תיאור תפקיד:
שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר!
עבודה עצמאית ותנאים מעולים כעובד.ת חברה מהיום ה- 1!פרמיות מטורפות, יום עבודה מהבית, ארוחה במסעדה ובבית הקפה של כאל, חופשות ואירועים, אפשרויות קידום, מתנות שוות בחגים ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר, וכל זה במרחק 2 דקות הליכה בלבד מהרכבת הקלה! איך יראה היום שלך?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה * מענה לשיחות גביה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות * חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה!
דרישות:
* ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה- יתרון * יכולת ניהול משא ומתן * יכולת עמידה ביעדים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26540
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת תפקיד שמשלב אחריות, הובלה ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת? זו ההזדמנות שלך להיכנס לעמדת מפתח במוקד תמיכה צעיר ודינאמי, לתפקיד הכולל אחריות על ניהול המשמרת בזמן אמת והובלת איכות השירות. מה כולל התפקיד? - בקרה על זמינות הנציגים ועמידה ביעדי SLA - תעדוף, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות - תזמון הפסקות וניהול עומסים בזמן אמת - מעקב אחר נוכחות, איחורים - בקרה על עמידה ביעדי שירות - אחריות על מענה ערוצי הדיגיטל - הפקת דוחות, ביצוע בקרה שוטפת ובניית סידורי עבודה
דרישות:
- ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד דומה כאחראי/ת משמרת במוקד שירות/תמיכה - יכולות ניהול, סדר וראייה תפעולית רחבה - אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה - יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות למה כדאי להצטרף אלינו?? - סביבת עבודה טכנולוגית, מקצועית ויציבה - תפקיד משמעותי עם השפעה יומיומית על פעילות המוקד - אופק קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון - עבודה בצוות איכותי ובאווירה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533025
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
אוהבים חופשות? יודעים למצוא דילים טובים? ורוצים להרוויח מזה כסף? יותר ויותר אנשים מרוויחים היום כסף מעולם התיירות - גם בלי ניסיון קודם (מלמדים הכל צעד צעד) מהבית ובזמן שנוח להם. התפקיד כולל:- מערכת מתקדמת שמאפשרת לסגור חופשות בקלות.
- פוטנציאל הכנסה של 10,000-15,000 בחודש ואף יותר.
- עבודה מכל מקום - בלי משרד ובלי בוס.
- הכשרה מלאה וליווי אישי צעד-אחר-צעד.
- אפשרות לגדול ולהגדיל את ההכנסה בהתאם להשקעה שלכם.
היקף משרה: חלקית, שעה-שלוש פנויות ביום
דרישות:
- מחשב וחיבור לאינטרנט- חובה.
- יש צורך בידע בסיסי בשימוש בנייד או במחשב.
- רצון להצליח ואהבה לעולם החופשות.
היקף משרה:
משרה חלקית, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!
רוצים/ות עבודה עם משמעות, שכר מתגמל ואווירה משפחתית? למוקד ייעוץ הלימודים של אתר וואלה! דרושים/ות יועצי/ות לימודים לייעוץ טלפוני מקצועי למתעניינים בלימודים. מה כולל התפקיד?
ייעוץ טלפוני וליווי מתעניינים בבחירת מסלול לימודים מתאים, בסביבה תומכת, צעירה ודינמית – מוקד איכותי ולא תעשייתי.
מיקום:
משרדי וואלה – תל אביב (נגישות מצוינת לתחבורה ציבורית) שעות עבודה:
עבודה במשמרות בימים א’-ה' המוקד פתוח בין 09:00–20:00 גמישות גבוהה בשעות – מתאים גם לסטודנטים/ות ולהורים היקף משרה:
משרה מלאה / חלקית – משמרות גמישות שכר ותנאים:- שכר ממוצע לשעה: 45–55 ₪
- מבוסס על עמלות ובונוסים גבוהים
- המון תמריצים
דרישות:
למה לעבוד אצלנו?- עבודה עם ערך ומשמעות
- חברה אמינה ויציבה
- מוקד כיפי, דינמי ומשפחתי
- צוות צעיר, אנרגטי ותומך
- סביבת עבודה נעימה ומעצימה
מחפשים/ות עבודה שגם מתגמלת וגם עושה טוב?
זה המקום שלכם/ן
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1498
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת ייעוץ והכוונה מובילה באשדוד דרוש/ה יועץ/ת לימודים טלפוני/ת לתפקיד משמעותי באווירה צעירה ודינמית.
תיאור התפקיד: מתן ייעוץ והכוונה טלפונית למתעניינים בלימודים (ללא מכירות!)
ליווי אישי ומקצועי של מתעניינים משלב ההתעניינות ועד סגירת התהליך
השתלבות בצוות איכותי ומשפחתי
תנאים מעולים למתאימים/ות:
- שכר ממוצע של 45–39 ₪ לשעה
- הכשרה מקצועית על חשבון החברה
- אפשרות לעבודה היברידית (מהבית) לאחר כחודש הכשרה
- אווירה צעירה, תחרויות, פרסים וערבי גיבוש
- גמישות בשעות – 6–8 שעות ביום, בוקר / ערב לפי בחירה
- מתאים גם לסטודנטים/ות, חיילים/ות משוחררים/ות והורים
שעות פעילות המוקד: א’-ה’ 9:00–18:00 | ו’ לסירוגין 9:00–14:00
דרישות:
- זמינות למינימום 4 משמרות שבועיות
- ידע בסיסי בהפעלת מחשב
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
- ניסיון קודם בשירות/טלמיטינג – יתרון
מחפשים עבודה עם משמעות, אנשים טובים ואווירה מנצחת?שלחו קורות חיים כבר עכשיו והצטרפו אלינו!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1445
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון
|
תיאור תפקיד:
דרושים נציגי/ות שירות ומכירה לחברת תקשורת מובילה החזרי נסיעות גבוהים, ארוחות צהריים מסופסדות, מנוי סלולארי בספסוד מלא!! קרן השתלמות אפשרויות קידום לאחר שנה ועוד מענה ללקוחות חברה בנושאים שונים, תמיכה בתקלות, מכירת חבילות נוספות מותאמות ללקוח ועוד משמרות בוקר+ ערב עבודה בסופ"ש מהבית!! ניתן להשתלב גם במשרת סטונדט/הורה
דרישות:
יכולות מכירה ברמה טובה שירותיות יכולת עבודה תחת לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-1100
אזור:
שרון - ראש העין
ירושלים - ירושלים, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
חברת סטארטאפ חדשנית הממוקמת באזור ירושלים (סביבה פסטורלית ) מגייסת נציגי/ות שירות למוקד הפועל 24/7! מה עושים בתפקיד? -עבודה עם מערכת CRM מתקדמת, מתן מענה ללקוחות מכל העולם – בצ’אט, טלפון ומייל. הלקוחות הם אנשים השוהים בחו"ל וזקוקים לשירות רפואי – ואתם/ן אלו שעוזרים לחבר אותם לרופא, מרשם או טיפול מתאים. שילוב של שירות לקוחות + תמיכה טכנית בסיסית. למה כדאי? -סביבת עבודה סטארטאפיסטית, צעירה ודינמית -משרדים חדשים ומושקעים באווירה נעימה -אפשרות לשלב עבודה עם לימודים/עבודה נוספת -סיבוס + פינוקים + טיולי חברה -אופציה לחלק מהמשמרות מהבית משמרות: המוקד פעיל 24/7 בוקר: 07:00–15:00 ערב: 15:00–23:00 לילה: 23:00–07:00 מתאים לסטודנטים/יות במיוחד !! - מענק חודשי + סיבוס (לפי היקף משרה)
דרישות:
-אנגלית ברמה טובה (דיבור וכתיבה) -עברית ברמה טובה -מינימום 3 משמרות בשבוע -מינמום לילה בשבוע -סופ"ש לפחות פעם בשבועיים -אוריינטציה שירותית -יכולת עבודה עם מערכות מחשב וטכנולוגיה -יתרון לניסיון בשירות לקוחות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
778197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Matchpoint מחפשת HELP DESK למרכז השירות הטכנולוגי דרושים עובדים בעלי רקע טכני מתן שירות ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים הכולל ליווי ומתן מענה מקצועי ,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה. דרושים עובדים רציניים בעלי תודעת שירות גבוהה ורצון להתקדם ולהתפתח.
דרישות:
· היכרות בסיסית עם תוכנות אופיס / זיקה טכנית · תודעת שירות גבוהה · מוסר עבודה גבוה · ניסיון קודם במתן שירות טלפוני - לפחות שנה חובה!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00552
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
Are you seeking a challenging and exciting new opportunity? Priority Hospitality, a leading technology company revolutionizing the hospitality industry, is looking for passionate individuals to join our growing Customer Support team.
דרישות:
Excellent communication skills: Strong verbal and written communication skills in both Hebrew and English.
Patience and empathy: Ability to listen attentively to customers and understand their needs.
Quick learner: Willingness to learn new technologies and stay updated on relevant knowledge.
Analytical thinker: Ability to analyze problems and find creative solutions.
Team player: Ability to collaborate effectively in a dynamic environment.
Nice to have: hospitality industry experience.
Skills Provide exceptional customer support: Offer professional, efficient, and friendly assistance to our clients regarding technical issues related to our products.
Management of new clients: from post-sales to training to go-live, engaging with internal and external interfaces, including time management, and monitoring skills.
Troubleshoot effectively: Independently identify, analyze, and resolve system issues or follow established guidelines.
Empower customers: Train new and existing customers on how to use our products.
Document interactions: Accurately record all customer inquiries in our CRM system.
Drive continuous improvement: Participate in projects aimed at enhancing our services and processes.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-382
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
סטודנטים? מחפשים.ות עבודה במשמרות?
דרושים.ות נציגי.ות שירות למוקד האישורים בבני ברק ואשדוד הפועל 24/7 ונותן מענה לבתי עסק וללקוחות פרטיים בכל הנוגע לאישורי עסקאות וכן מענה לחסימה ואובדן כרטיסי אשראי. מענקי הצטרפות עד גובה 14,000 ש"ח!!!
משרה מעולה לסטודנטים.ות!! הכשרה מלאה על חשבון החברה, משמרות נוחות ומגוונות.
ומה עוד מגיע לכם כעובדי כאל?
• שכר מתגמל + בונוסים • תעריף 200% בשבתות ולילות • קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון • ארוחות מסובסדות • אירועים, מסיבות, מתנות ונופש בחו”ל ועוד המון תנאים שווים!
דרישות:
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7 על בסיס שבועי - חובה
- אוריינטציה שירותית
- יכולת קבלת החלטות
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-26492
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
עבודה במוקד בוטיק ואיכותי מענה לפניות של לקוחות במיילים, בוטטסאפ ובטלפון. עבודה עם ממשקים נוספים ומחלקות שונות בחברה. משרה מלאה בימים א'-ה' שעות 08:00-17:00 או 07:00-16:00. ימי שישי בשעות 07:00-13:00. מקבלים יום חופש באמצע שבוע. העבודה הינה במטה החברה בבני ברק נגיש לתחבורה ציבורית
דרישות:
ניסיון בתפקידי שירות יכולת הגעה עצמאית לבני ברק נכונות לעבודה בצוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00004
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
מטח, המרכז לטכנולוגיה חינוכית, ארגון המשפיע על אלפי מורים ומיליוני תלמידים בארץ ובעולם מחפש רכז/ת שירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה, רצון ללמוד ולהתפתח וחיבור לאנשים! התפקיד כולל: - מתן מענה ללקוחות החברה בפלטפורמות השונות – פתרון בעיות ומתן ידע מקצועי
- תמיכה במערך המכירות וההדרכות
- קשר רציף עם ממשקים פנים ארגוניים ושיתופי פעולה חיצוניים
- ניתור התנהגות וזיהוי סיכונים
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מעולה
- כושר ביטוי גבוה וייצוגיות
- יכולת עבודה עצמאית עם גישה פראקטיבית לצד שיתוף פעולה עם צוות המחלקה
- אוריינטציה טכנולוגית
- עברית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה, ערבית – יתרון
היקף המשרה - 100% - במשרדנו בתל אביב זמינות מידית לתחילת עבודה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00140
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת אחראי.ת תפעול ושיבוץ טכנאים לארגון תקשורת בראש העין. תיאור משרה: שיבוץ וניהול יומי של משימות טכנאים בשטח בהתאם לתוכנית עבודה, יומנים וזמינות. מענה לממשקים בתעדוף לקוחות מושבתים, הקדמות וחריגים. מתן מענה טלפוני שוטף לטכנאים עסקיים לצורך שינויים, התאמות. עבודה מול מערך השרות והמכר באופן שוטף.
דרישות:
ניסיון של כשנה בשירות לקוחות. יכולת לנהל קשר מול הטכנאים בשטח/במשרד, ובין העסקים המקבלים שירות. יכולת תמרון, פתרון בעיות/תקלות/ביטולים/איחורים וכו של הטכנאים/העסקים. יכולת קבלת החלטות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35202
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
נציג תיאום פגישות מנוסה לאבחון צרכים והכוונת לקוחות. התפקיד כולל ניתוב פניות ל 100 אולמות תצוגה. תבדוק איזה רכב נדרש ותתאם פגישה לאיש המכירות. נציגי המחלקה מגיעים לממוצע שכר של 15,000 שקלים. המודל משלב בסיס 8,500 ברוטו הכולל שעות נוספות ועמלות. ההטבות כוללות פנסיה מוגדלת על כל המשכורת (כולל בונוסים). דרישות: נציג בעל ותק קודם בעבודה במוקדים. ניסיון קודם מוגדר בטלמיטינג או במכירות. שליטה טובה בתוכנות מחשב והקלדה מהירה. בעל רישיון ורכב להגעה עצמאית למשרדים. כושר ביטוי מעולה ויכולת ניהול שיחה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
דרישות:
נציג בעל ותק קודם בעבודה במוקדים. ניסיון קודם מוגדר בטלמיטינג או במכירות. שליטה טובה בתוכנות מחשב והקלדה מהירה. בעל רישיון ורכב להגעה עצמאית למשרדים. כושר ביטוי מעולה ויכולת ניהול שיחה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
18454
אזור:
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
A leading SaaS company is looking for an experienced, hands-on leader to head its Customer Care department, including Technical Support, Retention, and Customer Success.
If you're passionate about leading people, optimizing processes, and driving impactful projects-while delivering an outstanding customer experience- this is a great opportunity to make a real difference.
Responsibilities:
-Lead, mentor, and develop a team of 7 Customer Care agents
Provide guidance and support to agents in managing escalations and complex customer cases
-Build, implement, and continuously improve workflows and processes
Own and drive KPIs including service levels, retention, and customer satisfaction
-Analyze data and generate actionable insights to enhance customer experience
-Collaborate cross-functionally with Product, Operations, and R&D teams
-Own and manage the company’s internal & external Knowledge Base, ensuring content is accurate, up-to-date, and easily accessible
Personally handle churn-related conversations and complex customer cases
Position Details:
Full-time role
Hybrid work model – one day remote per week
Offices located in Central Israel
The position is intended for both women and men.
דרישות:
- 3+ years of experience managing Customer Support, Retention, or Technical Support teams
-Strong technical orientation and ability to quickly understand systems
-Experience working with SaaS products or technology-driven environments
Ability to thrive under pressure and manage urgent situations effectively
Proven experience handling complex retention conversations and objections
-Strong leadership skills with a balance of assertiveness, empathy, and approachability
-Excellent interpersonal and communication skills
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
605930
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|