חיפוש
לחיפוש משרות

איזור אישי

דרושים לפי תחומים

דרושים לפי אזור

דרושים לפי מילות מפתח

דרושים לפי חברות

משרות בלעדיות

דרושים ללא קובץ קו"ח

כניסה לסוכן המשרות

הרשמה לסוכן המשרות

משרות חמות

חברות מגייסות

Softwave סנטר נכסים קסטרו פתאל
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
 
getpackage

פרטי התקשרות

להגשת מועמדות - לחץ כאן
איש קשר: משאבי אנוש

תיאור:

GetPackage מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות עם גישה אישית ושירותית נדירה לעבודה בסביבה טכנולוגית ודינאמית
במסגרת התפקיד ניתן מענה טכנולוגי - דיגיטלי ללקוחות ושליחים לצד מענה טלפוני. חלק מרכזי בתפקיד הוא ליזום ולהוביל תהליכי שיפור שירות דיגיטלי. המשרה ממוקמת בראשון לציון - מערב
התפקיד כולל:
- ניהול צוות נציגי שירות כ-20 נציגים (כולל: ניהול יעדים, משובי הערכה, חניכה וליווי).
- מעקב ובקרה אחר ביצועי המוקד וניתוח מגמות בשטח.
- ניהול המענה ללקוחות החברה.
- זיהוי פערים בשירות העולים מהשטח וייזום פתרונות מתאימים.
היקף המשרה:
עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות.

דרישות:

דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי במוקד שירות לקוחות דיגיטלי – חובה
ניסיון מוכח בניהול 10 עובדים - לפחות שנתיים
 ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - חובה
 ניסיון במערכת SalesForce – יתרון
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
 ניסיון בתהליכי הקמה / ראורגניזציה טכנולוגיים של שירות לקוחות – יתרון
 OFFICE- ידע בתפעול תוכנות ה
 התמודדות עם מצבי לחץ, עומס וריבוי משימות

מיקום המשרה:

מרכז, שרון

סוג משרה:

משרה מלאה

קוד משרה:

JB-00013
 
חיפוש עובדים Jobnet דרושים - חיפוש עבודה גיוס עובדים לימודי מקצוע קורות חיים הצהרת נגישות
Facebook Linkedin