חיפוש
לחיפוש משרות

איזור אישי

דרושים לפי תחומים

דרושים לפי אזור

דרושים לפי מילות מפתח

דרושים לפי חברות

משרות בלעדיות

דרושים ללא קובץ קו"ח

כניסה לסוכן המשרות

הרשמה לסוכן המשרות

משרות חמות

חברות מגייסות

קסטרו AC נכסים Softwave פתאל
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
קבוצת אלקטרה בע"מ - בלעדי לג'ובנט -

פרטי התקשרות

להגשת מועמדות - לחץ כאן
איש קשר: משאבי אנוש

תיאור:

חטיבת השירות הנייד של אלקטרה FM מגייסת מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה!

התפקיד כולל:
ניהול צוות המונה 15 נציגי שירות המעניקים מענה ללקוחות החברה (פניות טלפוניות ודיגיטליות)
עבודה מול ממשקים מרובים - פנים וחוץ ארגוניים הכוללת התנהלות מול גורמי הנהלה בכירים
מעקב ובקרה אחר פתיחה וסגירה של קריאות שירות בהתאם להגדרת SLA
ניהול תפוקות תוך הכרה והבנת תהליכים לעומק והובלת שיפורים
ניהול פעילות בק אופיס - טיפול בחיובים, הפקת דוחות ועוד
בקרה אחר איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות
תכנון, שיבוץ וניהול לו"ז של טכנאי השירות
הפעלת קבלנים וספקי שירות שונים

משרה מלאה בימים א'-ה' 07:30-16:30 (גמיש), נדרשת זמינות לש"נ לפי צורך
מיקום - פתח תקוה

* הזדמנות להשתלב בחברה מובילה ובתפקיד בכיר ומשמעותי *

דרישות:

ניסיון מוכח כמנהל/ת צוות / אחמ"ש/ית - חובה
שליטה טובה מאוד במערכות ממוחשבות - חובה
תואר אקדמאי - יתרון משמעותי
תפקיד מאתגר ומספק הדורש יכולת התמודדות במצבי לחץ וסביבה דינאמית

מיקום המשרה:

מרכז, שרון

סוג משרה:

משרה מלאה

קוד משרה:

9115
 
חיפוש עובדים Jobnet דרושים - חיפוש עבודה גיוס עובדים לימודי מקצוע קורות חיים הצהרת נגישות
Facebook Linkedin