תיאור תפקיד:
למותג תכשיטים ישראלי מוביל בעל פעילות בינלאומית דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות התפקיד כולל: ניהול צוות מחלקת שירות לקוחות אחריות הצלחת המחלקה עמידה בזמנים, בקרת איכות שירות הענקת שירות ותמיכה בפלטפורמות השונות ייצוג המותג ומתן שירות ללקוחות בארץ ובחו"ל
דרישות:
לפחות 1-2 שנים נסיון משמעותי בעבודה בשירות לקוחות יכולת התנסחות בכתב, אדיבות ושירותיות יכולת עבודה עצמאית ועבודת בצוות, יוזמה ויצירתיות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4063
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
כחלק מהמשרה: מתן מענה לשיחות של לקוחות במגון ערוצים (טלפון, וואטסאפ ומייל) שליחת הצעות מחיר, פירוט והסבר על חיובי תחזוקה , לווי והדרכה לשימוש בערוצים הדיגיטליים בארגון . ניתוב ואבחנה של סוגי הפניות מלקוחות ושיבוץ לגורם המתאים בארגון .
דרישות:
דרישות: תודעת שירות גבוהה שירותיות ,אדיבות ,כושר ביטוי ומסירות. מוטיבציה גבוהה עבודה תחת ריבוי משימות יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות . נסיון באדמיניסטרציה/שירות לקוחות – יתרון נסיון עבודה עם פריורטי - יתרון משרה מלאה א -ה 08:30-17:30 )אופציה לגמישות(
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
764200
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות דרוש/ה אחראי/ת ניהול לקוח. במסגרת התפקיד: * אחריות על ניהול הקשר השוטף מול בכירים בחברות * בקרה ואנליזה על המידע במערכת * שילוב של מענה מקצועי עם עבודת בק אופיס ובקרה.
דרישות:
* בוגר/ת תואר אקדמי פיננסי/ משפטים – חובה * אנגלית ברמה גבוהה - חובה * רקע בבנקאות / היכרות עם העולם הפיננסי – יתרון משמעותי * שליטה מלאה בתוכנות האופיס, בדגש על אקסל - חובה * יכולת העברת מצגות בפני קהל – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
תיאור תפקיד: שירות 360 ללקוח- שירות, מכירות ותפעול · עבודה שוטפת מול לקוחות קמעונאים ומוסדיים. · שיווק מוצרי החברה וניהול ושימור מאגר של לקוחות הקיימים (קבלת שיחות ושיחות יזומות) · סיוע בשימור יחסים ארוכי טווח עם הלקוח, לאחר המכירה הראשונה · סיוע בריכוז משאבי הארגון בכדי להבטיח שהלקוחות מקבלים את הערך המיטבי מהמוצר/שירות וזאת על מנת להגדיל את היקף המכירות עם לקוחות קיימים. · תכנון אינטראקציות יזומות מול הלקוח, אחריות למתן מענה טכנולוגי (תמיכה טכנית באפליקציית הזמנות של חברת דיפלומט, ומענה בכל הפלטפורמות הדיגיטליות), טיפול במכירות וסיוע ללקוחות להגעה ליעדים שהציבה החברה · הקלדת הזמנות, עדכון הזמנות, הנפקת דוחות מכירה, אדמיניסטרציה. · מעקב אחר הזמנות, תעודת החזרה וטיפול בתקלות שוטפות · טיפול בכל עולמות הגבייה- זיכויים והפרשים ללקוחות, עדכון תנאי אשראי של הלקוח, הפקת חשבוניות והמרת לקוחות לגבייה דיגיטלית · הצעות מחיר ללקוחות בשיתוף מנהלי אזורי הלקוחות · מתן שירות למנהלי אזורי הלקוחות בשטח ותמיכה למנהל המכירות · תמיכה באפליקציית המכירות של הלקוחות (My Diplomat)
דרישות:
· בגרות מלאה- חובה · אוריינטציה שירותית, כושר ביטוי טוב - חובה · אוריינטציה מכירתית ושיווקית - חובה · ניסיון בעבודה בתחום שירות לקוחות ובתחום המכירות · ניידות והגעה עצמאית לאזור האיירפורט סיטי (ליד נתב"ג) - חובה · מוסר עבודה גבוה, ויכולת עבודה עצמאית · יכולת עבודה בתנאי לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
177095
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה אחמש/ית לצוות טכנאים מתן שירות לטכנאי השטח בחברה ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוות הוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוות גורם מקשר בין המחלקות השונות ניהול ותכנון סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות שעות עבודה: ימי א-ה 8:00-16:30 פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00 שישי אחת לחודש 8:00-12:00
דרישות:
שירותיות, הגדלת ראש Team player יתרון- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה מנהל /ת משמרת/ אחמ"ש/ית במוקדים שליטה מצוינת במחשב כולל אקסל עבודה ברמת גן המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00281
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת עבודה עם גמישות מירבית ותנאים מצוינים?"נרשמים ללימודים", חברה מובילה בתחום הייעוץ וההכוונה בלימודים, מזמינה אותך להצטרף לצוות המנצח שלנו! מה תעשו אצלנו? תספקו ייעוץ טלפוני למתעניינים בלימודים, תתאימו עבורם מסלולי לימוד מושלמים ותהוו חלק ממסע לעתיד אקדמי. העבודה יכולה להיות במתכונת היברידית: יומיים מהבית שלושה ימים מהמשרדים שלנו באשדוד , או רק מהבית . הכשרה בת שבועיים בלבד תתבצע מהמשרדים באשדוד. מה אנחנו מציעים? שכר שעתי מתגמל: החל מ-35 ש"ח לשעה + בונוסים. שכר ממוצע לאחר 3 חודשים: 43 ש"ח לשעה. אפשרות למשרה מלאה או חלקית – מה שמתאים לך. סביבת עבודה מקצועית ותומכת, עם ליווי לאורך הדרך.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? נסיון בעבודה בשירות לקוחות / מכירות/ ייעוץ -יתרון. אחריות, רצינות. יכולת להגיע להדרכה של שבועיים. משמעת עצמית ויכולת עבודה עצמאית. זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. תשתית אינטרנט ביתי יציבה וידע בסיסי בתפעול מחשב.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1202
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למרכז לטכנולוגיה חינוכית (מטח) דרוש/ה נציג/ה למחלקת קשרי לקוחות. מטח הינו חברה לתועלת הציבור הפועל לקידום מערכת החינוך בישראל באמצעות שילוב טכנולוגיה ופדגוגיה. מטח שואף להעניק לכל תלמיד הזדמנות ללמוד בסביבת למידה מתקדמת, המשלבת טכנולוגיה ופדגוגיה עדכניות ועשירות בתוכן איכותי - סביבת למידה שתציב את התלמידים בחזית הידע ותכין אותם למאה ה-21 כאזרחים תורמים מבחינה יצרנית, ערכית וחברתית. התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות הארגון כחלק ממערך השירות של מט"ח – מענה למיילים, שיחות טלפון וצ'אט תמיכה במערך המכירות וההדרכות עבודה עם מערכת CRM ניתור התנהגות וזיהוי סיכונים עמידה ביעדי הצוות – יעדים חיצוניים (מכירות, שירות, שביעות רצון וכו') ופנימיים (בניית ידע, שיפור תהליכים וכו')
דרישות:
נסיון בשירות לקוחות - יתרון תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מעולה יכולת עבודה בצוות עצמאות ויוזמה אישית, גישה פרואקטיבית יכולת לאתר/להבין/לפתור בעיות ולהבין את צרכי הלקוח אוריינטציה טכנית (crm – SALESFORCE) יתרון לבעלי/ות השכלה אקדמית עברית ואנגלית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה, ערבית - יתרון היקף המשרה - 100% - במשרדנו ברמת אביב זמינות מידית לתחילת עבודה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1544
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מענקי הצטרפות עד גובה 15,000 ש"ח ואופציות קידום אחרי 7 חודשים בלבד!
קיימת גמישות לסטודנטים / הורים! עבודה במוקד שירות הנותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים עם דגש על הפן הפיננסי תוך כדי מתן שירות ללקוח. אחד המוקדים האסטרטגיים ביותר של החברה, אינטימי ומשפחתי הנותן מענה על מכלול הצרכים של הלקוחות העסקיים. ללא משמרות ערב או סופי שבוע! עובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש חברה, ארוחות מסובסדות, החזרי נסיעות מוגדלים, אפשרויות קידום, אירועי חברה, מסיבות, מתנות ועוד!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה - חובה מכוונות לעבודה בסביבה דינאמית וממוחשבת ניסיון קודם במוקדי שירות/מכירה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26479
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות בתחום הפנסיוני . החברה בתל אביב במעבר לפתח תקווה באמצע ינואר תיאור התפקיד: עבודה על מערכות תפעוליות, בדיקת שידורים ותקלות במערכת. התנהלות מול מעסיקים (לקוחות קבועים), ריכוז ובקרה אחר דוחות. מתן מענה באמצעות טלפונים ומיילים ללקוחות עסקיים. תנאים: א'-ה' 8:00-16:00. ו10 שעות נוספות בחודש (לא חובה) קליטה ישירה לחברה
דרישות:
ניסיון בשרות לקוחות - חובה. יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות - חובה. יכולת לימוד חומר חדש ומערכות ממוחשבות מוכחת - חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
48696
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
- חלק מצוות לשכת בית הספר. - תפעול ותחזוקה שוטפת של מערכות הוראה השונות. - עדכון סילבוסים, חומרי הוראה ובחינות במערכת ממוחשבת ייעודית - Moodle. - עבודה שוטפת מול מרצים וממשקים שונים בקמפוס ומחוצה לו (בתי חולים וקשרי תעשייה). - מעקב ובקרה אחר משימות ועבודה צמודה עם סגנית הדיקן וראש תכנית. - תחומי אחריות ומשימות נוספות לפי צרכי הלשכה כפי שידרשו מעת לעת. - משרה מלאה, 40 שעות שבועיות, נדרשת גמישות בשעות. - תחילת עבודה מיידית. עבודה בקמפוס האוניברסיטה בהרצליה.
דרישות:
- תואר ראשון. - ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית, יתרון עבודה במוסד אקדמי. - ניסיון בעבודה ושליטה מלאה עם תוכנות אופיס ו-Teams, יתרון לעבודה עם Moodle. - שליטה מלאה בתוכנות אופיס ויכולת טכנית גבוהה ללימוד מהיר של תוכנות חדשות. - תודעת שירות גבוהה, עבודת צוות ויחסי אנוש מצוינים. - ניסיון בעבודת צוות ועבודה בממשקים מרובים. - גישה פרקטית, יעילות וזריזות בעבודה, יחד עם יסודיות וקפדנות בביצוע. - ייצוגיות ויכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב. - אנגלית ברמה טובה (יתרון לאנגלית ברמת שפת אם). - יכולת עמידה בלחץ וביצוע מספר משימות במקביל. - דיסקרטיות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-460
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למרכז לטכנולוגיה חינוכית (מטח) דרוש/ה נציג/ה טלפוני/תמטח הינו חברה לתועלת הציבור הפועל לקידום מערכת החינוך בישראל באמצעות שילוב טכנולוגיה ופדגוגיה. מטח שואף להעניק לכל תלמיד הזדמנות ללמוד בסביבת למידה מתקדמת, המשלבת טכנולוגיה ופדגוגיה עדכניות ועשירות בתוכן איכותי – סביבת למידה שתציב את התלמידים בחזית הידע ותכין אותם למאה ה-21 כאזרחים תורמים מבחינה יצרנית, ערכית וחברתית. תיאור התפקיד: - איסוף DATA חדש - טיוב DATA קיים - וידוא השתתפות בוובינרים - הזמנה לכנסים - הקלדות רשימות ספרים
דרישות:
- ניסיון בביצוע סקרים טלפוניים - עדיפות - יכולת בין אישית גבוהה - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים - יכולת עבודה תחת לחץ - כושר ביטוי גבוה וייצוגיות (בעל פה ובכתב) - עברית/ערבית יכולת דיבור וכתיבה ברמת שפת אם - שליטה ביישומי מחשב משרה חלקית ממשרדי הארגון ברמת אביב
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00101
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מתן מענה לשיחות של לקוחות במגון ערוצים (טלפון, וואטסאפ ומייל) שליחת הצעות מחיר, פירוט והסבר על חיובי תחזוקה , לווי והדרכה לשימוש בערוצים הדיגיטליים בארגון ניתוב ואבחנה של סוגי הפניות מלקוחות ושיבוץ לגורם המתאים בארגון
דרישות:
תודעת שירות גבוהה שירותיות ,אדיבות ,כושר ביטוי ומסירות מוטיבציה גבוהה עבודה תחת ריבוי משימות יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות נסיון באדמיניסטרציה/שירות לקוחות – יתרון נסיון עבודה עם פריורטי - יתרון משרה מלאה א-ה 08:30-17:30 (אופציה לגמישות)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-224
אזור:
מרכז - פתח תקווה, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לטרמינל יוקרתי בנמל התעופה בן גוריון דרושים /ות דיילי /ות אירוח
תנאים מעולים למתאימים /ות!
התפקיד כולל מתן שירות לאורחי הטרמינל ואחריות על חווית שהותם לפני ואחרי טיסתם. סביבה עבודה יוקרתית, דינאמית וייחודית. העבודה במשמרות 24/7 כולל סופי שבוע וחגים. המשרה מתאימה גם לחיילים/ות משוחררים/ות ולסטודנטים/ות.
הדרכה והכשרה מקצועית תינתן.
דרישות:
- אנגלית ברמה גבוהה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה - חובה.
- ניסיון בשירות לקוחות פרונטלית - יתרון.
- יתרון לבעלי/ות שפה נוספת.
- הכרת תוכנות office ו-outlook
- יכולת לעבוד בעבודת צוות.
- נכונות לעבודה בסופי שבוע וחגים.
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7
- ניידות עם רכב - חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00258
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
נציגי/ות שירות - בתחום התעופה מתן מענה בשיחות ותקשורת כתובה בכל עניין הקשור לטיסות- הוספת כבודה, מקומות ישיבה, ביטולים, זיכויים טיפול במקרים ייחודים כמו הטסת בע"ח ועוד.. הכשרה ברמת גן (סמוך לתחנת רכבת) עבודה סדירה בתל אביב על קו רכבת השלום שכר שעתי + בונוס על יעדי שירות המוקד פעיל מ8:00 עד 20:00 - עבודה במשמרות ימי שישי לסירוגין
דרישות:
אנגלית ברמה טובה יחסי אנוש - לא פחות ממעולים! מוטיבציה ורצון להתקדם
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00036
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחברה המובילה בישראל בתחום מתקני המים דרושים נציגי שירות לקוחות לעבודה במשמרות בוקר בלבד + שישי לסירוגין. שיחול נכנסות מלקוחות החברה. תנאים מעולים, עבודה בארגון גדול ויציב עם אופציות קידום למתאימים. ארוחות מסובסדות, תחרויות פרסים ונופש חברה בחו"ל אחת לשנה!
דרישות:
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון, ניסיון בשירות לקוחות - יתרון. סבלנות, חוסן מנטלי ויכולת עמידה בלחצים.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-543
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|