תיאור תפקיד:
לחברת קוסמטיקה מובילה דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות וחווית לקוח מחפשים תפקיד עם משמעות, חיבור לאנשים והשפעה אמיתית על חווית הלקוח? זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו! יצירת קשר טלפוני עם לקוחות שרכשו חבילות טיפולים
ווידוא הבנת פרטי העסקה והשירות שנרכש
ליווי הלקוח לאחר הרכישה ומתן מענה לחוויית השירות
איתור לקוחות מרוצים והזמנתם לצילומים והמלצות
ייזום שיחות לצורך שיפור חוויית הלקוח והעמקת הקשר
עבודה שוטפת מול מנהלת השיווק
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות / קשרי לקוחות – חובה
יכולת תקשורת גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי מעולה בעל פה
גישה שירותית, סבלנות ואסרטיביות
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות
היקף המשרה: 3 ימים בשבוע: 09:00–15:00
פעמיים בשבוע: 13:00–19:00
יום שישי – פעם בחודש
כפיפות: מנהלת השיווק
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00018
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|