תיאור תפקיד:
לגטר ביומד דרוש/ה מהנדס/ת שירות שטח לתחום המיקרוסקופיה עבודה אצל לקוחות החברה בתיקון והדרכה של המיקרוסקופים
דרישות:
דרישות משמעותיים : רקע טכני בתחומים כגון : אלקטרוניקה , מכניקה עדינה , מיקרו מכניקה , אופטיקה או ציוד רפואי . יכולת טובה לאבחון תקלות וחשיבה טכנית . ניסיון בעבודת שטח מול לקוחות - יתרון . ניסיון עם ציוד רפואי, מערכות אופטיות , מיקרוסקופים - יתרון משמעותי, אך לא חובה . ידע בסיסי ברשתות מחשבים ותוכנה - יתרון. אנגלית טכנית ברמה טובה - קריאה, כתיבה ותקשורת מול יצרן. יכולת למידה גבוהה ורצון להתפתח בתחום מקצועי ומתקדם יחסי אנוש טובים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות. רישיון נהיגה ונכונות לעבודה בשטח אצל לקוחות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2867
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
We are seeking a highly motivated and results-oriented Technical Support Specialist to join our team. The main role of Technical Support Specialist is to provide advanced product fit, troubleshooting and diagnostics for NextVision customers. This role requires strong analytical and troubleshooting skills. We are looking for a team player with exceptional communication skills, who can function and deliver under pressure. The Technical Support Specialist will support our worldwide customers by providing a deep analysis of customers’ technical queries, working closely with R&D and Sales
Responsibilities:- Support customers with integration-related issues.
- Investigating and troubleshooting complex customer issues, while being responsible for follow-up, providing resolution, and verifying customer satisfaction.
- Resolve problems independently and understand the correct escalation procedures.
- Communicating customer issues and requests to product management and R&D.
- Maintain and manage our internal Knowledge Base.
דרישות:
• 3 years of experience in Technical Support, Pre/Post Sale, Professional Services – a must.
• Min 2 years in support roles for a multidisciplinary HW based product in R&D/Startup environment – a must.
• Engineering background, huge advantage to candidates with outstanding R&D experience, seeking a customer driven/oriented challenge!
• Hands-on IP Networking experience – a must, CCNA level or higher preferred.
• Hands-on experience in Windows and Linux-based environments – a must.
• Expertise in at least one of the following fields: Electro-optics, Video encoding/processing, RF.
• Working experience in a Teleoperation-related industry – huge advantage: Drones, UAV, UGV, Automotive.
• Experience with UAV flight controllers – an advantage.
• Fluent in English – both written and spoken.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-13
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|