תיאור תפקיד:
לצוות PS של Malam Team דרוש/ה Virtualization Expert במסגרת התפקיד תהיי/תהיה אחראי/ת על הובלה ואפיון של פרויקטים בתחום הוירטואליזציה אצל לקוחות החברה, כולל תכנון, הקמה, ניהול ותחזוקה של סביבות VMware, Nutanix ו-VCF. התפקיד כולל עבודה צמודה עם לקוחות, פתרון תקלות מורכבות, יישום פתרונות גיבוי מתקדמים מבוססי Veeam וליווי טכנולוגי מקצה לקצה. העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה וכוללת נסיעה ללקוחות.
דרישות:
- מעל 3 שנות ניסיון VMware/ Hyper-V Virtualization Admin, VCF, Nutanix Cloud Platform - ניסיון בתפעול שוטף של סביבה וירטואלית גדולה (VCenter, VSAN, SRM) - שליטה מלאה ב-Active Directory ו-Group Policy - ידע בכתיבת סקריפטים - יתרון - סיווג רמה 2 בתוקף
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533666
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת DBA SQL אפליקטיבי למשרדי החברה באור יהודה.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות כ-DBA SQL אפליקטיבי. ניסיון באופטימיזציה של שאילתות, שיפור ביצועים ופרוצדורות, מעקב יומי ושיפור SQL בייצור. ניסיון בעבודה עם מערכות גדולות ומורכבות. עבודה עם SSIS ו-SSRS. עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15060
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת יועץ/ת אבטחת אפליקציות ותשתיות לארגון פיננסי גדול בבני ברק תיאור התפקיד: Yael Cyber- חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת Penetration Testing (תשתיתי ואפליקטיבי) שיצטרף/תצטרף לצוות המומחים שלנו ! בוא/י להוביל פרויקטים מורכבים ומרתקים בעולמות התשתית, האפליקציה והענן. הזדמנות נדירה להצטרף לעשייה משמעותית, לעבוד בסביבה מרובת טכנולוגיות, ולהשפיע באמת על חוסן הארגון! תיאור תפקיד: - ביצוע מבדקי חדירות (Penetration Testing) מקיפים – משולבים תשתית ואפליקציה (Web, API, Mobile).
- הובלה וביצוע של סקרי אבטחה וסקרים תשתיתיים (Architecture & Design Reviews) למערכות הליבה של הבנק.
- איתור חולשות וביצוע מבדקים בסביבות ענן מורכבות (AWS, Azure) וסביבות היברידיות.
- תקיפה, ניתוח ובחינת עמידות של מערכות ניהול זהויות וגישה, בדגש על Active Directory ו-Entra ID.
- ניתוח ממצאים והעברת התובנות לצוותי ה-IT, פיתוח, מנהלים וגורמי רגולציה – בשפה ברורה ומדויקת תוך הבנת המשמעות העסקית.
- בניית תוכניות עבודה לגישור על פערי אבטחה (Mitigation Plans) ועבודה הנדסית צמודה מול צוותי התשתית, התקשורת והפיתוח בבנק ליישומן.
דרישות:
- ניסיון מוכח ו-Hands-On בביצוע מבדקי חדירות תשתיתיים (On-Prem) ואפליקטיביים כאחד
- שליטה במתודולוגיות תקיפה, סקרים ומידול איומים לתשתיות רשת ומערכות הפעלה (כגון: MITRE ATT&CK, PTES, OSSTMM, NIST)
- ידע מעמיק בבדיקות אפליקטיביות המבוססות על מתודולוגיות ותקנים גלובליים מובילים (כגון: OWASP Top 10, OWASP ASVS / WSTG, ו-SANS CWE Top 25)
- ניסיון וידע עמוק בתקיפה, ניתוח והקשחה של סביבות Active Directory ו-Entra ID
- ניסיון מעשי באיתור חולשות, הגדרות שגויות וביצוע סקרים בסביבות ענן (AWS, Azure)
- יכולת ראייה מערכתית וניסיון בביצוע סקרים תשתיתיים מקיפים
- יתרון: היכרות מוקדמת עם סביבות עבודה של בנקים או ארגוני אנטרפרייז פיננסיים מורכבים
- יתרון: הסמכות מקצועיות רלוונטיות (כגון OSCP, OSEP, או הסמכות ענן של AWS/Azure)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24687
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה ברמת גן דרוש/ה איש/אשת סיסטם עם ניסיון בניהול ותחזוקת סביבות Production מורכבות, כולל השתתפות בסבב כוננויות 24/7. תחומי אחריות • ניהול VMware vSphere, Horizon VDI ושרתי ESXi. • תחזוקת שרתי Windows ו-Linux. • ניהול AD, GPO, DNS ו-DHCP. • ניהול מתגים, Firewalls, Policies וקונפיגורציה. • עבודה עם Storage, Veeam ו-Zabbix. • ניהול מוצרי אבטחת מידע: EDR, XDR, Mail Relay ו-URL Filtering. • ניהול MDM. • טיפול ותחקור תקלות מורכבות בסביבת השרתים. • ביצוע אסקלציה לתקלות המגיעות ממשתמשים ומצוותי התמיכה.
דרישות:
• ניסיון של מספר שנים בתפקיד System Administrator. • ניסיון מעשי ב-VMware, Windows, Linux ותקשורת. • היכרות עם Veeam, Zabbix, Storage ומוצרי אבטחת מידע. • יכולת תחקור ופתרון תקלות באופן עצמאי. • זמינות לסבב כוננויות 24/7. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
588645
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה דרוש/ה מיישם/ת Salesforce לתפקיד הכולל אפיון צרכים עסקיים, יישום והטמעת פתרונות Salesforce, עבודה שוטפת מול לקוחות והובלת משימות מקצה לקצה. מיקום: רעננה | היברידיות פעמיים בשבוע מהבית
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון באפיון ויישום מערכות Salesforce מורכבות
- ניסיון מתקדם בכלים דקלרטיביים, כולל Flows, נוסחאות מתקדמות ומודלי הרשאות
- ניסיון באיסוף דרישות וכתיבת מסמכי אפיון מלאים
- היכרות עם Design Patterns
- יכולת גבוהה לפתרון בעיות וניהול מספר משימות במקביל
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
יתרונות: - תואר בהנדסת תעשייה וניהול
- הסמכת Salesforce Administrator
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20847
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
לחברה גדולה דרוש/ה מנהל מחלקת אינטגרצייה אחריות על הובלה וניהול תחום האיטגרצייה בחטיבה העסקית אחריות על פרה סייל ופוסט סייל
דרישות:
ניהול הפעילות של האינטגרצייה פרה ופוסט סייל ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים תחום תקשורת נתונים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00438
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת מנהל/ת פרויקטים בתחום הסייבר וה-Data לארגון יציב וגדול במרכז! התפקיד כולל הובלה וניהול של פרויקטים טכנולוגיים ותשתיתיים מורכבים מקצה לקצה (ייזום, תכנון, יישום והטמעה), תוך עמידה ביעדים מקצועיים, תקציביים ותפעוליים. העבודה משלבת ניהול פרויקטי הגנה בסייבר, פלטפורמות שיתוף מידע, מערכות Big Data ואנליטיקה, הובלת שינויים משמעותיים ועבודה מטריציונית מול ממשקים מרובים בכל הדרגים.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים ומעלה בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה, כולל הובלת פרויקטים בהיקף גדול מקצה לקצה. ניסיון מוכח בניהול פרויקטים בתחום אבטחת המידע והסייבר. יכולת אפיון ותרגום דרישות לקוח למסמכי דרישות טכנולוגיים מפורטים. ניסיון בניהול משימות, הנעה ומעקב/בקרה על תוצרים של ספקים פנימיים וחיצוניים. יכולת עבודה מצוינת מול ממשקים מרובים (צוותי תשתיות, אבטחת מידע, ספקים רוחביים ומשרדי ממשלה) וראייה עסקית-טכנולוגית רחבה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24272
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
השמה גרופ מגייסת לחברה קמעונאית גדולה ומובילה איש/ת סיסטם בכיר/ה להצטרפות לצוות התשתיות של הארגון. התפקיד כולל: אחריות על תשתיות Microsoft בארגון בסביבה מורכבת ורבת משתמשים. ניהול, תחזוקה ותפעול של שרתי Windows U ו- Active Directory. ניהול סביבות וירטואליות, מערכות אחסון וגיבויים. טיפול בתקלות תשתית מורכבות ומתן תמיכה. אחריות על מערכות אבטחת מידע ברמת תשתית, הרשאות ו- Group Policy. עבודה מול ספקים, אינטגרטורים ונותני שירות חיצוניים. הובלת פרויקטים טכנולוגים, שדרוגים והטמעות של מערכות ותשתיות. כתיבת תיעוד, נהלים ואוטומציות לשיפור תהליכי עבודה.
דרישות:
השכלה רלוונטית. ניסיון קודם של 5 שנים כאיש סיסטם בארגון גדול- חובה. ניסיון מארגון קמעונאי. ניסיון מוכח בעבודה עם VMware. ניסיון מוכח בעבדה עם מערכות אחסון וסביבת AWS. שליטה בסביבות Windows ו/או Linux. * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
975
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
1. טיפול בתקלות מחשוב/תקשורת חומרה/תוכנה מול משתמשי הקצה (500 עמדות + 450 משתמשים) 2. התקנת עמדות עבודה וציוד מחשוב, החלפת ציוד מחשוב תקול 3. ניהול מלאי ציוד מחשוב 4. מענה טלפוני לקריאות שירות 5. ביצוע ביקורות תקופתיות בסניפים מחוז מרכז 6. נסיעות באזור תל - אביב
דרישות:
1. ניסיון כטכנאי/ת PC לפחות שנה - חובה 2. הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft - חובה 3. ידע מעמיק עם Office - חובה 4. ידע ב Active Directory - יתרון 5. אבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה - חובה 6. ניסיון בTCP/IP הכרת סביבת LAN - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3415
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לארגון פיננסי מוביל בפתח תקווה דרוש/ה איש סיסטם מנוסה עם ניסיון בניהול חוות שרתי CITRIX. תאור התפקיד: • התפקיד כולל ניהול, תפעול ותחזוקה של חוות שרתי CITRIX • עבודה בסביבת שרתי LINUX \ windows הכוללת התקנות ותחזוקה של שרתים, ניטורים ותחזוקה שוטפת של מערכות. דרישות: • לפחות 2 שנות ניסיון בעולם הסיסטם- חובה • חובה ידע מעשי בסביבת CITRIX לפחות 1 שנה • חובה ניסיון עם שרתי מייקרוסופט • חובה ידע מעשי בסביבת Active Directory, DNS, GPO • חובה – יכולת למידה עצמית גבוה ונכונות להתפתח בתחום יתרונות o ידע מעשי במערכות גיבויים – עדיפות VEEAM o ידע מעשי כתיבת באוטומציה וסקריפטים – Powershellאו שפה אחרת o ידע מעשי בעבודה בסביבת Vmware o ניסיון בעולמות WEB – שרתי IIS o ניסיון במערכות ניטור
דרישות:
• לפחות 2 שנות ניסיון בעולם הסיסטם- חובה • חובה ידע מעשי בסביבת CITRIX לפחות 1 שנה • חובה ניסיון עם שרתי מייקרוסופט • חובה ידע מעשי בסביבת Active Directory, DNS, GPO • חובה – יכולת למידה עצמית גבוה ונכונות להתפתח בתחום יתרונות o ידע מעשי במערכות גיבויים – עדיפות VEEAM o ידע מעשי כתיבת באוטומציה וסקריפטים – Powershell או שפה אחרת o ידע מעשי בעבודה בסביבת Vmware o ניסיון בעולמות WEB – שרתי IIS o ניסיון במערכות ניטור
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3311
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה פיננסית באזור המרכז מגייסת ראש צוות יישום SAP התפקיד כולל עבודה עם וב-SAP במודולים FI ו-MM, ניהול והובלת צוות יישום, מתן פתרונות עסקיים ותהליכיים בתחומי הכספים, הרכש והמלאי, אפיון דרישות מול גורמי מטה ויחידות עסקיות, הובלת פרויקטים ושדרוגים, עבודה מול ספקים ויועצים, תחזוקת המערכת, טיפול בתקלות, הובלת בדיקות והטמעת תהליכים חדשים ועוד.
דרישות:
-5 שנות ניסיון ביישום SAP FI -ניסיון בהובלת צוות עובדים או בניהול מקצועי של צוות -ניסיון בהובלת פרויקטי SAP מקצה לקצה ועבודה מול מנהלים עסקיים -ניסיון ב-SAP MM ובאינטגרציה בין מודולי SAP, בדגש על FI-MM ו-FI-CO -ניסיון ב-SAP S/4HANA וב-Fiori – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154547
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת מיישם/ת הגנת סייבר לארגון יציב וגדול במרכז! התפקיד כולל התקנה, ניהול ותחזוקה של מוצרי הגנה (Firewall, DLP, IPS, מערכות הלבנה ושינוע מידע), ניהול הרשאות וסיסמאות, זיהוי וטיפול באירועי אבטחה, ועבודה צמודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וגורמים חיצוניים בליבת הרשתות.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים ומעלה כמיישם/ת הגנת סייבר / אבטחת מידע. ניסיון מעשי בהתקנה, תפעול ותחזוקה של מוצרי הגנה (Firewall, IPS, DLP, Anti-Virus). ניסיון בעבודה עם מערכות הלבנה, סינון תוכן ובקרת גישה ברשתות מורכבות. ניסיון בניהול הרשאות, חשבונות משתמשים וציוד קצה בהיבטי אבטחה. ניסיון בזיהוי, ניתוח וטיפול ראשוני באירועי אבטחה ואיומי סייבר.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24676
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מיישם/ת ותומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת (ECM) לארגון טכנולוגי גדול בכפר סבא תיאור התפקיד: - יישום והטמעה של מערכות ניהול תוכן ארגוני (ECM).
- הקמת סביבות עבודה חדשות וביצוע התאמות (Customization) בסביבות קיימות.
- הגדרת תצורות מערכת, ניהול נתונים ועבודה עם טבלאות הגדרות ותרגום.
- למידה והתמקצעות בפלטפורמת IBM FileNet ובמוצרי החברה.
- מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית במוצרי החברה.
- חקירה, ניתוח ופתרון תקלות מורכבות מקצה לקצה.
- עבודה מול מערכות הפעלה, רשתות, תקשורת, Storage ואבטחת מידע.
- עבודה עם תיעוד טכני, ביצוע מחקר עצמאי ולמידת טכנולוגיות חדשות.
- עבודה כחלק מצוות תמיכה ויישום מקצועי.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה אפליקטיבית, יישום או הטמעת מערכות
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה, תקשורת, רשתות, Storage ואבטחת מידע.
- . אנגלית ברמה גבוהה, כולל קריאה והבנת תיעוד טכני.
- יכולת חקירה, ניתוח ופתרון בעיות טכניות מורכבות.
- סבלנות, התמדה ויכולת ביצוע משימות תפעוליות ורפטטיביות לצד עבודת חקר ולמידה.
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת להפוך למוקד ידע מקצועי בתחום.
- היכרות עם טכנולוגיות Web כגון .NET ו-Angular.-יתרון
- היכרות עם תחום ניהול התוכן הארגוני (ECM).-יתרון
- היכרות עם פלטפורמת IBM FileNet – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25121
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
כמנהל/ת מוצר, תהיה/י ה"אוטוריטה" המקצועית והעסקית על קווי המוצרים שתחת אחריותך. התפקיד משלב ניהול קשר מול יצרנים בארץ ובחו"ל, ליווי טכני של מערך המכירות, ובניית אסטרטגיה שיווקית לחדירה לשוק והגדלת נתח שוק.
דרישות:
. דרישות התפקיד: ניסיון ורקע מקצועי: לפחות 3 שנות ניסיון כמנהל/ת מוצר או Pre-Sale בחברת הפצה/אינטגרציה בתחום המתח הנמוך – חובה.
הכרות מעמיקה עם עולמות הוידאו (CCTV, VMS, Analytics) - עבודה עם מוצרי Hikvision/Dahua/Axis/Provision - יתרון משמעותי.
הבנה טכנית בתשתיות תקשורת (Passive Networking), מערכות בקרת כניסה ולינקים אלחוטיים.
אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה, קריאה ודיבור) לעבודה מול יצרנים בחו"ל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2736
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הפינטק בחברת StoreNext מגייסת תומך/ת טכני מנוסה למערכת Meteor, בעולמות הפיננסיים. מדובר בתפקיד המשלב מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות עסקיים יחד עם הבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים, עם דגש על עבודה מול לקוחות וארגונים גדולים במשק. התפקיד כולל ליווי שוטף של לקוחות בעבודה עם מערכת Meteor, פתרון תקלות טכניות, מתן מענה מקצועי בתוך המערכת תפקיד דינמי המצריך שילוב בין חשיבה טכנית, אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים. חשוב לדעת: זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. תחומי אחריות • מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor • פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות • שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות • עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח • זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני • ניסיון מעשי מוכח בעבודה עם כלי AI (כדוגמת Claude, ChatGPT וכו') • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע • אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור) • סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות • יכולת תקשורת בין-אישית ושירותיות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00015
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|