תיאור תפקיד:
לתפקיד מאתגר ודינמי בארגון גדול ומתפתח דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית לניהול והובלת מוקד השירות הפנים-ארגוני. התפקיד כולל אחריות מלאה על צוות התמיכה, שיפור תהליכים, עמידה ביעדי השירות ועבודה מול ממשקים רבים בארגון. ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה - חניכה, ליווי, פיתוח עובדים ומשוב שוטף. גיוס, קליטה והכשרה של עובדים חדשים. פיקוח על עבודת האחמ"ש/ית וטיפול בפניות מורכבות. אחריות לעמידה ביעדי SLA ושיפור מתמיד של חוויית המשתמש. ניתוח דוחות, זיהוי מגמות וקידום תהליכי ייעול ושיפור. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים והובלת פרויקטים רוחביים. טיפול בתקלות חוזרות והובלת תהליכי מניעה ושיפור. עבודה בסביבה דינמית תחת עומס, עם יכולת תיעדוף גבוהה.
דרישות:
ניסיון קודם כמנהל/ת צוות במוקד תמיכה טכנית / שירות – חובה. יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.יוזמה, יכולת קבלת החלטות ו"ראש גדול". שליטה גבוהה באקסל - חובה. כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ, יכולת כתיבת מסמכים ומצגות. הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית. יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים. חשיבה תהליכית ויכולת הובלת תהליכים חוצי-ארגון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB4885
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
למרכז תרבות בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לתפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות על חוויית הקהל ושיפור מתמיד של השירות. תחומי אחריות:- ניהול מוקד ושעות משמרת, הובלת צוות נציגים.
- בנייה והטמעה של יעדים, מדדים, בקרות ומשובים
- פיתוח נהלי עבודה ותסריטי שיחה אחידים.
- ניתוח נתונים והובלת שיפור תהליכים וחדשנות בשירות.
- עבודה מול ממשקים פנימיים והטמעת סטנדרטים מקצועיים.
- טיפול בפניות מורכבות ואירועים חריגים.
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקד / צוות שירות - חובה.
- ניסיון בהגדרת יעדים, בקרות ותהליכי שיפור.
- יכולת הובלה, משוב והנעת עובדים.
- ראש עסקי, חשיבה מערכתית, יוזמה וארגון.
- יחסי אנוש טובים ויכולת לעבוד מול ממשקים מגוונים.
- אנגלית ברמה טובה - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-MOKM
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
אחראי/ת משמרת במוקד השירות של הטוטו המועצה להסדר ההימורים הצטרפו למוקד סטודנטים איכותי ודינמי! אם אתם מחפשים עבודה עם גמישות, ותנאים מצוינים, זה המקום בשבילכם. על המוקד: המוקד נותן שירות ללקוחות בנושאים שונים ומספק תמיכה טכנית לבעלי תחנות טוטו וללקוחות האתר והאפליקציה. התמיכה כוללת תפעול תקלות פשוטות במחשבים בתחנות ובמערכות הדיגיטליות. תיאור התפקיד • ניהול משמרת של 4-10 נציגים • מתן מענה מקצועי ושירותי לשאלות של נציגים • טיפול בתקלות טכניות באתר ובאפליקציה • שמירה על איכות השירות במהלך המשמרת • התנהלות מול מחלקות שונות בארגון • תפעול תקלות רוחביות והפצת מידע בארגון • עמידה ביעדים לפי מדדים שנקבעו מראש • אחריות כוללת על כל הנעשה במשמרת • אין צורך בידע מוקדם, ההכשרה מתבצעת במסגרת המוקד מיקום המשרה: רח' אודם 12, פתח תקווה. שעות עבודה: בין 4-5 משמרות בשבוע בשעות גמישות.
דרישות:
• ניסיון בעבודה בשירות לקוחות/מכירות של שנה לפחות – חובה • ניסיון בניהול צוות/משמרת – יתרון • כושר ביטוי גבוה • תודעת שירות גבוהה • יכולות ניהול והובלת צוות • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת • עמידה בריבוי משימות ומצבי לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
623836
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה ותיקה ומתפתחת בתחומה מגייסת נציג/ת שירות לקוחות למענה טלפוני, דיגיטלי ושירות לאחר מכירה. אנו מחפשים מועמדים/ות רציניים/ות שרוצים להשתלב לטווח ארוך, לצמוח איתנו וליהנות מאופק קידום ממשי בחברה משפחתית ואיכותית! תיאור תפקיד: – מתן מענה טלפוני מקצועי ואדיב ללקוחות החברה. – טיפול בפניות דרך ערוצים דיגיטליים (מיילים ו-WhatsApp). – שירות לאחר מכירה, ליווי לקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת. – תיעוד פניות במערכות המחשב ושילוב אלמנטים של מכירה במידת הצורך. – אופק קידום: כ-50% מהמחלקה מתקדמים לעולמות המכירה והקידום! שכר ותנאים: – שכר חודשי: 8,500–9,000 ₪ (ייקבע בראיון לפי הניסיון). – אופציה להעלאת שכר בהתאם להתמדה, רצינות וביצועים. – היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'–ה', 09:00–18:00 (קיימת גמישות). – סביבת עבודה מקצועית, תומכת ומקדמת המעריכה שירות איכותי. – מיקום: אזור אל תפספסו את ההזדמנות! אם אתם/ן מחפשים/ות בית מקצועי עם אפשרויות קידום – שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות:
– ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי. – תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים וסבלנות. – כושר ביטוי וניסוח מצוין בכתב ובעל פה. – שליטה בסיסית ביישומי מחשב. – רצינות, מסירות ורצון להשתלב במקום עבודה יציב לאורך זמן. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
17156
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לארגון בריאות גדול דרוש/ה מנחה סייבר מגזרי אשר יהיה אחראי/ת בין הייתר על תכנון והטמעת שיטות ומתודולוגיות להגנת סייבר במגזר הבריאות, כתיבה והטמעת נהלים, ניהול סיכוני סייבר במגזר, הכנת הארגונים לעמידה בתקני איכות בעולמות הסייבר, ליווי של פרויקטים רוחביים בעולמות הסייבר במערכת הבריאות ועוד. נסיעות מרובות לאתרים בצפון עבודה היברידית
דרישות:
4 שנות ניסיון בתחום - חובה תואר אקדמי- חובה ניסיון של שנתיים ויותר בהובלת סקרי סיכוני סייבר נסיון בליווי ארגונים בתהליכי הסמכה לתקנים ותהליכי בקרת שרשרת אספקה גיבוש מתודולוגיית סייבר, כתיבת מדיניות, כתיבת נהלים והנחיות על בסיס סטנדרטים בינ"ל ועל בסיס תהליכי מיפוי מעמיקים כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב בעברית ובאנגלית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
74971
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
אם יש לך ניסיון בניהול מוקד שירות ואת.ה מחפש.ת תפקיד עם השפעה אמיתית- זו ההזדמנות שלך!
מה עושים בפועל?
ניהול והובלת צוות נציגי שירות והבטחת עמידה ביעדים. טיפול בתלונות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות לשביעות רצון מלאה. מעקב ופיקוח על פתיחה וסגירה של קריאות שירות. הדרכת עובדים והטמעת נהלי עבודה לשיפור איכות השירות. אחריות על סידורי עבודה של הצוות. ביצוע והפקת סקרי שביעות רצון לקוחות. מדידת ביצועים: האזנה לשיחות, ניתוח נתונים ודוחות. טיפול ומעקב מול מוקד שירות חיצוני כולל בדיקת חיובים.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות. ניסיון בעבודה במוקד ששולח טכנאים/ מתקינים ללקוחות יכולת ניהולית גבוהה ופתרון בעיות מורכבות. ראייה מערכתית, סדר וארגון. יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה. שליטה במערכות מחשוב ברמה גבוהה. נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות. יתרונות שמייחדים אותך:
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority. יכולת הדרכה והטמעת נהלים. אסרטיביות ויכולת הנעת עובדים. מה אנחנו מציעים
עובד.ת חברה מובילה מהיום הראשון. סביבת עבודה יציבה ומקצועית. הזדמנות להוביל מוקד שירות בחברה מובילה בתעשייה. תנסו, מקסימום תצליחו! מחכים לקורות חיים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19156
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מנהל.ת מערך המוקדים לארגון מוביל באזור שוהם ניהול כולל של 2 ר"צ וסה"כ בין 25 ל30 נציגים התפקיד כולל : ניהול כלל פעילויות המוקדים: מוקד מכירות, מוקד הטלסל (הערוץ המקצועי) מוקד השירות וכל זאת להשגת היעדים עסקיים של חטיבת המכירות אחריות על תהליכי עבודה, מדדים, נהלים ושגרות ליצירת יתרון תחרותי לאורך זמן אפיון והטמעה של טכנולוגיות ותהליכים חדשניים לשיפור יעילות הנעה ופיתוח מקצועי מתמיד של הצוות הניהולי וכן הנציגים בפעילויות השונות של המוקד בניית שותפויות עם תחומים פנימיים וחיצוניים להתאמת תהליכים לצרכים משתנים מעקב אחר צרכים ודרישות עסקיות דינמיות, זיהוי פערים ובקרות לשמירה על רציפות עסקית ניהול תהליכי גיוס, שימור ופרידה של נציגי מוקד, בדגש על פיתוח ההון האנושי תנאי המשרה: שכר בסיס + עמלות + רכב משרה מלאה 9 שעות יום ראשון עבודה מהבית, שאר הימים מהמשרד. קרן השתלמות מהיום הראשון, ביטוח בריאות על חשבון החברה מהיום הראשון. מחלה מהיום הראשון, סיבוס יומי + חדר אוכל חלבי ובשרי, חנות הטבות לעובדים, בונוס מנכ"ל אחת לשנה בהתאם לעמידה ביעדים ועוד
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקדי מכירה - חובה ניהול מתוך שותפות ומעורבות, יוזמה , אחריות והובלה אישית ניסיון בהנעת צוותים למצוינות ביצועית ועמידה ביעדים חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
54608
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת פרי מבית צ’מפיון דרוש.ה אחראי.ת משמרת מוקד שירות לקוחות בראשון לציון. התפקיד כלל: • הובלת צוות נציגי שירות לקוחות, הנחייתם המקצועית, תמיכה בתהליכי פתרון בעיות • ניהול המשמרת במוקד השירות הטלפוני תוך שמירה על עמידה ביעדים (SLA) ותפעול שוטף. • תפעול מערכות ניהול תורים ומענה, דוחות ביצועים וניתוח נתוני שיחות (KPI). • מתן מענה וטיפול בלקוחות מורכבים במידת הצורך. • עבודה מול מחלקות נוספות בארגון (טכני, פיננסי, תפעול). • מעורבות בתהליכים חניכה ושיפור תהליכי עבודה במוקד העבודה במשרדי החברה בראשון לציון ארוחות על חשבון החברה, חניה/הסעות, קרן השתלמות, יום בחירה בשנה, נופשי חברה ומתנות בחגים/ימי הולדת
דרישות:
• ניסיון כאחראי משמרת או תפקיד דומה במוקד שירות לקוחות • ניסיון בעולם הליסינג, הרכב, או השירותים הטכניים – יתרון משמעותי. • היכרות עם מערכות CRM ומערכות ניהול: יתרון. • יכולת ניהול והנעת עובדים. • תקשורת בין-אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה. • יכולת עבודה בלחץ ובסביבה דינמית. • אוריינטציה טכנולוגית, סדר וארגון. • משמרות: בוקר/ערב (עם אופציה לסופי שבוע במקרים מיוחדים).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
4164
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למערך השירות לקוחות בחברת הגמל והפנסיה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות! התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות נציגי שירות לרבות חניכה, ליווי מקצועי ומשובי שיחות, פתרון בעיות מורכבות וטיפול בסקרים של לקוחות, ניתוח נתונים תפעוליים, הסקת מסקנות לשיפור ודוחות שירות לקוחות. הובלת פרויקטים פנים-מחלקתיים והטמעת תהליכי עבודה חדשים, השתתפות בפורומים ניהוליים ותכנון אסטרטגיית השירות של הבית. ממשק עבודה שוטף עם דרג בכיר, מחלקות תפעול, מכירות, רגולציה ו-IT
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים - חובה ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות שירות - חובה הבנה והיכרות עם עולם שוק ההון, מוצרים פיננסיים ורגולציה רלוונטית - יתרון תודעת שירות גבוהה, יכולת הנעת עובדים, כישורי תקשורת ובניית צוות אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM, דוחות ומערכות שירות יכולת אנליטית, סדר וארגון, והובלת תהליכים חוצי ארגון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
190214
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
רוצים להשתלב בתפקיד מפתח בענף הבנייה והתשתיות? אנו מגייסים מנהל/ת קשרי לקוחות בעל/ת רקע טכני ויכולות ניהול משא ומתן להצטרפות לחברה מובילה בפתח תקווה! תיאור תפקיד: – ניהול משא ומתן על הסכמי שירות, גבייה ומעקב אחר ביצוע מול עובדי החברה. – ניהול ושימור לקוחות קיימים, ניתוח והבנת מגמות השוק. – עבודה מול ממשקים מרובים: קבלנים, ספקים ולקוחות, כולל פגישות שטח. – מעקב איכות: בקרה על הערות איכות המעלית מול מחלקת ההרכבה. – הנעת תהליכים וניהול מו"מ מורכב מול דרגים בכירים. שכר ותנאים: – משרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה בשילוב עבודת שטח. – תנאי שכר מתגמלים למתאימים/ות. – סביבת עבודה מקצועית בחברה יציבה ומובילה בתחומה. – מיקום: פתח תקווה אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם – שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
– תואר ראשון במנהל עסקים / רכש / לוגיסטיקה / שיווק – חובה. – אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה) – רקע טכני ומכני וכישורי מכירה גבוהים. – בקיאות בתוכנות אופיס ומערכת SAP. – ניסיון במכירות מענף הבנייה – יתרון משמעותי. – אוריינטציית שירות גבוהה ויכולת עבודה משולבת מול גורמים שונים. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת "תמחקו אותי" או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
17291
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת מובילה דרוש.ה מנהל.ת מוקדי תמיכה טכנית למשרת שטח דינאמית הכוללת אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L. משרה מלאה, כוללת רכב
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה ניסיון בניהול מנהלים - חובה תואר ראשון רלוונטי – חובה ניסיון בניהול בעולמות טכניים – יתרון משמעותי ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3331
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב
צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
למוזיאון מוביל דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות לתפקיד אחראי ודינמי, הכולל ניהול המשמרת ומתן שירות איכותי למבקרים. תיאור התפקיד: - ניהול ותפעול שוטף של משמרת במוקד השירות.
- אחריות על מתן מענה מקצועי ואדיב לפניות מבקרים.
- חלוקת משימות, תעדוף עומסים ומתן פתרונות בזמן אמת.
- עבודה מול ממשקים פנימיים במוזיאון (קופות, אבטחה, תפעול ועוד).
- טיפול בתקלות ובאירועים חריגים במהלך המשמרת.
- הדרכה וליווי עובדים חדשים במשמרת.
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקד - חובה.
- ניסיון בתפקיד אחראי/ת משמרת או תפקיד דומה - יתרון.
- תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בלחץ.
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלה של צוות.
- זמינות לעבודה במשמרות
- אנגלית ברמה טובה - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
Y-MOKA
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
ניהול מוקדי תמיכה טכנית אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים תוך חתירה מתמדת למצוינות שירותית וחווית לקוח עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה ניסיון בניהול מנהלים - חובה תואר ראשון רלוונטי – חובה ניסיון בניהול בעולמות טכניים – יתרון משמעותי ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-477
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לסניפי ארגון רפואי מוביל בחדרה ומודיעין דרושים/ות מנהלי/ות מרפאות תיאור התפקיד: ניהול שוטף של המרפאה בשיתוף פעולה עם המנהל הרפואי, תוך אחריות על כל ההיבטים העסקיים, התפעוליים והמנהלתיים: ניהול משאב אנושי: גיוס, מיון, חניכה והדרכה של עובדים במגזר המנהלי (נציגות שירות וסייעות), ניהול תיקי עובד, נוכחות, קידום עובדים ורווחת העובד. שירות: אחריות על השירות במרפאה, מענה ללקוחות וטיפול בפניות ובתלונות. ניהול עסקי: ניהול ובקרה תקציבית, ניהול תקציב ועמידה ביעדים. תפעול: אחריות על תפעול המרפאה, הטמעת נהלים, ניהול חברת הניקיון, השמירה והרכש. משרה מלאה תנאים טובים!
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים בתחום שירות ,תפעול ו/או מכירה. יכולת ניהולית ויכולת הובלת צוות. נסיון בניהול מערכת עסקית וצוות רב מקצועי השכלה אקדמאית- חובה. נכונות לעבודה בניהול דואלי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
229568
אזור:
מרכז - מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב
|
תיאור תפקיד:
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה מנהל/ת משרד מרפאה בבאר יעקב ניהול המשמרת במרפאה תוך מתן מענה לעובדים תפעול המרפאה בנושאים הקשורים לתחזוקה, נראות, עבודה מול ספקים, הפקת דוחות בקרה ועוד. מתן שירות טלפוני ופרונטלי למטופלי המרפאה ניהול מקצועי של צוות מתאמי/ות השירות הנעת עובדים לעמידה ביעדי שירות ומכירה עבודה מול ממשקים שונים במטה ובמרפאות שותפות בהובלת פרויקטים והטמעתם עבודה במשרה מלאה, במשמרות תנאים מצויינים למתאים/ה!!!
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם ניסיון בתפקידי שירות ומכירה תואר ראשון - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
230210
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|