תיאור תפקיד:
- ניהול צוות של תומכים/ות טכניים בארגון דינמי וותיק, פיקוח על רמת השירות, פתרון תקלות מורכבות, ניהול פרויקטים טכנולוגים רוחביים תוך מתן דגש של שיפור וייעול תהליכי העבודה. - עבודה מול ספקים חיצונים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד התקלות והפתרונות. - פיתוח הצוות המקצועי (גיוס עובדים, הכשרות, הערכות עובד וכו). - משרה מלאה חמישה ימים בשבוע במשרדי החברה ברמת החייל + יום בסניף בחיפה.
דרישות:
- ניסיון קודם כטכנאי PC (מינימום שלוש שנים)- חובה ! - ניסיון בניהול צוות טכני מעל לשנה בארגון גדול- חובה ! - יכולת הובלה, עבודה תחת לחץ , יחסי אנוש גבוהים ושירותיות - חובה - רישיון נהיגה (משלב נסיעה לסניף בחיפה) - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3232
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
אחריות על ניהול, תפעול ותחזוקה של תשתיות אחסון וגיבוי ארגוניות בסביבה מורכבת וגדולת היקף, הכוללת אלפי משתמשים. התפקיד כולל טיפול בתקלות, ניטור ביצועים, התקנות ושדרוגים, כתיבת סקריפטים ואוטומציות, עבודה שוטפת מול ספקים ולקוחות פנימיים, וליווי פרויקטים טכנולוגיים מורכבים. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול שוטף של תשתיות אחסון וגיבוי ארגוניות - טיפול בתקלות מורכבות וקריטיות - ניטור ביצועים ושיפור זמינות ושרידות - התקנה, קונפיגורציה ושדרוג של מערכות - כתיבת סקריפטים ואוטומציות תפעוליות - עבודה מול ספקים וגורמי תמיכה - כתיבת נהלים ותיעוד תשתיות - ליווי פרויקטים טכנולוגיים והטמעת פתרונות חדשים - עבודה בסביבה מרובת משתמשים וארגון גדול - עובדים היברידי לאחר תקופת חפיפה
דרישות:
- ניסיון מוכח של לפחות 4 שנים בתפקיד מומחה/ית אחסון וגיבויים – חובה - ניסיון בעבודה עם מערכות גיבוי Commvault – חובה - ניסיון בעבודה עם תשתיות אחסון NetApp – חובה - ניסיון בעבודה בארגון גדול (רצוי מעל 2000 משתמשים) – חובה - ניסיון בעבודה עם VMware – חובה - ניסיון בעבודה מול ספקים – יתרון - קריאה, כתיבה ודיבור באנגלית ברמה גבוהה – חובה - נכונות לעבודה בשעות נוספות לפי צורך – חובה - ניסיון בעבודה עם תשתיות אחסון PMax – יתרון - ידע וניסיון בכתיבת נהלים – יתרון - ניסיון בכתיבת מסמכי המלצה לפתרונות וטכנולוגיות – יתרון - ידע בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ו-Linux (כולל גרסאות קודמות) – יתרון משמעותי - ידע או ניסיון בעבודה עם מערכות אחסון וגיבוי אחרות - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3254
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• As a Support Engineer - the technical bridge between our engineering teams and mission-critical customers in the Defense, Aerospace, and Space sectors. Deliver advanced troubleshooting,
• Manage support tickets using systems such as Easy Project and Bugzilla
• Suggest process and product improvements based on field experience.
דרישות:
Bachelor’s Degree in Electrical Engineering or Computer Engineering (or equivalent experience) – advantage.
• 5+ years in embedded systems, hardware validation, or field applications in mission-critical environments.
• Proficiency with RTOS, hardware debugging, and diagnostic tools.
• Strong communication and documentation skills.
• Experience with ticketing systems (e.g., Bugzilla, Easy Project).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
785450
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת אפליקטיבי.ת לארגון רפואי מוביל בת"א! תיאור משרה: איש.ת צוות תמיכה במוקד תמיכה מערכות מידע, עבור תמיכה אפליקטיבית בתוכנות ייעודיות של הארגון. נדרשת התחייבות לעבודה במשך שנה וחצי לפחות.
דרישות:
ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון. מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט. זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה. חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול) ויכולות תחקור תקלות. נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
34589
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת מערכות מידע להשתלבות בצוות המחשוב בארגון גדול ורפואי בירושלים. תיאור משרה: התפקיד כולל מענה וסיוע טכני, טיפול בפניות של משתמשים, פתרון תקלות ומתן מענה לשאלות בנוגע לשימוש באפליקציות וכלים ארגוניים. כמו כן, עזרה בהטמעת מערכות חדשות בארגון, הדרכה למשתמשים על השימוש במערכות ובכלים השונים. הכשרה מקצועית על חשבון החברה.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה/ שירות כלשהו טכנולוגי. בוגר.ת קורס בדיקות תוכנה- יתרון משמעותי. נכונות לעבודה במשמרות 24/7 (יכול להתאים גם לסטודנטים).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
34721
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
מחפשים את הצעד הראשון שלכם בעולם ההייטק? זו ההזדמנות שלכם! Malam Team מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת ללא ניסיון, לתפקיד משמעותי בארגון טכנולוגי גדול בפתח תקווה – עם הכשרה מלאה על חשבון החברה. מדובר במשרה מלאה במשמרות: מרבית מהשבוע עובדים בין השעות 08:00-17:00 פעם בשבוע - 13:00-22:00 מהבית בתשלום נוסף פעם בחודש ימי שישי – 08:00-13:00 מהבית בתשלום נוסף
דרישות:
- רמת שירותיות גבוהה, סובלנות ויחסי אנוש טובים - נכונות לעבודה לטווח ארוך - ניסיון בעבודה במוקד שירות / תמיכה - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
532900
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
• תמיכה Tier2 במשתמשי קצה בתחום CRM \ אפליקציה \ WEB • תחזוקה ואדמיניסטרציה של מערכת CRM Siebel (שדרוגים, וגרסאות) • תמיכה בלקוחות Tier3 שמגיעות מלקוחות הבנק (ניתוח ובחינת התקלות) • אפיון תקלות ועבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, גורמים עסקים, ומשרדים ממשלתיים. • ידע נרחב בבסיסי נתונים ומערכות תחקור נוספות • ניהול והרשאות טבלאות בסיס נתונים (הדרכה של מערכות הבנק) • ניהול ועבודה שוטפת מול AD • ניהול משתמשי אפליקטיביים בבנק • תמיכה והרשאות בשרתי הארגון • הרשאות משתמשים RSA, SSL לעבודה היברידית • שיתוף עבודה מלא מול גורמי פיתוח, בדיקות וגורמים עסקים. • שיפור תהליכים מתמיד ותחזוקת שוטפת של נהלי עבודה. • ניהול והרשאות טבלאות בסיס נתונים (הדרכה של מערכות הבנק) • ניהול ועבודה שוטפת מול AD • ניהול משתמשי אפליקטיביים בבנק • תמיכה והרשאות בשרתי הארגון • הרשאות משתמשים RSA, SSL לעבודה היברידית • שיתוף עבודה מלא מול גורמי פיתוח, בדיקות וגורמים עסק • שיפור תהליכים מתמיד ותחזוקת שוטפת של נהלי עבודה
דרישות:
• ניסיון לפחות של שנתיים בתפקיד דומה - חובה • הכרות עם Active Directory – חובה. • היכרות עם מערכות ERP/CRM – חובה (למשל Siebel). • הבנה כללית באבטחת מידע ונהלי ציות - יתרון • שליטה מלאה בכלי Office - חובה • יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות - חובה • תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת ירידה לפרטים - חובה • עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית – חובה • תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת ירידה לפרטים - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3250
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים ר"צ טכנאים להשתלב בארגון מוביל, תוך אחריות על ניהול שוטף של משימות, חלוקת עבודה, בקרה על איכות השירות, שיפור תהליכים ומתן מענה מקצועי לצוות וללקוחות פנימיים.
דרישות:
-ניסיון כר"צ טכנאים, כולל ניהול ישיר ומקצועי- חובה! -ניסיון בעמידה ב-SLA, עבודה מול גורמים בכירים ויצירת נהלים ותוכניות עבודה- חובה! -ניסיון עם Active directory, Office 365- חובה! -ניסיון בעבודה בארגונים גדולים- חובה! משרה היברידית באזור המרכז.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1446
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה במרכז דרוש.ה תומכ/ת טכנית לתפקיד מעניין ומאתגר עם אפשרויות קידום.
דרישות:
* מתן תמיכה טכנית מרחוק למשתמשים. * הכירות עם AD. *ידע וניסיון במתן תמיכה מרחוק. * שירותיות וראש גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00569
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - חיפה והכרמל
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. מה תעשה/י? - מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
Analyze business requirements, plan and implement tailored solutions to meet organizational goals
Collaborate with stakeholders to deliver training and ensure user adoption
Manage administrative tasks, ensuring Salesforce best practices and incorporating new platform features
Troubleshoot and resolve ongoing issues to maintain a seamless Salesforce experience
Serve as the organizations Salesforce expert, mentoring team members and fostering skill development
דרישות:
Experience: At least 2 years of hands-on experience as a Salesforce Implementer
Salesforce Expertise: Comprehensive knowledge of data modeling, platform capabilities, permissions management, objects and field types, Flows, custom apps, validation rules, approval processes, reports, dashboards, and more
Lightning Proficiency: Skilled in Lightning Experience and Lightning App Builder
Cloud Mastery: Strong knowledge of Sales Cloud and Service Cloud, including Entitlement Management
Business Insight: Proven ability to analyze business requirements, design effective processes, and ensure smooth user adoption
Customer-Centric Approach: Exceptional service skills with a focus on understanding and addressin
This position is open to all candidates.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6388
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Provide technical support to customers via Zendesk ticketing system
Troubleshoot platform issues including IoT devices, connectivity, and data visualization
Collaborate with DevOps and development teams on customer escalations
Document customer issues and contribute to knowledge base
Assist with RMA process for hardware issues and coordinate with partners
Drive customer success through proactive communication and issue resolution
Analyze platform logs and data to identify root causes
דרישות:
2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
Advantage :
Technical background in electricity, engineering, IoT devices, networking, or embedded systems
Experience with AWS cloud platforms and SaaS troubleshooting
Knowledge of networking protocols (TCP/IP, WiFi, cellular connectivity)
SQL querying experience for data analysis
Familiarity with log analysis tools (Coralogix or similar)
Understanding of energy management systems or industrial IoT
Experience managing partner relationships and indirect support channels
BSc in relevant technical field
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
845139
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
• טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש תוך עמידה ביעדי השירות. • מענה לפניות היחידה לפניות הציבור • תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים · • עדכון נתונים בטבלאות · DPT בסביבת היצור • ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה · • אחריות על גיבוש פתרון ובקרה שוטפת אחר משימות עד לסגירת מעגל טיפול. ·
דרישות:
• ידע בתהליכי עבודה בנקאיים (פתיחת חשבון / מט"י / אשראי / משכנתאות) - יתרון• תודעת שירות גבוהה · • ידע בתוכנות אופיס – חובה · • יכולת עבודה בצוות · • כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב · • רקע אקדמאי- יתרון · • יחסי אנוש טובים · • נכונות לעבודה בשעות מאומצות · • יכולת ראייה רוחבית של תהליכים בארגון · • יכולות למידה עצמית, חשיבה יצירתית · • ניסיון עבודה עם מערכות תמיכה וכלי · BI – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2802
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
As a Technical Account Manager, you'll be in charge of our customers' related operations. Responsible for technically onboarding customers and driving for quick time to value (the time it gets to generate revenues after the onboarding project is done).
-Taking care of the customers' satisfaction, aligning goals through hard KPIs and projecting revenue growth.
-Manage the technical implementation of our API and handle change management processes that tighten the connection between us and our customers.
-Focus on execution of methodologies and processes to track and maintain the company's revenue goals while being the voice of the customer internally, and push their requirements to the hands of our Data and RnD departments.
דרישות:
● 3-year-experience in TAM and project management with B2B SaaS experience, preferably from a Payment and/or fraud related background.. ● Payment knowledge from working in a payment/FinTech SaaS B2B company. ● Data-driven individual with familiarity and understanding of business analysis including knowing how to use python, SQL and big data analysis tools - we use Looker, SumoLogic and Snowflake.
● Strong understanding of data models, APIs, Web SDKs and other cloud-technologies used to bring big data into AI and machine-learning platforms.
● Experience in debugging end-to-end system issues to support clients (and potentially internal teams). No need for coding capabilities.
● Detail oriented individual who seeks to understand issues, explain and solve them to technical teams in depth.
● Experience in process-oriented environments using JIRA, Confluence, Slack and SFDC.
● Native level verbal & written communication skills in English.
● Must feel comfortable in a fast paced environment and with driving a “get things done” attitude to deliver quick resolutions for issues and queries.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
830449
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לארגון ביטחוני גדול דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה בתחום המחשוב: חומרה, תוכנה וציוד קצה. זו הזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה, עם אפשרות להשפיע, לתרום ולהתפתח מקצועית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי הארגון. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה. עבודה מול מערכות מחשוב מגוונות בסביבה מאתגרת.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. רקע ותעודת הכשרה בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית). ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום. יכולת למידה עצמית גבוהה. ידע בסיסי במחשבים: יישומי Office, רשתות, מדפסות ותקלות טכניות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20030
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|