תיאור תפקיד:
מתן שירות ותמיכה טכנית מרחוק ללקוחות ומשתמשים במוצרי IBM Mainframe. מתן מענה טלפוני וטיפול בתקלות ובפניות מקצועיות. מעקב אחר תקלות פתוחות, בקרה על התקדמות הטיפול וחזרה ללקוחות במידת הצורך. טיפול והנפקת רישיונות למוצרי IBM. משרה חלקית בהיקף של כ-30% משרה, כ-12-13 שעות שבועיות, בעבודה מהבית ובשעות גמישות עבודה מול לקוחות בחו"ל בשפה האנגלית. נדרשת זמינות במידת הצורך לטיפול בתקלות קריטיות במהלך סופי שבוע.
דרישות:
ניסיון קודם במתן שירות ותמיכה טכנית למוצרי IBM Mainframe - חובה. ניסיון במתן תמיכה טלפונית ומרחוק - חובה. אנגלית ברמה גבוהה מאוד, כולל יכולת ניהול שיחה מקצועית מול לקוחות בחו"ל - חובה. יכולת עבודה עצמאית, אחריות ושירותיות גבוהה. יכולת מעקב וניהול מספר פניות ותקלות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
לפי שעות
קוד משרה:
123281
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון מוביל בתחומו בפתח תקווה ג'יטק מגייסת איש/ת HD להשתלבות בפרויקט דגל. במסגרתה הפרויקט שדרוג מערכות הפעלה בכל מחשבי בארגון, התקנת אימג'ים, עבודה במסגרת המעבדה, אחריות מלאה על הפרויקט מקצה לקצה. סביבת העבודה כוללת : עבודה עם AD, עם CITRIX, עם וירטואליזציה VMWARE ועוד.
דרישות:
-ניסיון בתפקיד HELP DESK לפחות שנה - חובה. -ידע וניסיון בתקלות חומרה , תוכנה וציוד היקפי - חובה - ידע וניסיון בתמיכה בתקלות אופיס בדגש על 2016 ו-2021 - חובה - ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה בדגש על win10 - חובה - ניסיון בעבודה בסביבת דומיין - יתרון משמעותי -AD , citirx , sccm - יתרון - ניסיון בעבודה עם שרתים ו-vmware - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3501
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
Are you seeking a challenging and exciting new opportunity? Priority Hospitality, a leading technology company revolutionizing the hospitality industry, is looking for passionate individuals to join our growing Customer Support team.
Requirements
Excellent communication skills: Strong verbal and written communication skills in both Hebrew and English.Patience and empathy: Ability to listen attentively to customers and understand their needs.
Quick learner: Willingness to learn new technologies and stay updated on relevant knowledge.
Analytical thinker: Ability to analyze problems and find creative solutions.
Team player: Ability to collaborate effectively in a dynamic environment.
Nice to have: hospitality industry experience.
דרישות:
Provide exceptional customer support: Offer professional, efficient, and friendly assistance to our clients regarding technical issues related to our products.Management of new clients: from post-sales to training to go-live, engaging with internal and external interfaces, including time management, and monitoring skills.
Troubleshoot effectively: Independently identify, analyze, and resolve system issues or follow established guidelines.
Empower customers: Train new and existing customers on how to use our products.
Document interactions: Accurately record all customer inquiries in our CRM system.
Drive continuous improvement: Participate in projects aimed at enhancing our services and processes.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-438
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת למוקד תמיכה בנושאים בנקאיים לגוף בנקאי מוביל באיזור המרכז. תיאור משרה: טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש. מענה לפניות היחידה לפניות הציבור בנושאי תקלות במערכות. עדכון טבלאות DPT בסביבת הייצור. תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים. ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה. אחריות על גיבוש פתרון, ובקרה שוטפת אחר משימות. נדרשת נכונות לעבודה בשעות מאומצות.
דרישות:
ניסיון של חמש שנים בעבודה בבנק. ידע בתהליכי עבודה בנקאיים - חובה (יתרון להתמצאות בנושאים פתיחת חשבון ואיסור הלבנת הון/דיגיטל/אשראי/כרטיסי אשראי). ידע בסיסי בתוכנות Office. היכרות עם מערכת ניהול פניות ובקשות שירות (Service Now) - יתרון. ניסיון עבודה עם מערכות, תוכנות ויישומים שונים המשמשים את התמיכה הבנקאית בעבודה השוטפת (TSO, CD, DPT, כתיבת שאילתות DB2, מערכת סניפית) – יתרון. ניסיון עם כלי ניתוח ו-BI (כגון: SQL, BO, KIBANA, ZLOG) – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35335
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה איש/אשת סיסטם ותשתיות לארגון בטחוני גדוללתפקיד המשלב תמיכה, תחזוקה ותפעול של תשתיות מחשוב בסביבת Microsoft. במסגרת התפקיד:• תמיכה, תחזוקה ותפעול של חומרה ותשתיות בסביבת Microsoft, בדגש על Active Directory, Exchange ו־Windows Server. • טיפול בחומרה ובתקלות חומרה של מחשבים. • תפעול נתבים, מתגים, Firewalls, מודמים וציוד הצפנה. • טיפול במערכות אבטחת מידע מסוג AV, NAC, FW ו־DLP.
דרישות:
דרישות התפקיד:• ניסיון של מעל שנה בתחומי העיסוק המפורטים לעיל. • הכשר ביטחוני אזרחי ברמה 1, בעל מידור מיוחד, בתוקף או בתהליך חידוש תוקף — חובה. השכלה — נדרשת עמידה באחת מהחלופות הבאות:• תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים. • תואר ראשון אחר, ובנוסף קורס גבוה בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 200 שעות לפחות. • הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים או טכנולוגיה. • ללא תואר אקדמי, עם קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף של 300 שעות לפחות. • יוצא/ת צה״ל ו/או רהא״ם שעסק/ה בתחום טכנולוגי הכלול בתכולת התפקיד, בכפוף לאישור מתאים. מעוניינים/ות? מוזמנים/ות להעביר קורות חיים ולציין ניסיון רלוונטי וסטטוס הכשר ביטחוני. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15792
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. חשוב לדעת! זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. מה תעשה/י?- מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת טכנאי/ת מחשבים לגוף ממשלתי במחוז צפון התפקיד כולל: טיפול בתקלות תוכנה וציוד חומרה :מסכים,מדפסות רשת, מחשבים סורקים. היכרות עם הפצות IMAGE, תקלות רשת. מחשבים, מדפסות, מתגים. סנכרון טלפונים חכמים למייל האירגוני,גיבוי ושחזור חומר מטלפונים חכמיםAPPLE, Android העבודה היא פרונטלית ולעיתים השתלטות מרחוק. נסיעות לאתרים שונים
דרישות:
4 שנות ניסיון והשכלה חובה רישיון נהיגה - חובה במחוז צפון נסיעות שטח לנצרת, קריית שמונה, עפולה, טבריה, צפת, בית שאן, קצרין ומסעדה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27826
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך /ה תומך/ת ERP לגוף ביטחוני בירושלים לווי טכני למשתמשים, מתן תמיכה שוטפת במערכות ERP עבודה כחלק מצוות תמיכה, עבודה ופתרון תקלות
דרישות:
שנה ניסיון בתמיכה / הדרכה במערכת ERP - חובה השכלה רלוונטית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27117
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
abra מגייסת תומך/ת ומיישמ/ת מערכת רמדור. במסגרת התפקיד תמיכה ותפעול של המערכת על כל מודליה, כולל ניהול משתמשים ופרויקטים, עבודה על ממשקי SAP, ליווי ותמיכה בפיתוחים ושיפורים במערכת רמדור, הקמה, ניהול ותחזוקה של פרויקטים במערכת, ניתוח צרכים עסקיים ותפעוליים של משתמשים, מתן שירות ותמיכה למשתמשים פנימיים וחיצוניים, ניהול ומעקב אחר תקלות ועוד. משרה מלאה בימים א'-ה' בתל אביב.
דרישות:
ניסיון קודם על מערכת רמדור ותמיכה ותפעול של המערכת – חובה.
ניסיון בתמיכה במשתמשים, עבודה עם ממשקים וליווי פיתוחים – חובה.
ניסיון על מערכת ה – SAP – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00041
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת abra מגייסת תומך/ת Help Desk.
מחפשים את ההזדמנות הבאה שלכם בעולם ה-IT?
לחברה מובילה באזור צומת ראם דרושים/ות אנשי/נשות Help Desk למשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של חצי שנה עד שנה במוקד טכני Help Desk דומה או ניסיון צבאי רלוונטי.
ידע במערכות הפעלה.
ידע ביישומי Office.
ידע בתפעול תקלות במחשבים נייחים וניידים.
יכולת פתרון תקלות דוא"ל.
ידע וטיפול בציוד קצה, לרבות מדפסות, סורקים וכדומה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00025
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|