תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל/ת מרכז שירות במסגרת התפקיד: להוביל את כלל פעילות מרכז השירות למצוינות תפעולית, מקצועית ועסקית, תוך הבטחת חוויית לקוח יוצאת דופן, עמידה ביעדי ביצוע ורווחיות וצמיחת הפעילות לאורך זמן. תחומי אחריות עיקריים ניהול כולל של הפעילות התפעולית והמקצועית של מרכז השירות: 1. הובלת צוותי השירות, המוסך, המחסן והדיאגנוסטיקה להשגת יעדי ביצוע ואיכות 2. אחריות על חוויית הלקוח, שביעות רצון לקוחות וטיפול במקרים מורכבים 3. גיוס, הכשרה, פיתוח ושימור ההון האנושי במרכז השירות 4. אחריות לעמידה בלוחות זמנים, יעדי תפוקה, הכנסות ורווחיות 5. ניהול מלאי, ספקים וממשקי עבודה מול חברות ליסינג וביטוח 6. הבטחת עמידה בדרישות רגולציה, בטיחות ותקני היצרן
דרישות:
1. מעל 3 שנות ניסיון בניהול מרכז שירות / מוסך מורשה - חובה 2. ניהול מקצועי של מגוון בעליי התפקידים במוסך - שירות, מכונאות, דיאגנוסטיקה, פחחות ומחסן 3. רישיון נהיגה באוטובוס (D) - חובה 4. ניסיון בעבודה עם תוכנות לניהול מוסך - חובה כישורים ומיומנויות 1. יכולת ניהול והובלת צוותים מקצועיים 2. יכולת עבודה בסביבה תפעולית דינמית 3. יכולת תכנון, ארגון וניהול משימות מרובות במקביל 4. תקשורת בינאישית ויחסי אנוש מצוינים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01701
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
מנהל /ת השירות ותמיכה טכנית ציוד שינוע חשמלי ניהול כולל של מערך השירות והתמיכה הטכנית של החברה (פנים וחוץ), בדגש על העמקת תודעת השירות ניהול צוות השירות (שטח ומוסך) ניהול הקשר באופן שוטף עם לקוחות החברה קשר טכני בינלאומי: ניהול ההתקשרות השוטפת מול מפעלים וספקים בחו"ל (באנגלית ברמה גבוהה)
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים טכני - חובה רקע טכני (מהנדס/ת, הנדסאי/ת מכונות/חשמל, או ניסיון עשיר מקביל) שליטה מלאה בשפה האנגלית (דיבור, קריאה וכתיבה טכנית) - חובה. אוריינטציה של מתן שירות, אישיות של שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2398
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
מנהל /ת השירות ותמיכה טכנית ציוד שינוע חשמלי ניהול כולל של מערך השירות והתמיכה הטכנית של החברה (פנים וחוץ), בדגש על העמקת תודעת השירות ניהול צוות השירות (שטח ומוסך) ניהול הקשר באופן שוטף עם לקוחות החברה קשר טכני בינלאומי: ניהול ההתקשרות השוטפת מול מפעלים וספקים בחו"ל (באנגלית ברמה גבוהה)
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים טכני - חובה רקע טכני (מהנדס/ת, הנדסאי/ת מכונות/חשמל, או ניסיון עשיר מקביל) שליטה מלאה בשפה האנגלית (דיבור, קריאה וכתיבה טכנית) - חובה. אוריינטציה של מתן שירות, אישיות של שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2398
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
חו"ל - חו"ל
|