תיאור תפקיד:
לחברה קטנה בתחום המרקטינג דרוש/ה מנכ"ל לניהול החברה להשגת יעדים עסקיים וארגוניים הכוללים- ניהול רווחיות, בניית תוכניות עסקיות, מדידה ושיפור מתמיד, ניהול עובדים, אחריות תפעולית על תחומי תפעול, כספים, שיווק ומכירות. ייזום פרוייקטים חדשים והרחבת פעילות החברה. יכולת לנוע ולעבור תהליכים בשוק משתנה. משרה מלאה, חברה ממקומת במרכז הארץ. שכר ותנאים טובים עם אופק התפתחות נרחב.
דרישות:
ניסיון מוכח כמנכ"לות בחברות דינציות בצמיחה. יכולת הנהגה וקבלת החלטות. ראייה עסקית רחבה. שליטה גבוהה באקסל ומתוניפ פיננסיים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
jb-295
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
בזאפ אנחנו דואגים שכל לקוח חדש ירגיש בבית מהרגע הראשון – תהליך קליטה מסודר, פשוט ונעים שמתחיל בשיחת Welcome אישית, ומסתיים בתחושת ביטחון מלאה ובהבנה ברורה של השירותים שבחר. על התפקיד: - ביצוע שיחות קליטה עם לקוחות חדשים: ברכה, הכרות, מענה לשאלות ראשוניות.
- תיאום ציפיות מול הלקוח לגבי השירותים, לוחות זמנים ו־SLA.
- ווידוא שהלקוח מבין את הערך המלא של המוצרים שרכש.
- העברת פידבק פנימי למכירות/שירות במקרים של פערים או כשלים בתהליך.
- שימור חוויית לקוח חיובית כבר מהיום הראשון כדי להפחית נטישה מוקדמת.
דרישות:
עם מה צריך להגיע? - ניסיון בשירות לקוחות / Customer Success / Onboarding.
- גישה שירותית, סבלנות ויכולת להסביר דברים בצורה ברורה.
- יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה ושיתוף פעולה עם ממשקים שונים.
- יתרון לניסיון מחברות E-commerce / דיגיטל.
למה אצלנו?
- הזדמנות להיכנס לעולם הדיגיטל בחברה מובילה
- עבודה עם לקוחות מעניינים ומגוונים
- שימוש בכלים טכנולוגיים ו-AI שישימו אותך בחזית התחום
- סביבת עבודה צעירה, מתפתחת ודינמית הכוללת מסלולי קריירה ואפשרויות קידום מגוונות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152655
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|