תיאור תפקיד:
למוקד שירות חם ומשפחתי ברמת גן דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות דוברי/ות ערבית!
הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד דינמי עם תנאים מצוינים.מה כולל התפקיד?- מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות של לקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.
- ניהול שיחות שירות תוך שמירה על דיסקרטיות ומתן יחס אישי.
- עבודה שוטפת מול מערכות CRM וממשקים פנימיים.
הטבות ותנאים: קרן השתלמות כבר לאחר 3 חודשים ואפשרות לשילוב עבודה מהבית לאחר חודשיים!
דרישות:
- שליטה מלאה בשפה הערבית - חובה.
- ללא צורך בניסיון קודם!
- שליטה במחשב ובמערכות CRM (היכרות עם עולם הפיננסים - יתרון בלבד).
- יחסי אנוש מעולים, אמפתיה ויכולת עבודה תחת לחץ.
- נכונות לעבודה במשמרות מתחלפות (08:30-17:30 / 12:00-21:00) וימי שישי לסירוגין.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
241909
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - הרצליה ורמת השרון