת אם (חובה)* – יכולת העברת הכשרות, מתן משוב ולימוד באנגלית. * ניסיון קודם בניהול צוות עובדים, ניהול משמרת או תיאום לוגיסטי/תפעולי – חובה. * ניסיון מעולם ההוראה / הדרכה (יתרון משמעותי לניסיון * שליטה מצוינת במערכות CRM, Excel ויישומי Google Workspace. * יחסי אנוש מעולים, יכולת פתרון בעיות (Problem-solving) תחת לחץ, וגישה שירותית יוצאת דופן. * יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן מורכב.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
עמותת מטב מגייסת מנהל/ת תחום מרכזי יום תיאור התפקיד ניהול מערך מרכזי היום והמועדונים במטב תוך שמירה על סטנדרטים מקצועיים ואיכותיים. ניהול ועמידה ביעדים התקציביים של מטב בתחום, חיפוש מתמיד אחר כיווני פעולה חדשים, הובלת מערך מרכזי היום להמשך צמיחה והרחבת פעילות. הגדרת התפקיד ניהול פעילות מרכזי היום ברמה העסקית והמקצועית תוך עמידה בנהלי הרגולטור
ניהול ישיר, ליווי מקצועי והובלה של מנהלי אזור ואחריות לפעילותם השוטפת
ניהול ועמידה ביעדים התקציביים – צמיחת לקוחות ואיזון כלכלי
הבטחת רמה גבוהה של מתן שירות ללקוחות העמותה
פיתוח אסטרטגיה לתחום מרכזי היום שממנה נגזרת תכנית עבודה ותקציב
פיתוח כיווני פעולה ושירותים חדשים ויצירת שיתופי פעולה עם רשויות ונותני שירותים
ייצוג מטב והעמקת הקשר מול המוסד לביטוח לאומי ומשרד הרווחה
עבודה בשיתוף פעולה עם כלל המחלקות בארגון: כספים, שיווק, מש"א, מערכות מידע
דרישות:
דרישות התפקיד תואר אקדמי עם יתרון לתואר בעבודה סוציאלית / גרונטולוגיה / אח/ות מוסמכ/ת
ניסיון מקצועי וניהולי של 5 שנים לפחות בארגון גדול
ניסיון ניהולי ומקצועי עם תחום מרכזי היום וניסיון בתחום הסיעוד והתחום החברתי - יתרון
ראיה מערכתית, ירידה לפרטים, יכולת הובלת תהליכים
יכולות ניהוליות, כושר מנהיגות, יוזמה, יכולת הנעה ויחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בסביבה משתנה, גמישות מחשבתית ודינמיות
התפקיד דורש תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, יכולת עמידה ביעדים, יכולת הנעת עובדים, וחיבור לתחום הזקנה והעשייה החברתית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2432
אזור:
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|