תיאור תפקיד:
למרפאת פוריות מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות לתפקיד משמעותי ומרכזי, המשלב ניהול השירות, הובלת צוות ומתן חוויית מטופל ברמה הגבוהה ביותר. תחומי אחריות:- ניהול והובלת צוות השירות והמזכירות במרפאה.
- אחריות על חוויית המטופלים ומתן שירות מקצועי, אישי ורגיש.
- ניהול שוטף של פעילות המרפאה ותיאום בין כלל הגורמים המקצועיים.
- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה איכותי למטופלים.
- הובלת תהליכי שיפור, ייעול ובקרת איכות השירות.
- עבודה שוטפת מול צוותים רפואיים, הנהלה וגורמים פנימיים נוספים.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול צוות שירות או אדמיניסטרציה - חובה.
- ניסיון במערכת הבריאות או במרפאה - יתרון משמעותי.
- תודעת שירות גבוהה, רגישות, אמפתיה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ותחת עומס.
- סדר, ארגון, אחריות ויכולת הנעת עובדים.
- שליטה מלאה ביישומי Office.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-YOL
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|