תיאור תפקיד:
מחפש/ת תפקיד שמשלב אחריות, הובלה ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת? זו ההזדמנות שלך להיכנס לעמדת מפתח במוקד תמיכה צעיר ודינאמי, לתפקיד הכולל אחריות על ניהול המשמרת בזמן אמת והובלת איכות השירות. מה כולל התפקיד? - בקרה על זמינות הנציגים ועמידה ביעדי SLA - תעדוף, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות - תזמון הפסקות וניהול עומסים בזמן אמת - מעקב אחר נוכחות, איחורים - בקרה על עמידה ביעדי שירות - אחריות על מענה ערוצי הדיגיטל - הפקת דוחות, ביצוע בקרה שוטפת ובניית סידורי עבודה
דרישות:
- ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד דומה כאחראי/ת משמרת במוקד שירות/תמיכה - יכולות ניהול, סדר וראייה תפעולית רחבה - אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה - יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות למה כדאי להצטרף אלינו?? - סביבת עבודה טכנולוגית, מקצועית ויציבה - תפקיד משמעותי עם השפעה יומיומית על פעילות המוקד - אופק קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון - עבודה בצוות איכותי ובאווירה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533025
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!
רוצים/ות עבודה עם משמעות, שכר מתגמל ואווירה משפחתית? למוקד ייעוץ הלימודים של אתר וואלה! דרושים/ות יועצי/ות לימודים לייעוץ טלפוני מקצועי למתעניינים בלימודים. מה כולל התפקיד?
ייעוץ טלפוני וליווי מתעניינים בבחירת מסלול לימודים מתאים, בסביבה תומכת, צעירה ודינמית – מוקד איכותי ולא תעשייתי.
מיקום:
משרדי וואלה – תל אביב (נגישות מצוינת לתחבורה ציבורית) שעות עבודה:
עבודה במשמרות בימים א’-ה' המוקד פתוח בין 09:00–20:00 גמישות גבוהה בשעות – מתאים גם לסטודנטים/ות ולהורים היקף משרה:
משרה מלאה / חלקית – משמרות גמישות שכר ותנאים:- שכר ממוצע לשעה: 45–55 ₪
- מבוסס על עמלות ובונוסים גבוהים
- המון תמריצים
דרישות:
למה לעבוד אצלנו?- עבודה עם ערך ומשמעות
- חברה אמינה ויציבה
- מוקד כיפי, דינמי ומשפחתי
- צוות צעיר, אנרגטי ותומך
- סביבת עבודה נעימה ומעצימה
מחפשים/ות עבודה שגם מתגמלת וגם עושה טוב?
זה המקום שלכם/ן
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1498
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אוהבים חופשות? יודעים למצוא דילים טובים? ורוצים להרוויח מזה כסף? יותר ויותר אנשים מרוויחים היום כסף מעולם התיירות - גם בלי ניסיון קודם (מלמדים הכל צעד צעד) מהבית ובזמן שנוח להם. התפקיד כולל:- מערכת מתקדמת שמאפשרת לסגור חופשות בקלות.
- פוטנציאל הכנסה של 10,000-15,000 בחודש ואף יותר.
- עבודה מכל מקום - בלי משרד ובלי בוס.
- הכשרה מלאה וליווי אישי צעד-אחר-צעד.
- אפשרות לגדול ולהגדיל את ההכנסה בהתאם להשקעה שלכם.
היקף משרה: חלקית, שעה-שלוש פנויות ביום
דרישות:
- מחשב וחיבור לאינטרנט- חובה.
- יש צורך בידע בסיסי בשימוש בנייד או במחשב.
- רצון להצליח ואהבה לעולם החופשות.
היקף משרה:
משרה חלקית, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
לצוות המנצח של "ירק השדה" דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני - מתן מענה טלפוני איכותי ושירותי ללקוחות החברה.
- ניהול וטיפול בפניות שירות בערוצי הדיגיטל (WhatsApp).
משרה מלאה באווירה צעירה ומשפחתית.
ימים א'-ה' 08:00-16:00 | ימי ו' 08:00-13:00.
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית, אחריות ורוח צוות.
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת ייעוץ לימודים , הממוקמת בלב תל אביב, דרוש/ה מנהל/ת מוקד לימודים לתפקיד מאתגר הכולל ניהול צוות מקצועי והובלתו להצלחה. התפקיד כולל: - ניהול חניכה ליווי ופיתוח מקצועי של הנציגים.
- הכנת סידור עבודה לצוות
- תפעול שוטף של המוקד: שאלות מקצועיות , פתרון בעיות תוכנה וכדומה
- הכנת דוחות יומיים להנהלה
- בקרה על ביצועי הנציגים והנעתם להצלחה
- גיוס ,קליטה והכשרה של עובדים חדשים
דרישות:
- מנוסה כמנהל כמוקד שירות 2-3 שנים לפחות – חובה (מוקד יעוץ לימודים יתרון)
- מוטיבציה גבוהה יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- אסרטיביות ויכולת הובלת העובדים לעמידה ביעדי החברה.
- יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
- אקסל ברמה טובה מאוד.
היקף משרה : 8:30-17:30 א'-ה' בלבד! שכר מתגמל ותנאים מצוינים למתאימים! מחפש/ת את האתגר הבא שלך במקום שיאפשר לך להשפיע באמת? שלח/י לנו קורות חיים !
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-1513
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למכון רישוי מוביל ומתקדם בנתניה, דרוש/ה עובד/ת אנרגטי/ת וטכנולוגי/ת להדרכה והטמעת אפליקציה - הדרכת עובדים ולקוחות בהטמעה של אפליקציה חדשה - פרטים ותשלום מראש בנייד, סיוע בהכנת סידור עבודה וסיוע בעבודות משרד. התפקיד משלב בין עולמות הדרכהלניהול תפעולי ומשרדי שוטף. הזדמנות מצוינת לחיילים/ות משוחררים/ות המעוניינים בדריסת רגל בעולמות השירות, הדרכה והאופרציה! תחומי אחריות וסמכויות: הטמעה והדרכה: הדרכת עובדי המכון ולקוחות הקצה בשימוש שוטף באפליקציה החדשה של המכון, ליווי המשתמשים ומענה לשאלות. ניהול כוח אדם (סידורי עבודה): אחריות על בנייה, תכנון וניהול סידור העבודה השבועי של עובדי המכון. אדמיניסטרציה ותפעול: סיוע שוטף בניהול המשרד, מתן מענה אדמיניסטרטיבי ותמיכה בצוות הניהולי של המכון.
דרישות:
הבנה ויכולת הדרכה והסבר על אפליקציה בנייד- חייל/ת משוחרר/ת – יתרון. זיקה טכנולוגית: הבנה מצוינת באפליקציות, יכולת למידה מהירה של מערכות דיגיטליות ויכולת "לפשט" את הטכנולוגיה עבור המשתמש. תכונות אופי מובילות: אמינות גבוהה, תודעת שירות מפותחת, סבלנות רבה ויחסי אנוש מעולים. שפות: עברית – ברמת שפת אם רוסית וצרפתית – יתרון משמעותי שעות עבודה: ימים א'-ה', בין השעות 08:00 – 16:00 (ללא סופי שבוע!). סביבת עבודה דינמית, משפחתית ומתקדמת.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
848812
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: * מענה טלפוני ומתן שירות מקצועי למבוטחי החברה * עבודה שוטפת על מערכות החברה * סגירת מעגל וטיפול בהתנגדויות
דרישות:
* ניסיון בתפקיד שירותי - חובה * ניסיון עם מערכות ממוחשבות - חובה * ניסיון בתחום הביטוח הפנסיוני - יתרון * כושר ביטוי גבוה - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
763962
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום הרכב דרושים נציגי מתן הלוואות ומימון לרכישת רכב חדש או משומש. מוקד קטן ואינטימי, אווירה משפחתית וצעירה! שכר בסיס + בונוסים מתגמלים!!! משרה מלאה - א'-ה' + שישי לסירוגין
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון. זמינות לעבודה במשמרות גמישות. יכולת לעבוד עם מספר משימות במקביל. תחילת עבודה מיידית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-546
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מהממת בפתח תקווה . אנו ממשיכים להתרחב ומחפשים "שחקני נשמה" שאוהבים לתת שירות מכל הלב לחברה העוסקת בהוצאת אזרחויות אירופאיות וליווי רכישות נדלן באירופה דרוש/ה נציגי שירות לקוחות שיצטרפו למחלקת שירות לקוחות המדהים שלנו העבודה בימים א'-ה, 09:00-17:00 מספר שבועות הדרכה בליווי מקצועי ואישי ע"י החברה!
דרישות:
שעות עבודה 9-17, א-ה, ראש גדול, אחריות אישית, נמרצות ושירותיות. אוהבים להעניק שירות מכל הלב:) יכולת עבודה בצוות - חובה. אזור מתחם בסר סיטי פ"ת משרה קלילה ונעימה מול לקוחות המשרד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-40
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות לחברה מובילה! אם יש לך תשוקה לתת שירות ולפתור בעיות, מקומך איתנו! מהות התפקיד: - מענה לפנייות לקוחות נכנסות בסטנדרט שירות גבוה.
- ניהול מעקב אחר פניות עד לסיום הטיפול.
- עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון לפתרון סוגיות מורכבות.
- תיעוד השיחות והפעולות במערכת ה-CRM של החברה.
דרישות:
דרישות: - ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון.
- יכולת גבוהה בתקש communication וניהול זמן.
- יכולת פתרון בעיות באופן עצמאי.
- נכונות למשרה מלאה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00008
אזור:
מרכז - תל אביב, רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה המובילה בישראל בתחום מתקני המים דרושים נציגי שירות לקוחות לעבודה במשמרות בוקר בלבד + שישי לסירוגין. שיחול נכנסות מלקוחות החברה. תנאים מעולים, עבודה בארגון גדול ויציב עם אופציות קידום למתאימים. ארוחות מסובסדות, תחרויות פרסים ונופש חברה בחו"ל אחת לשנה!
דרישות:
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון, ניסיון בשירות לקוחות - יתרון. סבלנות, חוסן מנטלי ויכולת עמידה בלחצים.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-543
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנו מגייסים מנהל/ת משמרת למוקד התמיכה הטכנית שלנו. אנו מחפשים מועמד/ת עם ראש גדול, יכולת קבלת החלטות ויחסי אנוש מעולים, לניהול שוטף ויעיל של המשמרת. תחומי אחריות: • ניהול שוטף של משמרת התמיכה, כולל הובלת נציגים ברמות וותק, ידע וניסיון מגוונות. • ניטור תורים, בקרת עומסים בזמן אמת והבטחת עמידה ביעדי הזמינות של המשמרת. • העברת תדריכי כניסה למשמרת וביצוע חפיפות בין העובדים. • ניהול הפסקות, מעקב אחר איחורים/היעדרויות ומציאת פתרונות תפעוליים חלופיים. • קבלת החלטות בזמן אמת בעת תקלות רשת ואירועים חריגים. • סנכרון ועבודה שוטפת מול גורמי פנים וחוץ בחברה. • ניהול פונקציונלי של המשמרת (ללא ניהול עובדים ישיר), בכפיפות למנהל צוות.
דרישות:
• ניסיון של חצי שנה לפחות כאחמ"ש/ית או כנציג/ה בכיר/ה במוקד טלפוני- חובה. • שליטה במערכות טלפוניה (Contact Center) ו-CRM- חובה. • ניסיון קודם מחברת תקשורת/אינטרנט (ISP)- יתרון משמעותי. • אוריינטציה טכנית- יתרון משמעותי. • ניסיון בעבודה במוקד המונה 15 עמדות ומעלה. • יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל. • אסרטיביות, תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת עובדים. כישורים אישיים: • יכולת למידה עצמית גבוהה. • כישורי שירות מצוינים. • יכולת עבודה עצמאית, ניהול משימות ופרויקטים. • יכולת הנעת ממשקים ועבודת צוות טובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12967
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה יצרנית מובילה בתחום האלומיניום, הממוקמת באזור תעשייה ברקן, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מגוון ואחראי. תיאור התפקיד:• מתן מענה מקצועי לפניות לקוחות *** משרה מלאה
דרישות:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון • עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל • יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה הייטק גולבלית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) ללא ניסיון תיאור המשרה:רוצים להתחיל את הקריירה שלכם בהייטק? אנו מחפשים נציגי תמיכה טכנית לתפקיד התחלתי עם הזדמנויות צמיחה משמעותיות. התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, והדרכה על מערכות מחשוב ותוכנות. סביבת העבודה צעירה ודינמית, ותוכלו להיחשף לטכנולוגיות מתקדמות ולרכוש ידע שיקדם אתכם בתחום. אנו מציעים הכשרה מקיפה, כך שאין צורך בניסיון קודם!
דרישות:
• עניין בתחום הטכנולוגיה ורצון ללמוד. • יכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות. • גישה שירותית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות. • שליטה בסיסית במחשבים ובמערכות הפעלה. • לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה וליווי מקצועי מלאים על חשבון החברה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-02260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
רוצה להשתלב בחברה מובילה עם תנאים מהטובים בשוק ואווירה משפחתית? זה הזמן להצטרף אלינו!איך יראה היום שלך?
• אחריות על תהליכי ש ירות ומתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים • שיחות יזומות- שיחות יוצאות לבתי העסק • טיפול בתהליכים תפעוליים • עבודה בסביבת יעדים הכוללים בונוסים! קיימת אופציה למשרת הורה / סטודנט! * המשרה הינה זמנית ומה עוד מגיע לכם כעובדי Cal?
• עובד.ת חברה מהיום הראשון • יום עבודה מהבית • ארוחות במסעדת השף ובבית הקפה של כאל • נופש חברה בחו"ל • קרן השתלמות לאחר 3 חודשים • החזרי נסיעות מוגדלים • אירועי חברה ומסיבות • מתנות מטורפות בחגים ועוד ועוד!
דרישות:
• ניסיון בתפקיד שירותי- יתרון משמעותי • אוריינטציה שירותית גבוהה- חובה • אוריינטציה מכירתית • אחריות אישית ודייקנות, יכולת עבודה עצמאית וראש גדול • יכולת עבודה בתנאי לחץ • שעות עבודה 08:00-16:00 + נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-26511
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|