סמנכ"ל/ית שיווק ושירות לבית חולים

תאריך עדכון:

20/04/2021

הדס שירותי השמה

פרטי התקשרות

להגשת מועמדות - לחץ כאן
איש קשר: משאבי אנוש

תיאור:

אנא צינו מספר תעודת זהות על מנת לייעל את התהליך
הדס שירותי השמה
כפיפות למנכ"ל המרכז הרפואי.
תחת פונקציה זו יוגדרו התחומים הבאים: שיווק, שירות, ניהול קשרי לקוחות, דיגיטל, מוקדים טלפוניים ומועדוני הלקוחות.
אחריות כוללת לתכנון אסטרטגיות השיווק, השירות והדיגיטל של ביה״ח, על כל אגפיו.
אחריות לניהול כולל של אגף השיווק והשירות, על כל יחידותיו.
אחריות כוללת על תחום הדיגיטל, לרבות ייזום והובלה של פרויקטי דיגיטליזציה בתחומי הרפואה, הבריאות והשירות בבית החולים.
אחריות לניהול ההסברה הפנים והחוץ ארגונית.
אחריות כוללת על אירועים וכנסים המתבצעים בכותלי ביה״ח ומחוצה לו.
אחריות לתכנון, שיפור וקידום השירות וחוויית המטופל במרכז הרפואי, והטמעתם בתרבות הארגונית תוך פיתוח מתודולוגיות לשיפור חוויית המטופל.
אחריות לטיפול בפניות הציבור בנושאים שאינם קליניים, וייזום תוכניות לשיפור וצמצום התלונות.
אחריות לפיתוח והרחבת מועדוני הלקוחות של בית החולים.
אחריות כוללת לניהול קשרי הלקוחות בבית החולים.
פיתוח קשרי עבודה, הסכמים ושיתופי פעולה למול לקוחות לאומיים ובינלאומיים אסטרטגיים.
קיום קשר עם מוסדות וארגונים, בארץ ובעולם, בנושאי אחריותו/ה.
ביצוע מטלות נוספות כפי שיוטלו עליו/ה ע"י מנכ"ל המרכז הרפואי.

דרישות:

תואר ראשון- חובה
תואר שני- יתרון
10 שנות ניסיון בכל תחומי התפקיד (שיווק, שירות, דיגיטל) בארגון המונה אלפי עובדים
5 שנות ניסיון לפחות בניהול בכיר
ניסיון בניהול תקציב בהיקפים של מיליוני שקלים
הכרות עמוקה עם מערכת הבריאות- יתרון משמעותי

מיקום המשרה:

מרכז

סוג משרה:

משרה מלאה

קוד משרה:

2427

חסר לך תואר שני במנהל עסקים MBA כדי להתקבל למשרה? עכשיו ההזדמנות שלך! לימודים באופן מקוון מלא דרך מערכת "זום" – לפרטים והרשמה לחץ כאן