תיאור תפקיד:
- הובלה וניהול פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה (E2E) – משלב הבנת הצרכים העסקיים ועד העלייה לאוויר וייצוב המערכת
- עבודה Hands-on בעולם ה-IVR, כולל תכנון תהליכים, אינטגרציות, זרימות שיחה ומערכות תומכות
- ניתוח תהליכים קיימים וביצוע Reverse Engineering למערכות ותהליכים מורכבים
- אפיון מחדש (Re-design) של תהליכים ומערכות, תוך שיפור, ייעול והפשטה
- כתיבה והובלה של מסמכי אפיון HLD / LLD, אפיונים פונקציונליים וטכניים
- עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תשתיות, ספקים וגורמים עסקיים
- תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים ישימים
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בניהול פרויקטים וניתוח מערכות בתפקיד האחרון של המועמד, כולל ניהול מערכות – חובה
- היכרות מעמיקה עם עולם הטלפוניה, כולל:
- CTI / IVR – חובה
- מערכות Contact Center – חובה
- ניסיון מוכח בעבודה עם תהליכים מקצה לקצה (E2E) – חובה
- יכולת לבצע Reverse Engineering על מערכות ותהליכים קיימים – חובה
- חשיבה תהליכית עם יכולת לראות את “התמונה הגדולה” לצד ירידה לפרטים – חובה
- הבנה טכנולוגית רחבה, כולל אינטגרציות, APIs וזרימות מידע – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02488
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• מנהל פרויקט טכנולוגי להובלת פרויקטים חוצי ארגון בחטיבת הטכנולוגיות • עבודה מול לקוחות עסקיים פנימיים (חטיבת לקוחות עסקיים, חטיבת לקוחות פרטיים, שיווק ודיגיטל ) • ניהול תכולת הפרויקט מקצה לקצה, לרבות הגדרת תוצרים, בניית תכנית עבודה (גאנט), ניהול לו"זים, סיכונים, מעקב ובקרה על תקציב ועמידה ביעדים. • עבודה בליווי ארכיטקט ובצמידות לכל הגורמים הטכנולוגיים במערכות מידע • קבלת דרישות עסקיות, בחינתן והעמדת פתרון טכנולוגי הולם • שיבוץ תוכנית עבודה מול מדורי פיתוח ו pmo, ניהול גאנט וסיכונים בפרויקט • הנעה וניהול מטריציוני של כלל הגורמים השותפים בפרויקט תוך שמירה על עמידה בלו"ז בתכולה ובתקציב הפרויקט • קיום פגישות סטטוס קבועות עם כל בעלי העניין והובלת ועדות היגוי
דרישות:
• ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון – חובה • ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון פונקציונלי - יתרון • ניסיון בעבודה מול משתמשים עסקיים תוך הבנה עסקית של הדרישות – חובה • ניסיון בניהול מספר רב של פרוייקטים במקביל – חובה • נסיון בעבודה בארגון גדול (עדיפות לארגון פיננסי) לפחות 5 שנים– חובה • נסיון בעבודה בסביבת agile –יתרון • יכולות בין אישיות גבוהות וניסיון בניהול מטריציוני • יכולת למידה עצמאית מהירה ויישום ידע חדש בסביבה דינמית ואינטנסיבית • השכלה אקדמית רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02500
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, יבנה
|