דרושים בתחום שירות לקוחות

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 204 משרות עבודה בתחום שירות לקוחות

בעמוד זה ניתן למצוא מגוון משרות ואף לבצע סינון של משרות דרושים בתחום "שירות לקוחות" לפי היקף משרה, אזור בארץ וסוג משרה. ניתן למצוא משרות כגון : נציגי שירות, ראש צוות, אחראי משמרת ועוד.

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

עבודה מהבית כסוכן/ת תיירות - כניסה ישירה לעולם הנופש!

עבודה מהבית כסוכן/ת תיירות - כניסה ישירה לעולם הנופש!

AVIAD Travel Deals

04/09/2026

תיאור תפקיד:
אם עולם התיירות תמיד סקרן אותך, אם את/ה אוהב/ת לארגן חופשות ולמצוא דילים, עכשיו אפשר להפוך את זה להכנסה קבועה ואיכותית מהבית!
אנחנו מגייסים סוכני/ות תיירות עצמאיים לעבודה גמישה, דינמית ומהנה, ללא צורך בניסיון קודם בתחום התיירות - הכשרה מלאה ותמיכה קבועה ניתנת מאיתנו.
מה תקבלו אצלנו?
- מערכת בק-אופיס אישית לסגירת חופשות
- עבודה מלאה מהבית — מכל מקום ובכל זמן
- גישה למערכות הזמנות מתקדמות
- הדרכות מקצועיות שיכניסו אתכם לעולם התיירות במהירות
- ליווי אישי וצמוד לאורך כל הדרך
- אפשרות להגדיל הכנסה בצורה משמעותית בהתאם לעבודה שלכם
אתם בטח שואלים, למה דווקא עכשיו?
גם בתקופה כזו מאתגרת, עולם התיירות ממשיך להתאושש ולהתכונן לעלייה גדולה בביקושים. זה הזמן להיכנס לתחום, ללמוד את המערכות, לבנות קהל - ולהיות מוכנים לרגע שבו השוק ייפתח מחדש בעוצמה. זה שוק שתמיד בתזוזה!
דרישות:
אז למי זה מתאים?
- למי שיש 1–3 שעות פנויות ביום
- למי שיש מחשב וחיבור לאינטרנט
- אין צורך בידע קודם במחשבים או רשתות חברתיות - מלמדים הכל אצלנו ;)
- למי שמחפש/ת עבודה עיקרית או השלמת הכנסה
- למי שאוהב/ת אנשים, שירות ומכירות
היקף משרה: משרה חלקית, משרה זמנית
קוד משרה: JB-00002
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

אחראי/ת משמרת למוקד תמיכה!

אחראי/ת משמרת למוקד תמיכה!

MalamTeam

04/09/2026

תיאור תפקיד:
מחפש/ת תפקיד שמשלב אחריות, הובלה ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת?
זו ההזדמנות שלך להיכנס לעמדת מפתח במוקד תמיכה צעיר ודינאמי, לתפקיד הכולל אחריות על ניהול המשמרת בזמן אמת והובלת איכות השירות.

מה כולל התפקיד?
- בקרה על זמינות הנציגים ועמידה ביעדי SLA
- תעדוף, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות
- תזמון הפסקות וניהול עומסים בזמן אמת
- מעקב אחר נוכחות, איחורים
- בקרה על עמידה ביעדי שירות
- אחריות על מענה ערוצי הדיגיטל
- הפקת דוחות, ביצוע בקרה שוטפת ובניית סידורי עבודה
דרישות:
- ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד דומה כאחראי/ת משמרת במוקד שירות/תמיכה
- יכולות ניהול, סדר וראייה תפעולית רחבה
- אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

למה כדאי להצטרף אלינו??
- סביבת עבודה טכנולוגית, מקצועית ויציבה
- תפקיד משמעותי עם השפעה יומיומית על פעילות המוקד
- אופק קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון
- עבודה בצוות איכותי ובאווירה טובה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 533025
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!

יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!

יורם לימודים

04/09/2026

תיאור תפקיד:
יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!
רוצים/ות עבודה עם משמעות, שכר מתגמל ואווירה משפחתית?
למוקד ייעוץ הלימודים של אתר וואלה! דרושים/ות יועצי/ות לימודים
לייעוץ טלפוני מקצועי למתעניינים בלימודים.
מה כולל התפקיד?

ייעוץ טלפוני וליווי מתעניינים בבחירת מסלול לימודים מתאים, בסביבה תומכת, צעירה ודינמית – מוקד איכותי ולא תעשייתי.

מיקום:
משרדי וואלה – תל אביב (נגישות מצוינת לתחבורה ציבורית)
שעות עבודה:
עבודה במשמרות בימים א’-ה'
המוקד פתוח בין 09:00–20:00
גמישות גבוהה בשעות – מתאים גם לסטודנטים/ות ולהורים
היקף משרה:
משרה מלאה / חלקית – משמרות גמישות
שכר ותנאים:
  • שכר ממוצע לשעה: 45–55 ₪
  • מבוסס על עמלות ובונוסים גבוהים
  • המון תמריצים
דרישות:
למה לעבוד אצלנו?
  • עבודה עם ערך ומשמעות
  • חברה אמינה ויציבה
  • מוקד כיפי, דינמי ומשפחתי
  • צוות צעיר, אנרגטי ותומך
  • סביבת עבודה נעימה ומעצימה
מחפשים/ות עבודה שגם מתגמלת וגם עושה טוב?
זה המקום שלכם/ן 
היקף משרה: משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-1498
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מנהל/ת מוקד לימודים – הזדמנות להוביל צוות, אנשים ותוצאות

מנהל/ת מוקד לימודים – הזדמנות להוביל צוות, אנשים ותוצאות

חברה דיסקרטית

04/09/2026

תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה, הממוקמת בלב תל אביב, דרוש/ה מנהל/ת מוקד לימודים לניהול והובלת צוות נציגים בסביבה דינמית, מקצועית ומכוונת יעדים.
התפקיד מתאים למי שאוהב/ת אנשים, יודע/ת להניע צוות להצלחה, לנהל מספר משימות במקביל ולשמור על סטנדרט שירות ומכירה גבוה.
מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של צוות נציגים, כולל חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי.
בניית סידורי עבודה וניהול נוכחות הצוות.
בקרה על ביצועי הנציגים, עמידה ביעדים והנעת הצוות לשיפור מתמיד.
מתן מענה מקצועי לנציגים וטיפול באתגרים שעולים במהלך העבודה.
פתרון בעיות תפעוליות ומערכתיות מול הגורמים הרלוונטיים.
הכנת דוחות יומיים והצגת נתונים להנהלה.
אחריות על חוויית שירות מקצועית ואיכותית מול מתעניינים ולקוחות.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול מוקד, צוות שירות או צוות מכירות – יתרון משמעותי.
ניסיון פיקודי או ניהולי מהצבא, תנועת נוער או מסגרת אחרת – יתקבל גם כן.
יכולת הובלה, אסרטיביות והנעת עובדים לעמידה ביעדים.
מוטיבציה גבוהה, יוזמה ויכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
יחסי אנוש מצוינים, תקשורת בין־אישית גבוהה ותודעת שירות.
יכולת עבודה עם נתונים ודוחות.
שליטה טובה מאוד ב־Excel.
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.
משרה מלאה | תל אביב
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-1513
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

AMG מגייסת נציגי/ות שירות | מענק 5,000 ₪

AMG מגייסת נציגי/ות שירות | מענק 5,000 ₪

סוכנות לביטוח AMG

04/09/2026

תיאור תפקיד:
AMG סוכנות לביטוח מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות להצטרפות לצוות שלנו !
אם אתם אוהבים אנשים, שירות ותקשורת בין-אישית מעולה – אנחנו רוצים להכיר אתכם!
זו ההזדמנות שלכם להיכנס לעולם הביטוח, לקבל הכשרה מקצועית על חשבון החברה ולהשתלב בתפקיד עם אופק מקצועי ואפשרויות קידום , מה כולל התפקיד?
  • - מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות החברה
  • - טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות
  • - ביצוע פעולות ועדכונים במערכות החברה
  • -מתן מידע בנושאי פוליסות, חיובים, תביעות ועוד
  • - עבודה מול ממשקים פנימיים ומתן שירות איכותי ומקצועי
  • - 30% שירות , 70% תפעול
מה אנחנו מציעים?
  • מענק התמדה בסך 5,000 ₪ לאחר 12 חודשי עבודה
  • שכר בסיס + מודל עמלות מתגמל ( ממצוע שכר שעתי 55-60 ש"ח)
  • הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה
  • אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
  • אפשרות ללימודים מקצועיים על חשבון החברה
  • אפשרות להתמחות בתחום הביטוח למתאימים/ות
  • תחרויות, פרסים ומרתונים עם פרסים שווים
  • נופשי חברה וערבי גיבוש
  • סביבת עבודה צעירה, נעימה ומשפחתית

דרישות:
  • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
  • כושר ביטוי ותקשורת בין-אישית טובה
  • יכולת עבודה בסביבה דינמית
  • אחריות, רצינות ומוטיבציה ללמוד ולהתפתח
  • ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון, אך לא חובה
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-00001
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציגי/ות שירות למוקד משרד החינוך | חולון

נציגי/ות שירות למוקד משרד החינוך | חולון

one BPO

04/09/2026

תיאור תפקיד:
מה בתפקיד?
מתן מענה טלפוני לצד עבודה משרדית (בק אופיס)
ליווי הורים בתהליך כניסה למערכת
עבודה מול ממשקים שונים ומתן שירות מקצועי ואיכותי
עבודה שוטפת מול עובדי הוראה (חוזים, דיווחים, מערכות)


למה כדאי להצטרף אלינו?
אפשרות ליום עבודה מהבית לאחר תקופת השתלבות
עובדי חברה מהיום הראשון
הטבות הייטקזון
סביבה משפחתית ויציבה עם אפיקי קידום

משרה מלאה / משרות להורים / סטודנטים
עבודה בימי שישי לסירוגין
דרישות:
תודעת שירות גבוהה
יכולת למידה ועבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון בשירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
שכר: 40 ש"ח לשעה + בונוסים
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: 2360
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!

יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!

יורם לימודים

04/09/2026

תיאור תפקיד:
יועצי/ות לימודים למוקד הייעוץ של אתר וואלה!
רוצים/ות עבודה עם משמעות, שכר מתגמל ואווירה משפחתית?
למוקד ייעוץ הלימודים של אתר וואלה! דרושים/ות יועצי/ות לימודים
לייעוץ טלפוני מקצועי למתעניינים בלימודים.
מה כולל התפקיד?

ייעוץ טלפוני וליווי מתעניינים בבחירת מסלול לימודים מתאים, בסביבה תומכת, צעירה ודינמית – מוקד איכותי ולא תעשייתי.

מיקום:
משרדי וואלה – תל אביב (נגישות מצוינת לתחבורה ציבורית)
שעות עבודה:
עבודה במשמרות בימים א’-ה'
המוקד פתוח בין 09:00–20:00
גמישות גבוהה בשעות – מתאים גם לסטודנטים/ות ולהורים
היקף משרה:
משרה מלאה / חלקית – משמרות גמישות
שכר ותנאים:
  • שכר ממוצע לשעה: 45–55 ₪
  • מבוסס על עמלות ובונוסים גבוהים
  • המון תמריצים
דרישות:
למה לעבוד אצלנו?
  • עבודה עם ערך ומשמעות
  • חברה אמינה ויציבה
  • מוקד כיפי, דינמי ומשפחתי
  • צוות צעיר, אנרגטי ותומך
  • סביבת עבודה נעימה ומעצימה
מחפשים/ות עבודה שגם מתגמלת וגם עושה טוב?
זה המקום שלכם/ן 
היקף משרה: משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-1498
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מכירות פרונטאליות - עולם התקשורת - ממוצע 10K

מכירות פרונטאליות - עולם התקשורת - ממוצע 10K

חברה דסקרטית

04/09/2026

תיאור תפקיד:
ראיון אישי בלבד!
לפעילות שכוללת שירות ומכירה ללקוחות חדשים, דרושים/ות נציגים/ות רעבים לכסף!
המתאימים/ות יהנו מתנאים מעולים, בונוסים גבוהים, אפשרויות קידום רחבות.
עבודה במגוון משמרות של בוקר/ערב + שישי לסירוגין
*תנאים סוציאליים מלאים*
דרישות:
חיבור לעולמות השירות והמכירה.
רצון ומוטיבציה ללמידה.
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-2128
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

שירות לקוחות נטו- שכר של עד 7200 ש"ח

שירות לקוחות נטו- שכר של עד 7200 ש"ח

רזומה שירותי השמה בע"מ

04/09/2026

תיאור תפקיד:
לחברה המובילה בישראל בתחום מתקני המים דרושים נציגי שירות לקוחות לעבודה במשמרות בוקר בלבד + שישי לסירוגין. שיחול נכנסות מלקוחות החברה. תנאים מעולים, עבודה בארגון גדול ויציב עם אופציות קידום למתאימים. ארוחות מסובסדות, תחרויות פרסים ונופש חברה בחו"ל אחת לשנה!
דרישות:
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון, ניסיון בשירות לקוחות - יתרון. סבלנות, חוסן מנטלי ויכולת עמידה בלחצים.
היקף משרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה: JB-543
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מכבי טבעי מגייסת מנהל/ת למרפאת אלעד

מכבי טבעי מגייסת מנהל/ת למרפאת אלעד

מכבי טבעי

04/09/2026

תיאור תפקיד:
ניהול פעילות המרפאה וזרועותיה על כל ההיבטים השירותיים, תפעוליים, מנהלתיים ומכירתיים.
ניהול ישיר של עובדי המרפאה: גיוס, חניכה, שימור והנעה ליעדים.
תפעול המרפאה, הטמעת נהלים והנחיות בקרב העובדים.
הובלת הפיתוח העסקי של המרפאה
עבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לה
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מערכת עסקית וצוות רב מקצועי- חובה
ניסיון קודם של שנתיים לפחות בניהול שירות/ מכירה/ תפעול- חובה
תואר ראשון- יתרון
זמינות לעבודה במשרה מלאה הכוללות משמרת ערב אחת לשבוע ושישי אחת לחודש
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: 6955
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

ממוצע 12K+ קרן השתלמות! נציג.ת גביה ל- Cal בני ברק!

ממוצע 12K+ קרן השתלמות! נציג.ת גביה ל- Cal בני ברק!

Cal - כרטיסי אשראי לישראל

04/09/2026

תיאור תפקיד:
שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר!
עבודה עצמאית ותנאים מעולים כעובד.ת חברה מהיום ה- 1!

פרמיות מטורפות, יום עבודה מהבית, ארוחה במסעדה ובבית הקפה של כאל, חופשות ואירועים, אפשרויות קידום, מתנות שוות בחגים ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר, וכל זה במרחק 2 דקות הליכה בלבד מהרכבת הקלה!

איך יראה היום שלך?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה
* מענה לשיחות גביה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות
* חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי

הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה!
דרישות:
* ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה- יתרון
* יכולת ניהול משא ומתן
* יכולת עמידה ביעדים
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-26540
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מנהל.ת פרויקט | מוקדי שירות ותפעול

מנהל.ת פרויקט | מוקדי שירות ותפעול

חברה דיסקרטית

04/09/2026

תיאור תפקיד:
מנהל/ת פרויקט בכיר/ה עם ניסיון בניהול מוקדי שירות? זו ההזדמנות להוביל מערך שירות רחב היקף, לנהל מנהלים ולהשפיע על ביצועי הפרויקט מקצה לקצה.

למנהלת שירות משמעותית ורחבת היקף דרוש/ה מנהל/ת פרויקט בכיר/ה, לתפקיד הכולל אחריות מלאה על הפעילות התפעולית, העסקית והניהולית של מערך מוקדי השירות.

התפקיד מתאים למנהלים/ות שמגיעים מעולמות המוקדים, השירות, התפעול וניהול הפרויקטים, ומחפשים את הצעד הבא בתפקיד הכולל אחריות רחבה, ניהול מנהלים והשפעה ישירה על ביצועי המערך.

מה כולל התפקיד?

-אחריות כוללת על ניהול פרויקט ומערך מוקדי שירות רחב היקף
-ניהול ישיר של מנהלי מוקדים וניהול עקיף של צוותי השירות
-אחריות על ביצועי המערך, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד של תוצאות
-ניהול ובקרה של מדדי KPI, SLA, זמינות, איכות, תפוקות ושביעות רצון
-אחריות על תקציב הפרויקט, בקרה כלכלית וניהול P&L
-הובלת תהליכי התייעלות, שיפוא ביצועים ואיכות השירות
-ניהול ממשקים שוטף מול לקוח וגורמים בכירים בארגון
-הובלת תהליכים אסטרטגיים ותפעוליים בסביבה דינמית, מרובת ממשקים ובעלת חשיבות ציבורית
דרישות:
אנחנו מחפשים:

* תואר ראשון – חובה
* לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד ניהולי דומה – חובה
* ניסיון מוכח בניהול והנעת מנהלים וצוותים, לרבות גיוס, בניית צוותים ופיתוח מנהלים – חובה
* ניסיון בניהול מוקדי שירות / מערכי שירות ותפעול – יתרון משמעותי
* ניסיון בעבודה עם מערוכת מידע מתקדמות, מערכות IVR, CRM וכלים דיגיטליים לניהול מוקדים - יתרון
* יכולת אנליטית גבוהה וקבלת החלטות מבוססת נתונים, לרבות עבודה עם מדדי ביצוע, KPI ו-SLA
* יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, לצד חשיבה יצירתית ואוריינטציה שירותית גבוהה
* כישורי ניהול בכירים, הובלה והנעת ממשקים מרובים
* חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית, לצד יכולת לרדת לפרטים ולהוביל ביצוע בפועל

מיקום: חולון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 2382
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג.ת שירות- מוקד טלפוני (אגרות ודמי שירותים)

נציג.ת שירות- מוקד טלפוני (אגרות ודמי שירותים)

עיריית תל אביב יפו

04/09/2026

תיאור תפקיד:
1. מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות העירייה בתחום העיסוק לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים.
2. מתן מענה וקבלת פניות של לקוחות העירייה בכל ערוצי התקשורת השונים, העברתן לטיפול הגורם הרלוונטי במקרה הצורך. ומעקב אחר פניות פתוחות.
3. עדכון ועבודה שוטפת במערכות ממוחשבות שונות במוקד השירות/ במרכז השירות.
4. הנגשת המידע על שירותי העירייה בכל ערוצי הקשר.
5. התעדכנות בהודעות, רישום, דיווח ובקרה בנוגע לנושאים פתוחים בתחילה ובסיום של כל משמרת ודיווח לממונה על פניות ואירועים חריגים.
6. השתתפות בישיבות, בתדריכים, בהכשרות וכד'.
7. קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה.
8. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.
דרישות:
. תעודת בגרות מלאה.
2. ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות והפעלת יישומי OFFICE.
3. יכולת עבודה בצוות.
4. מיומנות תקשורת וכושר ניהול משא ומתן.
5. תודעת שירות גבוהה.
6. יחסי אנוש טובים.
7. ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד, ידיעת שפות נוספות - יתרון.
8. כושר ביטוי טוב בכתב ובעל-פה.
9. היתכנות לעבודה בשעות ובימים לא שגרתיים.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 14ד/2025
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מענק 15K! נציג.ת שירות לעסקים ב-Cal אשדוד! גמישות להורים / סטודנטים!

מענק 15K! נציג.ת שירות לעסקים ב-Cal אשדוד! גמישות להורים / סטודנטים!

Cal - כרטיסי אשראי לישראל

04/09/2026

תיאור תפקיד:
כאל מגייסת נציגי.ות VIP למוקד השירות העסקי באשדוד -
מענקי הצטרפות עד גובה 15,000 ש"ח ואופציות קידום אחרי 7 חודשים בלבד! קיימת גמישות למשרת הורה / סטודנט!
עבודה במוקד שירות אינטימי ומשפחתי, המהווה מוקד אסטרטגי בכאל.
מתן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים פיננסיים מגוונים תוך התמקדות בשירות איכותי ומקצועי.
ללא משמרות ערב או סופי שבוע!

ומה חוץ מזה?
עובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש חברה בחו"ל, סיבוס, חניה בשפע, החזרי נסיעות מוגדלים, אירועי חברה, מסיבות, מתנות שוות בחגים ועוד!

הצטרפו לצוות מנצח בחברה מובילה!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה - חובה
מכוונות לעבודה בסביבה דינאמית וממוחשבת
ניסיון קודם במוקדי שירות/מכירה - יתרון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-26479
אזור: דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

נציג/ת קשרי לקוחות - עבודה היברידית

נציג/ת קשרי לקוחות - עבודה היברידית

StoreNext

04/09/2026

תיאור תפקיד:
StoreNext העוסקת באוטומציית תהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, רכש ושרשרת האספקה, מגייסת נציג/ת קשרי לקוחות.
הצטרפו לנבחרת שלנו הממוקמת במטה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לבעלי זיקה לתחומים ניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות.

מה תעשה/י?
·
אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה.
· פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'.
· זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש.
· עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה.
· מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.
דרישות:
· ניסיון בניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות – יתרון משמעותי
· כושר ביטוי גבוה, הנעת תהליכים, ראייה מערכתית, עמידה ביעדים, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
· יכולת חתירה לDelivery באיכות הגבוהה ביותר ובזמן הקצר ביותר
· הכרת אקסל ברמה טובה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00014
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
קרא עוד
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!