תיאור תפקיד:
לצוות PS של Malam Team דרוש/ה Virtualization Expert במסגרת התפקיד תהיי/תהיה אחראי/ת על הובלה ואפיון של פרויקטים בתחום הוירטואליזציה אצל לקוחות החברה, כולל תכנון, הקמה, ניהול ותחזוקה של סביבות VMware, Nutanix ו-VCF. התפקיד כולל עבודה צמודה עם לקוחות, פתרון תקלות מורכבות, יישום פתרונות גיבוי מתקדמים מבוססי Veeam וליווי טכנולוגי מקצה לקצה. העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה וכוללת נסיעה ללקוחות.
דרישות:
- מעל 3 שנות ניסיון VMware/ Hyper-V Virtualization Admin, VCF, Nutanix Cloud Platform - ניסיון בתפעול שוטף של סביבה וירטואלית גדולה (VCenter, VSAN, SRM) - שליטה מלאה ב-Active Directory ו-Group Policy - ידע בכתיבת סקריפטים - יתרון - סיווג רמה 2 בתוקף
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533666
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
הצטרפו לצוות העוצמתי שלנו וקחו חלק בתהליך ההתפתחות הטכנולוגי והעסקי של החברה! מחפש/ת את התפקיד הבא שבו אפשר לחבר בין אנשים, תהליכים וטכנולוגיה? אנחנו מחפשים מנהל/ת פרויקטיםHRIS להצטרף לצוות ולהוביל פרויקטים ותהליכים טכנולוגיים בעולמות משאבי האנוש בקבוצה. זהו תפקיד רוחבי ומשמעותי, הכולל הובלת פרויקטים מקצה לקצה, עבודה מול ממשקי;IT, HR וטנולוגיות עסקיות, ניהול ספקים והטמעת פתרונות שמשפיעים באופן ישיר על תהליכי משאבי האנוש בארגון. קבוצת אלקטרה מגייסת מנהל/ת פרויקטים HRIS! תיאור התפקיד : ניהול והובלת פרויקטים בתחום HRIS - משלב האפיון ועד להטמעה. אפיון, יישום והטמעת תהליכי משאבי אנוש במערכות הקבוצה. הובלת הטמעת מערכות ופתרונות HR חדשים – אפיון, בדיקות, הדרכה ועלייה לאוויר. אחריות שוטפת על פתרונות ומערכות HR קיימות. תמיכה במשתמשים, טיפול בתקלות ופניות ומתן מענה שוטף. עבודה צמודה מול צוותי טכנולוגיות עסקיות, IT ו-HR. ניהול והכוונת ספקים וקבלני משנה. עבודה בסביבה דינמית, מרובת ממשקים ובמקביל על מספר פרויקטים.
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי – הנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע / מדעי המחשב. לפחות 3 שנות ניסיון בניהול פרויקטים במערכות מידע ו/או בניתוח מערכות, כולל ניהול ספקים או קבלני משנה. לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד HRIS ו/או ביישום מערכות HR - יתרון משמעותי לניסיון בארגונים גדולים. הבנה טובה של תהליכים ארגוניים, בדגש על תהליכי משאבי אנוש. ניסיון בתמיכה במשתמשים בסביבת Enterprise ובארגון מרובה יחידות עסקיות וממשקים. הבנה טכנית של ארכיטקטורת מערכות מידע, בדגש על מערכות HRIS. אנגלית ברמה טובה, כולל קריאה וכתיבה של מסמכים טכניים. יכולת עבודה עצמאית, ניהול מספר פרויקטים במקביל ותעדוף משימות. יתרון: היכרות עם Oracle Fusion HCM, SQL ו/או Java ,כלי דוחות -BI, וכן היכרות עם חילן ומערכות שכר ונוכחות. אם את/ה אוהב/ת לקחת תהליך, להבין אותו לעומק, להפוך אותו לפתרון טכנולוגי ולהוביל אותו עד שהוא עובד בפועל – זה התפקיד בשבילך. מה אנחנו מציעים : הזדמנות להצטרף לקבוצת אלקטרה, מהקבוצות הגדולות והמובילות בישראל, ולפעול בסביבה ארגונית רחבת היקף ומגוונת. השתלבות בארגון הנמצא בתהליכי צמיחה, התפתחות והתחדשות טכנולוגית. סביבת עבודה מקצועית ודינמית, עם אפשרויות למידה, התפתחות וצמיחה לאורך זמן. תנאי העסקה טובים ומעטפת רווחה רחבה. לידיעתך, בהגשת המועמדות למשרה, קו"ח והמידע האישי אודותייך יועברו לחברת אלקטרה בע"מ, אשר תנהל אותם בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר הקריירה של קבוצת אלקטרה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21665
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens Malam Team מגייסת טכנאי.ת תקשורת לארגון מוביל בבאר שבע התפקיד כולל השתלבות בפרויקט רחב היקף להחלפת מתגי תקשורת, לרבות פירוק והתקנת מתגים, מיפוי וסימון פורטים וביצוע בדיקות תקינות לאחר ההחלפה. עבודה עם VLAN, Trunk, Access, SSH ומתגי תקשורת. העבודה כוללת הדרכה וליווי מקצועי ומתוכננת לתקופה של 3-4 חודשים.
דרישות:
יכולת עבודה פיזית בפירוק והתקנת מתגים בארונות תקשורת, ניתוק וחיבור כבילה ידע במיפוי פורטים, הגדרת VLANs ושיוך פורטים בהתאם לתצורה קיימת יכולת קריאת קובצי קונפיגורציה וזיהוי פורטי Access ו-Trunk יכולת ביצוע בדיקות תקינות לתקשורת, SSH, VLAN, Trunk וטלפוני IP יכולת פתרון תקלות תקשורת בזמן אמת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
37470
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת מיישם/ת הגנת סייבר ו-Network Security לארגון יציב וגדול בירושלים! התפקיד כולל תפעול, יישום ותחזוקה של מערכות Firewall ופתרונות אבטחת מידע בסביבות Enterprise ו-Production קריטיות, ניתוח תעבורה ופרוטוקולי ניתוב (Routing/NAT/VPN), הקשחות רשת, ופתרון תקלות מורכבות מקצה לקצה תוך נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים ומעלה בתחום הגנת הסייבר, אבטחת תשתיות ו-Network Security בסביבות Enterprise. ניסיון Hands-On מוכח במערכות Check Point (חובה: Security Gateway, SmartConsole, Cluster, CLI, VPN). יתרון משמעותי לניסיון מעשי בעבודה מול מערכות Fortinet / FortiGate (Debug Flow, Packet Capture, HA). ידע מעמיק ב-TCP/IP, VLANs, Network Segmentation, ופרוטוקולי ניתוב מתקדמים (BGP, OSPF, Policy-Based Routing). ניסיון בניתוח Traffic, Logs ו-Packet Capture, לצד יתרון להסמכות CCNA/CCNP, Check Point או Fortinet.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24901
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת מנהל/ת פרויקטי טכנולוגיה ומערכות מידע לארגון יציב וגדול בירושלים! התפקיד כולל הובלת פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה, גיבוש תוכניות עבודה ולוחות זמנים, ניהול תקציבי פרויקטים ותחזוקה, איתור צרכים טכנולוגיים, ניהול סיכונים, הובלת צוותים, ניהול התקשרויות ומכרזים מול ספקים חיצוניים וסנכרון ממשקים מורכבים.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים ומעלה בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה (יתרון משמעותי ל-5 שנות ניסיון ומעלה). ניסיון מוכח בתכנון וניהול תקציבי פרויקטים (שנתיים ומעלה – יתרון). ניסיון בעבודה מול ספקים ונותני שירות חיצוניים, ניהול מכרזים והתקשרויות. ניסיון בעבודת צוות, ניהול ממשקים מקבילים והובלת פרויקטים בסביבה טכנולוגית מורכבת. יתרון מובהק לבעלי/ות הסמכות מקצועיות בניהול פרויקטים (PMP / CAPM) או קורסים יעודיים בתחום.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24909
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת מנתח/ת מערכות מידע לארגון יציב וגדול במרכז! התפקיד כולל ניתוח ואפיון מקצה לקצה של מערכת WEB חדשה, איסוף דרישות, כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים, אפיון UX, מסכים ומבני נתונים, עבודה מול ממשקים ושירותים פנים וחוץ ארגוניים, וליווי מלא של תהליכי הפיתוח והבדיקות.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניתוח ואפיון מערכות מידע מורכבות (רקע כמפתח/ת – יתרון). ניסיון מוכח באפיון חוויית משתמש (UX), תכנון מסכים ותכנון/עיצוב מבני נתונים. ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מפורטים עבור הלקוח, צוותי הפיתוח והבדיקות. ניסיון והיכרות עם Control-M ועבודה בסביבת Agile. יכולת עבודה מצוינת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24776
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת ארכיטקט/ית ענן בכיר/ה לארגון יציב וגדול בירושלים! התפקיד כולל הובלת ארכיטקטורת הענן הציבורי והממשלתי (AWS / GCP / נימבוס), תכנון Landing Zone ארגוני, ליווי פרויקטים משלב התכנון ועד ל-Production, תכנון ארכיטקטורת Microservices ו-Serverless, שילוב פתרונות AI/LLM מתקדמים, כתיבת מסמכי HLD והובלת השינוי הטכנולוגי בארגון.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים ומעלה כארכיטקט/ית פתרונות ענן (בענן הציבורי) וניסיון של 6 שנים ומעלה בתכנון ארכיטקטורת ענן ב-AWS / GCP (מתוכן 3 שנים Hands-On). ניסיון מעשי בתכנון Landing Zone, קונטיינרים ואורקסטרציה (Kubernetes, EKS, Docker), ושירותי Serverless. ניסיון בתכנון פתרונות AI / LLM בענן (Amazon Bedrock, Vertex AI, RAG, סוכנים ובסיסי נתונים וקטוריים). ניסיון בתשתית כקוד (Terraform / CloudFormation), תהליכי CI/CD, אבטחת ענן (IAM, הצפנה), FinOps וכתיבת מסמכי HLD. יתרון משמעותי לניסיון בסביבת ענן ממשלתית (נימבוס), רקע בפיתוח תוכנה, עבודה בארגונים גדולים (1000+ עובדים) והסמכות AWS / GCP Professional Architect.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24897
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• אנו מגייסים איש/אשת סיסטם עם ידע מוכח בלינוקס להצטרפות לצוות המקצועי שלנו. • אם אתם מחפשים בית טכנולוגי לטווח ארוך ויש לכם תשוקה להתקדם – מקומכם איתנו! • תחומי אחריות: - הובלה ויישום פתרונות בתחום שרתים בענן פרטי וציבורי - פריסה וניהול מכונות וירטואליות (VMs) בטכנולוגיות שונות: VMware, Hyper-V, KVM - השתתפות בפרויקטים של מיגרציות ל-Microsoft 365, יישום פתרונות גיבוי Acronis - יישום והטמעת מוצרי אבטחת מידע - מתן תמיכה טכנית Tier-2 לצוות התמיכה הטכנית - סיוע בפתרון בעיות IT לארגוני קצה, והשתתפות בביצוע פרויקטים טכנולוגיים
דרישות:
• ניסיון של 2–3 שנים לפחות כאיש/אשת סיסטם - ניסיון קודם מחברת אינטגרציה – חובה • - שליטה מעמיקה במערכות וירטואליזציה - ידע מצוין ב-Linux, כולל הסמכת LPIC-1 - ניסיון עם שרתי לינוקס ווינדוס בסביבה וירטואלית Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, VPN ורשתות - סקרנות ועניין בשרתים, בהפצות ובפלטפורמות קוד פתוח - ניסיון בניהול מוצרי FortiGate - ניסיון ביישום פתרונות Acronis - ניסיון ביישום פתרונות Microsoft 365 - ידע נרחב באבטחת מידע - תודעת שירות גבוהה ורצון לסייע בפתרונות מגוונים ללקוחות החברה - יתרון: ניסיון בעבודה עם עננים ציבוריים – AWS, Azure, GCP, Oracle
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4723
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• לחברה קמעונאית דרוש/ה עוזר/ת למנהל מערכות מידע לתמיכה בכלל פעילות מחלקת מערכות המידע בארגון. • התפקיד כולל עבודה מול משתמשי קצה, ליווי והטמעת מערכות, תמיכה בתהליכים תפעוליים וטכנולוגיים, וסיוע בפרויקטים חוצי-ארגון • תחומי • אחריות: תמיכה שוטפת במערכות המידע הארגוניות תמיכה ותחזוקה של מערכות קופות מתן מענה למשתמשים וטיפול בתקלות עבודה עם קבצי Excel מתקדמים לצורך ניתוח נתונים, בקרה והפקת דוחות הקמה וליווי של סניפים/חנויות חדשות בהיבטי מערכות מידע הטמעת מערכות ותהליכים חדשים בארגון סיוע בניהול פרויקטים טכנולוגיים ותפעוליים תיעוד תהליכים וכתיבת נהלי עבודה
דרישות:
• שליטה גבוהה ב-Excel – חובה • יכולת לוגית גבוהה וחשיבה אנליטית הבנה והיכרות עם תהליכים ארגוניים ותפעוליים ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות – יתרון • היכרות עם מערכות קופות – יתרון משמעותי יכולת למידה עצמית גבוהה תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים סדר, ארגון ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל יתרונות נוספים: ניסיון בהטמעת מערכות ניסיון ברשתות קמעונאיות או בארגונים מרובי סניפים ידע ב-SQL או כלי BI
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5235
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת מנתח.ת מערכות WEB למשרד ממשלתי באור יהודה.
דרישות:
ניסיון 5 שנים ומעלה בניתוח ואפיון מערכות WEB מורכבות. ניסיון מוכח בכתיבה טכנית של WS, סקריפטים וג’ובים. ניסיון בתכנון ועיצוב מבנה נתונים. ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון. ניסיון והכרות עם Control-M - יתרון. ניסיון במתודולוגית agile. יתרון בהכשרה מוכרת בניתוח מערכות. השכלה אקדמית בתחום המחשבים או חסר תואר כנ"ל אשר עבר קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף של 400 שעות לפחות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15435
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
A unique opportunity to join a fast-growing cybersecurity company at the forefront of securing AI-driven software development. Redefining how organizations secure software in the age of AI-driven development. Our Agentic Development Security Platform helps enterprises secure the entire software development lifecycle, from prompt to production, through AI governance, deep contextual analysis, and autonomous security. Provide strong technical skills, enhance operational efficiency, design and implement scalable systems to keep Company’s running smoothly, and support our significant business growth. You will be part of an innovative, high-performance R&D department, working with cutting-edge technologies in a dynamic and agile environment. Our technology stack: • Multi-cloud (AWS, GCP, Azure) • Kubernetes (Native, GKE, EKS, K3S, AKS) • Code (Python, Node.js, Go, Bash) • Databases (MongoDB, ArangoDB, Postgres, Prometheus, BigQuery) • CI/CD (GitLab CI, CircleCi) • IaC (Terraform)
דרישות:
1+ years of experience managing a team of DevOps engineers in an Agile environment 5+ years of experience as a DevOps Engineer in cloud environment Proven production experience with deploying, running, and operating complex, high-availability, and large-scale web applications on AWS Cloud Deep expertise in Kubernetes, including different autoscaling strategies Terraform hands-on experience Proven production experience with monitoring and observability tools such as Grafana and Prometheus Deep understanding of scalable distributed systems and microservices architecture patterns
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
710416
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
A System Integrator to join the company integration division, the position is primarily hands-on involving delivering and supporting large scale projects. Every project is unique and will require learning new technologies and designing new solutions to meet the R&D requirements & deliver a complete solution with Infrastructure & software to the end customer. The integration team is involved throughout the lifecycle of the R&D process from the development stage lab environments to the full-scale deployment in the customer premise and ongoing support & upgrades once the delivery is complete. Support customers (outside the office) Willingness to travel overseas to customers. On call responsibilities
דרישות:
3-5 years’ experience as a system admin / system integration. · Excellent customer oriented individual, a problem solver · Fast learner, team player, ability to work under pressure. · Experience with Windows environment as a system admin (AD, GPO). · Knowledge in virtualization technologies (VMware, Hyper-V) · Excellent understanding of networking (LAN, WAN, FortiGate, Checkpoint) · Hands on experience with networking equipment (Cisco, Dell) · Experience with host base (endpoint agent) security solutions (EDR) · Strong troubleshooting experience in complex systems · Experience with Storage systems (NetApp, Dell – Advantage) · Experience with Scripting & automation an advantage (Python, PowerShell, Bash, Batch) · Experience working with SIEM, NAC, XDR – work with and analyze events. · Experience Security products integrations – Linux base, Opensource based · Excellent written and verbal communication skills (Hebrew, English) Certification · CCNA -Must · CCNP Advantage · MCSE/MCITP Advantage Bonuses: · Experience with large projects · Valid Security Clearance
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
546386
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בארץ ובחו״ל, עבודה מול משתמשי קצה במגוון ערוצים: טלפונית, מרחוק ובאמצעות מערכת קריאות. עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת - ניסיון בעבודה בחברה גלובלית – יתרון משמעותי - אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) - תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים - יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533765
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
בית התוכנה המוביל בענף האירועים (גבעתיים בסמוך לתחנת רכבת סבידור מרכז), מחפשת איש/אשת מערכות מידע אנליטי/ת ופותר/ת בעיות מורכבות, שחי/ה טכנולוגיה, למידה עצמית שימוש בכלי AI מדובר בתפקיד מרכזי (Hands-on) בצוות קטן ואיכותי, הכולל עבודה מול נותני שירות בתחום האירועים, ליווי תהליכים מורכבים וממשק צמוד מול מחלקת הפיתוח. מה בתפקיד? הטמעה והדרכה (פרונטלית ומרוחקת) של לקוחות עסקיים על מערכת ה-CRM, בילינג, כלים שיווקיים ותפעוליים. מתן תמיכה מורכבת (Tier 2/3), ניתוח אירועים חריגים והפקת דוחות מתקדמים. חיבור מערכות, אוטומציות וצבירת ידע מחלקתי בצורה מסודרת (ניהול מאגר הידע של החברה). ביצוע בדיקות פונקציונליות (QA/UAT) לפיצ'רים חדשים מול מחלקת הפיתוח. הובלת שגרות עבודה בצוות, עם אפשרות להתפתחות לניהול המחלקה בהתאם לביצועים.
דרישות:
דרישות תפקיד: ניסיון מעשי בהטמעת מערכות מידע (CRM / ERP / Billing) - חובה. תשוקה לפתרון בעיות טכנולוגיות מורכבות ויכולת למידה עצמית גבוהה (AI, אוטומציות, תוכנות חדשות). חשיבה אנליטית חריפה, הבנה טכנולוגית ויכולת ניהול ידע מסודרת. תקשורת בינאישית מעולה, סבלנות ויכולת הדרכה. פוטנציאל ניהולי, סדר וארגון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
585450
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|