תיאור תפקיד:
עבודה בצוות של 6 עובדי/ות HELP DESK וראש צוות. - העבודה הינה גם במענה טלפוני בCall Center וגם בשטח. במסגרת התפקיד:מתן שירותי תמיכה פנים ארגוניים כגון: התקנת מחשבים, ניפוק מסך וציוד נוסף, תמיכה בתקלות מערכת הפעלה ואופיס, עבודה עם AD, עם CITRIX, עם וירטואליזציה VMWARE, עם טלפוניה של AVAYA.
דרישות:
-ניסיון בתפקיד HELP DESK לפחות שנה - חובה. -אנגלית ברמה בסיסית לפחות עם יכולת דיבור עם ספקים בחו"ל - חובה. -ידע וניסיון בתקלות חומרה , תוכנה וציוד היקפי - חובה - ידע וניסיון בתמיכה בתקלות אופיס בדגש על 2016 ו-2021 - חובה - ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה בדגש על win10 - חובה - ניסיון בעבודה בסביבת דומיין - יתרון משמעותי -AD , citirx , sccm - יתרון - הכרת טלפוניה של avaya - יתרון - ניסיון בעבודה עם שרתים ו-vmware - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת HELP DESK למוקד תמיכה בפארק ראם התפקיד כולל: מתן מענה טכני למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, סיוע בתקלות בתחום המחשוב, עבודה על מגוון רחב של מערכות מידע
דרישות:
שנה ומעלה ניסיון בתחום - חובה ניידות חובה - אזור ללא תחבורה ציבורית משרה מלאה א-ה עבודה בימי שישי לסירוגין
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26896
אזור:
השפלה - רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מהנדס/ת תמיכה אפליקטיבית לארגון בריאותי מוביל הממוקם בבני ברק. תיאור התפקיד: - מתן תמיכה טכנולוגית מתקדמת (Tier 3) למערכות WEB ואפליקציות ארגוניות
- חקירה, ניתוח ופתרון תקלות מורכבות בסביבות ייצור
- תחזוקה שוטפת של מערכות קיימות, ביצוע תחקורים ואיתור כשלים
- עבודה מול בסיסי נתונים (SQL), ניתוח נתונים וביצוע בדיקות
- ליווי תהליכי פיתוח, הטמעות, שדרוגים והעברת גרסאות לייצור
- מתן מענה מקצועי למשתמשים ולגורמים עסקיים בארגון
- כוננויות למענה מרחוק על פי צורך
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון של שנתיים לפחות בתחום
- ניסיון בכתיבת קוד ב C#
- ניסיון והבנה בעבודה עם מערכות הפעלה של מיקרוסופט ותשתיות תקשורת
- ניסיון בעבודה עם SQL ובסיסי נתונים
- ניסיון בתחזוקת מערכות, תמיכה אפליקטיבית או טיפול בתקלות מורכבות – יתרון משמעותי
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, לצד תודעת שירות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25158
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - אחריות על מתן שירותי מערכות מידע, הכוללים בין היתר אירוח והגנה על אתרי ה- WEB של המשרדים השונים, שירותי גלישה ודואר מאובטחים, תפעול יישומי אבטחת המידע, תפעול ותחזוקת ציוד תקשורת.
- הקמת מערכות חדשות ותפעולן.
- אחריות על תמיכה בלקוחות מערך הדיגיטל, בספקים המשתמשים במוצרי הארגון וכן בעובדי הארגון העושים שימוש במערכות התפעוליות הפנימיות.
- זיהוי וטיפול בתקלות ואירועים בזמן אמת, ביצוע טיפול ראשוני ואסקלציה לגורמים מקצועיים, ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים ו-SLA מוגדרים, תוך עבודה שוטפת מול כלל הצוותים הפנימיים וספקים חיצוניים.
- אחריות על ניהול כולל של מוקד התמיכה במוצרי ושירותי מערך הדיגיטל, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי למשתמשים ולגופי הפיתוח והתשתיות.
- ניהול צוות תמיכה, הובלת תהליכי שיפור שירות, מעקב אחר SLA ועמידה ביעדי זמני תגובה וטיפול, עבודה מול גורמי פיתוח, DevOps, תשתיות, ספקים ולקוחות, וכן ניהול אירועים ותקלות רוחביות במערכות קריטיות.
דרישות:
- מינימום 2 שנות ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנולוגי/אפליקטיבי
- ניסיון במתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מורכבות ללקוחות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים (פיתוח, תשתיות, ספקים)
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים, פיתוח, תשתיות וספקים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25248
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. חשוב לדעת! זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. מה תעשה/י?- מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה במרכז דרוש.ה תומכ/ת טכנית לתפקיד מעניין ומאתגר עם אפשרויות קידום.
דרישות:
* מתן תמיכה טכנית מרחוק למשתמשים. * הכירות עם AD. *ידע וניסיון במתן תמיכה מרחוק. * שירותיות וראש גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00569
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - חיפה והכרמל
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת למוקד תמיכה בנושאים בנקאיים לגוף בנקאי מוביל באיזור המרכז. תיאור משרה: טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש. מענה לפניות היחידה לפניות הציבור בנושאי תקלות במערכות. עדכון טבלאות DPT בסביבת הייצור. תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים. ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה. אחריות על גיבוש פתרון, ובקרה שוטפת אחר משימות. נדרשת נכונות לעבודה בשעות מאומצות.
דרישות:
ניסיון של חמש שנים בעבודה בבנק. ידע בתהליכי עבודה בנקאיים - חובה (יתרון להתמצאות בנושאים פתיחת חשבון ואיסור הלבנת הון/דיגיטל/אשראי/כרטיסי אשראי). ידע בסיסי בתוכנות Office. היכרות עם מערכת ניהול פניות ובקשות שירות (Service Now) - יתרון. ניסיון עבודה עם מערכות, תוכנות ויישומים שונים המשמשים את התמיכה הבנקאית בעבודה השוטפת (TSO, CD, DPT, כתיבת שאילתות DB2, מערכת סניפית) – יתרון. ניסיון עם כלי ניתוח ו-BI (כגון: SQL, BO, KIBANA, ZLOG) – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35335
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית /אפליקטיבית למשרה מלאה או חלקית. לא דרוש ניסיון הכשרה תינתן במקום !! מאוד מתאים ככרטיס כניסה להייטק !! למי שמתכוון להמשיך בתכנה \ סיסטם \ ניהול פרוייקטים \QA. העבודה במוקד התמיכה של משרדי החברה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע -מהבית! או משרה מלאה. התמיכה באמצעות השתלטות מרחוק על התוכנה שמותקנת אצל הלקוח. המשרה מתאימה לסטודנטים וסטודנטיות בעלי/ות ידע בסיסי במחשב המעוניינים /ות בעבודה במשמרות. מתאימה גם למחפשי עבודה במשרה מלאה בתמיכה בהייטק . נדרשים /ות עובדים /ות בעלי /ות מוטיבציה גבוהה ומודעות שירות. נכונות לעבודה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע.
דרישות:
סטודנט/ית לתואר בהנדסת תעשייה וניהול / ניהול מערכות מידע/ לוגיסטיקה/ייעוץ ארגוני- יתרון! היכרות עם מערכת פריוריוטי- יתרון אנגלית ברמה גבוהה משרה מלאה, נכונות לעבודה מאומצת. משרדי החברה בראש העין המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-375
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה וותיקה המתמחה בפתרונות ענן ושירותי אינטרנט לעסקים דרושים /ות אנשי /נשות תמיכה טכנית למתן מענה טכני טלפוני ובאמצעות מערך helpdesk. התמיכה הטכנית כוללת מתן פתרונות לעסקים במגוון המוצרים והשירותים של החברה לרבות: תמיכת עמדות קצה ושרתים. אחסון אתרים. ניהול שרתים. שירותי Office365. גיבויים בענן. מוצרי אבטחת מידע. ועוד.
דרישות:
* ניסיון של שנה בתחום התמיכה הטכנית / הלפדסק. * הכרות עם ממשקי ניהול לרבות: Plesk/Cpanel - יתרון. * ידע ב wordpress - יתרון. * ניסיון תמיכה באופיס 365. * ניסיון בחברת IT - יתרון משמעותי. יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת עבודה בסביבה דינמית וחדשנית. יכולות למידה עצמית,יצירתיות וקידום טכנולוגיות חדשות. יכולת הבעה בעל פה ובכתב. אנגלית - קריאה, דיבור ברמה טובה. משרה מלאה בסביבה צעירה וחברותית במשרדי החברה בפתח תקווה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
JB-4767
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הפינטק בחברת StoreNext מגייסת תומך/ת טכני מנוסה למערכת Meteor, בעולמות הפיננסיים. מדובר בתפקיד המשלב מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות עסקיים יחד עם הבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים, עם דגש על עבודה מול לקוחות וארגונים גדולים במשק. התפקיד כולל ליווי שוטף של לקוחות בעבודה עם מערכת Meteor, פתרון תקלות טכניות, מתן מענה מקצועי בתוך המערכת תפקיד דינמי המצריך שילוב בין חשיבה טכנית, אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים. חשוב לדעת: זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. תחומי אחריות • מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor • פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות • שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות • עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח • זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני • ניסיון מעשי מוכח בעבודה עם כלי AI (כדוגמת Claude, ChatGPT וכו') • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע • אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור) • סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות • יכולת תקשורת בין-אישית ושירותיות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00015
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך/ה תומך/ת ERP לגוף ביטחוני בירושלים לווי טכני למשתמשים, מתן תמיכה שוטפת במערכות ERP עבודה כחלק מצוות תמיכה, עבודה ופתרון תקלות
דרישות:
שנה ניסיון בתמיכה / הדרכה במערכת ERP - חובה השכלה רלוונטית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27117
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
Ready to Power Up Your Career? נציג/ת תמיכה טכנית (ג'וניור) מיקום: הרצליה | משרדי | משרה מלאה במשמרות על התפקיד לחברה מובילה, איכותית ויציבה הממוקמת בהרצליה דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ג'וניור להצטרפות לצוות מקצועי ודינאמי. התפקיד כולל מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות, טיפול בתקלות, עבודה עם מערכות טכנולוגיות מגוונות ושיתוף פעולה עם צוותים פנימיים. זוהי הזדמנות מצוינת להשתלב בעולם הטכנולוגי בסביבה מתקדמת, צעירה וצומחת.
דרישות:
• שנה ניסיון בתפקיד טכני או • בוגרי קורס טכני/טכנולוגי (כולל ניסיון צבאי רלוונטי) - יתרון • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה • שירותיות, אחריות ויכולת עבודה בצוות היתרונות שלך (Nice to have) • ניסיון בסביבת מוקד תמיכה • היכרות עם מערכות IT / תקשורת • ניסיון בעבודה עם לקוחות • רצון להתפתח ולהתקדם בעולם הטכנולוגי מה אנחנו מציעים? • תנאים מצוינים • סביבת עבודה איכותית ויציבה • הכשרה מקצועית על חשבון החברה • צוות צעיר, מגובש ותומך "When the match is right - everything Powers Up"
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
20004
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
משרה התחלתית ללא ניסיון חברת one טכנולוגיות מגייסת טכנאי/ת מתחיל/ת לגוף מממשלתי בירושלים התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה, נייחים, ניידים ארונות, נקודות תקשורת , תקלות תמיכה טכנית למוצרי מולטימדיה AVOIP
דרישות:
השכלה - חובה ניסיון בתחום - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27170
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
אחריות על ניטור ובקרה שוטפים של מערכות ואירועי אבטחת מידע, טיפול ותגובה לאירועי סייבר, תחקור התראות ואנומליות, וניטור רשתות ורכיבי תקשורת. ביצוע וליווי מבדקי חוסן ובדיקות אבטחה, עבודה שוטפת מול צוות ה-SOC, צוותי תשתיות ותפעול אבטחת מידע. בנוסף, כתיבה, הטמעה ואכיפה של נהלים והנחיות בתחום אבטחת המידע בארגון.
דרישות:
- 3+ שנות ניסיון כאיש מחשוב שטח
- איש מחשוב בתפקיד האחרון של המועמד
- ניסיון בעבודה עם רשתות שרתים גדולות
- ידע וניסיון ב-Active Directory (AD)
- הבנה של תפקוד רשת וראוטרים
- ניסיון בעבודה עם ציוד חומרה: מחשבים, מדפסות רשת, סורקים, מסכים והתקנים היקפיים
- ניסיון בעבודה עצמאית בשטח
- ניסיון בפרונטאליות מול משתמשי קצה ופתרון תקלות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02497
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
AI Solutions Engineer 5–8 years in solution engineering, implementation consulting, or technical customer success in B2B SaaS or enterprise software - must
Project Management E2E working with customers/ full responsibility E2E on implementation of products
Hands-on ERP experience - SAP, Dynamics 365, NetSuite, or equivalent. - adventage
experience in software engineering, ideally backend, full-stack, or AI-related work (writing and understanding code in JS- is a must)
Experience working with AI or LLM-based products- adventage
Proven experience in a customer-facing technical role such as Delivery, Solutions Engineering, Support Engineering, or Technical Product/Program Management
Strong ability to own projects end-to-end, including timelines, execution, and stakeholder management
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00619
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|