תיאור תפקיד:
תחומי אחריות - מתן תמיכה טכנית , הקמת תשתיות קצה , תחזוקת ציוד מחשוב , יישום תצורות , ועבודת טכנאי שטח בסניפים. התפקיד נמצא בחזית מול המשתמשים ומול הציוד, ולכן דורש גם מקצועיות גבוהה וגם תודעת שירות גבוהה. מתן שירות ישיר לצוותי מכון מור ומשתמשי מערכות המידע
בניית מערכות מחשוב לסוגיהן לפני הוצאה לסניפים (עמדות קצה - נייחים, ניידים, פינפדים, טאבלטים ועוד')משיכת ציוד מלוגיסטיקה
רישום ותיעוד
השמשה או גריעת ציוד (גריטה) חוזר מהסניפים – החזרה ללוגיסטיקה
ניסיון בטיפול במגוון רחב של רכיבי חומרה
תצורות מחשבים (Images)
מיפוי שימושים לפי אוכלוסיות
תצורות מחשבים חדשות
עדכונים תקופתיים
ניהול ועדכון תצורות תקופתיים
עדכוני BIOS
עדכוני דרייברים וניהולם
שדרוג Win 11 בסניפי המכון
טכנאי שטח
ניסיון מקצועי נדרש (חובה) ניסיון מוכח בפתרון בעיות
מדפסות ושרתי הדפסה
היכרות עמוקה עם תחנות עבודה Win 10\Win11
יכולת כתיבה ותחזוקת סקריפטים
היכרות עם מערכות תקשורת , Firewalls, Citrix ודרייברים
דרישות:
התקנה ותחזוקה של Image - חובה ניסיון קודם בעבודה עם עמדות קצה של מחשבים ניידים ונייחים - חובה מתן תמיכה למשתמשי קצה - חובה ניסיון מוכח בפתרון בעיות - חובה מדפסות ושרתי הדפסה - חובה היכרות עמוקה עם תחנות עבודה Win 10\Win11 - חובה יכולת כתיבה ותחזוקת סקריפטים - יתרון היכרות עם מערכות תקשורת , Firewalls, Citrix ודרייברים - חובה עבודה עם מערכת Big Fix - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14562
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|