תיאור תפקיד:
• Perform the installation, operation, preventative maintenance, repair, and upgrades of equipment per assigned work orders. • Complete clear and timely documentation associated with all performed field service and remote support. • Manage schedule to facilitate all aspects of technical / engineering work required to support products supported and serviced by the technical department. • Responds to customer requests for emergency service. Perform basic troubleshooting and repairs of products supported by the technical department. • Set and manage proper expectations with Customers before and after service-related interactions to ensure customer satisfaction. • Timely completion of paperwork and administrative tasks per department/company policies and procedures. • Complete all processing of RMA returns to support individual usage of parts and equipment. • Manage allocated inventory. • Completes all assigned and required trainings for supported products and processes. • Acts as customer advocate to represent customer needs internally. • May be required to participate in incident investigation.
דרישות:
• Associate degree with 2 years’ experience as a biomed in hospital environment or in medical related field service OR Bachelor’s degree in Biomedical Engineering or Electronics/Electrical or Computer Engineering with 2 years of hospital or field service experience OR Associate degree with 2 years’ experience in Cardiology or Electrophysiology • English verbal and written communication skills. • Knowledge of Microsoft Office. • Knowledge of service management system is a plus. • Standard test equipment includes digital multimeter. • Frequent air travel • Must have valid and clean driver’s license. • Participate in incident investigation.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01283
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב
צפון - גליל, עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה -בכוכב יאיר דרוש/ה אחראי/ת בק אופיס - ניהול חוזי שירות, קשרי לקוחות בק אופיס, ספקים, טיפול בלקוחות, הזמנות, אדמינסטרציה שוטפת ידע בפריוריטי
דרישות:
ידע בפריוריטי- חובה ניסיון בעבודה מול ספקים וקבלנים ניסיון בגביה התנהלות , לקוחות ספקים, קבלנים ומנהלי פרויקטים. יחסי אנוש מצוינים, חריצות, דייקנות , יכולת הנעה ועבודה עצמאית גישה שירותית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01324
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, אשקלון
|
תיאור תפקיד:
Provide technical support to customers via Zendesk ticketing system
Troubleshoot platform issues including IoT devices, connectivity, and data visualization
Collaborate with DevOps and development teams on customer escalations
Document customer issues and contribute to knowledge base
Assist with RMA process for hardware issues and coordinate with partners
Drive customer success through proactive communication and issue resolution
Analyze platform logs and data to identify root causes
דרישות:
2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
Advantage :
Technical background in electricity, engineering, IoT devices, networking, or embedded systems
Experience with AWS cloud platforms and SaaS troubleshooting
Knowledge of networking protocols (TCP/IP, WiFi, cellular connectivity)
SQL querying experience for data analysis
Familiarity with log analysis tools (Coralogix or similar)
Understanding of energy management systems or industrial IoT
Experience managing partner relationships and indirect support channels
BSc in relevant technical field
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
845139
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
מחפשים את השלב הבא בקריירה שלכם כמהנדסי/ות מכירות? אנחנו מגייסים מהנדס/ת או הנדסאי/ת מכירות טכניות לעבודה מול תעשיות מובילות, על מוצרים וטכנולוגיות מהמתקדמות בעולם. התפקיד משלב ידע הנדסי עמוק עם יכולות מכירה, ליווי תהליכים ויחסי אנוש מצוינים. העבודה כוללת הובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה – מאיתור לקוחות חדשים ועד סגירת עסקאות, תוך מתן ייעוץ מקצועי בנוגע לפתרונות ציוד, בדיקה, מדידה ויישומי ייצור מורכבים. תבצעו אפיונים טכניים, תובילו בדיקות היתכנות (PoC), תדגימו ציוד, תעבדו מול צוותי הנדסה וייצור אצל הלקוחות, ותשתפו פעולה עם ספקים בינלאומיים ללמידת מוצרים חדשים והתאמת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. משרה מלאה, כוללת נסיעות בתדירות גבוהה ללקוחות החברה
דרישות:
מהנדס/ת או הנדסאי/ת בתחומי: מכונות / אלקטרוניקה / חשמל / אופטיקה / מכשור ובקרה- חובה ניסיון במכירות טכניות של ציודי מדידה/מכונות/פתרונות הנדסיים – חובה אנגלית ברמה גבוהה (עבודה מול יצרנים בחו"ל) יכולת אפיון טכני, הובלת תהליכי מכירה ותקשורת בינאישית מצוינת שליטה בכלי Office ובעיקר Excel נכונות לנסיעות ללקוחות ולספקים- רישיון נהיגה חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
75819
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה באזור המרכז מתחום ציוד רפואי ומדעי-אנליטי מתקדם
דרוש/ה טכנאי/הנדסאי/מהנדס שירות טכני לעבודה במשרה מלאה התפקיד כולל: · ביצוע התקנות, ביצוע תחזוקה שוטפת ותיקונים של ציוד מורכב. · התקנת תוכנות וחיבור ציוד לרשתות מחשב · הדגמות ללקוח של הציוד טרום מכירה, והדרכות לאחריה. · מתן פתרונות והובלת נושאים טכניים מול ספקי חו"ל ולקוחות בארץ.
דרישות:
· ניסיון מעשי בתמיכה טכנית של ציוד מתקדם לפחות 3 שנים – חובה. · ניסיון במיכשור מדעי ואנליטי (יתרון לניסיון בכרומטוגרפיה/ מס-ספקטרומטריה) ו/או ניסיון בציוד רפואי מתקדם. · אנגלית ברמה גבוהה - חובה · השכלה בתחום האלקטרוניקה (מהנדס/הנדסאי/טכנאי) והכימיה - יתרון · ניסיון והבנה ביישומי מחשב. עדיפות לניסיון בעולם הציוד הרפואי ו/או ציוד אנליטי מדעי. · התקנת תוכנות וחיבור ציוד לרשתות מחשב – יתרון · רקע וניסיון ב- DICOM - יתרון · ראיה טכנית מערכתית רחבה ויכולת לימוד עצמית גבוהה. · מוכנות לעבודה מאומצת כשנדרש כישורים נוספים: · יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה · מוטיבציה ויכולת עבודה ולמידה עצמאית המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00055
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|