תיאור תפקיד:
השמה גרופ מגייסת לחברה תיירותית חינוכית בירושלים רכז/ת אופרציה. התפקיד כולל: הובלת צוות עובדים. תיאום ותפעול פעילויות עם המחלקות השונות בארגון. עבודה שוטפת מול מחלקות חוץ ארגוניות כמו אגף התיירות, אגף החינוך ועוד. מתן מענה תפעולי ושירותי ללקוחות ולגורמים פנימיים. הפקת דוחות ומעקב אחר ביצוע תהליכים. עבודה מול ספקים. ניהול משימות חוצות תחומים בתוך המחלקה.
דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי. ניסיון קודם בתפקיד אופרטיבי תפעולי- חובה. ניסיון מתחום התיירות או החינוך- יהווה יתרון. תודעת שירות גבוהה. שליטה ביישומי ה-OFFICE ומערכות מחשוב. ניסיון מוכח בעבודה עם פריורטי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1342
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
ניהול תיק סוכנים, שליחת הצעות מחיר, חוזים, ניהול מו"מ, התנהלות במיילים בעברית ואנגלית תיאום קבוצות מול המלונות , התנהלות מול מחלקת אשראי וביקורת תפעול קבוצות במערכות.
דרישות:
נכונות לעבודה מאתגרת ודינמית, תודעת שרות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, התאמה לעבודה בצוות, אסרטיביות, ניסיון בסביבה ממוחשבת, ניסיון בתחום התיירות – יתרון אנגלית ברמה טובה עד גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00003
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת תיירות מובילה ודינמית דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול לתפקיד מגוון הכולל עבודה מול לקוחות וספקים בארץ ובחו"ל. תחומי אחריות:- תפעול שוטף של הזמנות, מסלולים ושירותים תיירותיים
- עבודה מול ספקים (בתי מלון, מדריכים, הסעות וכו’)
- טיפול בפניות, שינויים ובקשות מיוחדות של לקוחות
- פתרון בעיות בזמן אמת ומתן מענה מקצועי ומהיר
- תיאום לוגיסטי של פעילויות, סיורים והזמנות
- עדכון מערכות וניהול נתונים
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול - חובה
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ודינמית
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים
- שליטה ביישומי מחשב
המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-YB
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|