תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מדריך/ה ומטמיע/ה לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - הטמעה, הדרכה, תחזוקה ותמיכה מול כלל הלקוחות של המערכות
- הדרכה אישית וקבוצתית למשתמשים בתפעול תוכנות ואפליקציות למשתמשים
- הדרכה והטמעה במערכות ייעודיות חדשות או ריענון מערכות קיימות
- כתיבת חומרי הדרכה למשתמשים
- מעקב ושיפור שימושיות המערכת לכלל המשתמשים.
- קשר ישיר עם מרכזי התמיכה על מנת לחזק את הקשר בין המשתמשים למערכת, על מנת לשפר את אזור התמיכה והקשר למשתמשים.
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון מעל 3 שנים בתחום התפקיד
- ניסיון מעשי בביצוע הדרכות / הרצאות בפני קבוצות גדולות עשרות משתתפים
- ניסיון בהטמעת מערכות מחשוב בסביבת אינטרנט
- ניסיון בכתיבת מערכי הדרכה
- ניסיון בעבודה עם לקוחות
-
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24693
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|