תיאור תפקיד:
ניהול כולל של מערך השירות של החברה בארץ ובחו"ל, תוך הבטחת רמת שירות גבוהה, תמיכה טכנית שוטפת ללקוחות, ניהול צוותים מקצועיים, פיתוח תחום השירות והובלה ליעילות ורווחיות תפעולית. סמכויות • - ייזום ויישום מכרזים בתחום חוזי שירות. • - קליטה וניהול של עובדים חדשים בתחום השירות לפי צורך. • - קבלת החלטות עצמאית בנוגע להקצאת משאבים, סדרי עדיפויות ובניית לו"ז עבודה
דרישות:
מהנדס/ת מכונות – חובה ניסיון של לפחות 3–5 שנים בניהול צוותי שירות/טכני שליטה במערכות ERP חובה ניסיון מוכח בניהול לקוחות, מו"מ וניהול פרויקטים הבנה במערכות חשמל, מיתוג, מכונות ובקרים – יתרון
• - ניסיון של לפחות 3–5 שנים בניהול צוותי שירות/טכני
• - שליטה במערכות ERP – חובה
• - שליטה מלאה בעברית ואנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור)
• - ניסיון מוכח בניהול לקוחות, מו"מ וניהול פרויקטים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-19205
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה סמנכ״ל/ית שירות טכני התפקיד כולל ניהול אופרציית שירות ותפעול גדולה ומורכבת. אחריות על מאות לקוחות B2B בתחומים טכניים, תוך ניהול תהליכי שירות ותפעול של מנהלי לקוחות, מנהלי שטח ועשרות צוותי שטח.
דרישות:
ניסיון ניהולי בכיר של 8 שנים לפחות במערכות גדולות ומורכבות באוריינטציה תפעולית ניסיון ניהולי מעולם הטכני- יתרון משמעותי יכולת ניהול מו"מ ויצירת מכירות (B2B) יכולת בין אישית מטאורית יכולת מתודית לניהול תהליכי שירות מנהיגות ודוגמה אישית הבנת תהליכי חווית לקוח יוזמה ואקטיביות יוצאי דופן
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
jb-6783
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|