תיאור תפקיד:
רוצה להיכנס לעולם הטכנולוגיה? זו ההזדמנות שלך! חברה מובילה בהרצליה מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית (ג'וניור) - תפקיד מושלם לפתיחת דלת לקריירה טכנולוגית מתגמלת. מה מחכה לך? הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה - אתה לא צריך לדעת הכל, רק להביא מוטיבציה סביבת עבודה איכותית ויציבה, בלב הרצליה מסלול התפתחות מקצועי אמיתי - לא רק "תפקיד התחלתי", אלא נקודת זינוק צוות תומך שמלווה אותך מהיום הראשון
דרישות:
את/ה מתאים/ה אם: יש לך שנה ניסיון בתחום הטכני, או סיימת קורס טכנולוגי, או צברת ניסיון רלוונטי בשירות הצבאי לא צריך תואר, לא צריך שנים של ניסיון - צריך רצון ללמוד ולהתפתח. מוכנ/ה לעשות את הצעד הראשון? נשמח להכיר אותך!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
20004
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
עבודה בצוות של 6 עובדי/ות HELP DESK וראש צוות. - העבודה הינה גם במענה טלפוני בCall Center וגם בשטח. במסגרת התפקיד:מתן שירותי תמיכה פנים ארגוניים כגון: התקנת מחשבים, ניפוק מסך וציוד נוסף, תמיכה בתקלות מערכת הפעלה ואופיס, עבודה עם AD, עם CITRIX, עם וירטואליזציה VMWARE, עם טלפוניה של AVAYA.
דרישות:
-ניסיון בתפקיד HELP DESK לפחות שנה - חובה. -אנגלית ברמה בסיסית לפחות עם יכולת דיבור עם ספקים בחו"ל - חובה. -ידע וניסיון בתקלות חומרה , תוכנה וציוד היקפי - חובה - ידע וניסיון בתמיכה בתקלות אופיס בדגש על 2016 ו-2021 - חובה - ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה בדגש על win10 - חובה - ניסיון בעבודה בסביבת דומיין - יתרון משמעותי -AD , citirx , sccm - יתרון - הכרת טלפוניה של avaya - יתרון - ניסיון בעבודה עם שרתים ו-vmware - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. חשוב לדעת! זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. מה תעשה/י?- מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
אחריות על ניטור ובקרה שוטפים של מערכות ואירועי אבטחת מידע, טיפול ותגובה לאירועי סייבר, תחקור התראות ואנומליות, וניטור רשתות ורכיבי תקשורת. ביצוע וליווי מבדקי חוסן ובדיקות אבטחה, עבודה שוטפת מול צוות ה-SOC, צוותי תשתיות ותפעול אבטחת מידע. בנוסף, כתיבה, הטמעה ואכיפה של נהלים והנחיות בתחום אבטחת המידע בארגון.
דרישות:
- 3+ שנות ניסיון כאיש מחשוב שטח
- איש מחשוב בתפקיד האחרון של המועמד
- ניסיון בעבודה עם רשתות שרתים גדולות
- ידע וניסיון ב-Active Directory (AD)
- הבנה של תפקוד רשת וראוטרים
- ניסיון בעבודה עם ציוד חומרה: מחשבים, מדפסות רשת, סורקים, מסכים והתקנים היקפיים
- ניסיון בעבודה עצמאית בשטח
- ניסיון בפרונטאליות מול משתמשי קצה ופתרון תקלות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02497
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת one מגייסת איש שליטה ובקרה לגוף ממשלתי בבאר שבע עבודה במשמרות 24/7 התפקיד כולל: מתן מענה לתקלות טכניות, עבודה מול משתמשים בפתרון תקלות סיוע בתקלות מחשוב עבודה במשמרות 24/7 כולל חגים ושבתות
דרישות:
השכלה בתחום - חובה אין אפשרות לעבודה היברידית. מקום העבודה נמצא בבאר שבע. מדובר בעבודה במשמרות הכוללות עבודה בסופי שבוע וחגים. עד 120 שעות חודשיות ולא פחות מ-2-3 משמרות בשבוע
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
RR 27280
אזור:
דרום - באר שבע, דימונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה במרכז דרוש.ה תומכ/ת טכנית לתפקיד מעניין ומאתגר עם אפשרויות קידום.
דרישות:
* מתן תמיכה טכנית מרחוק למשתמשים. * הכירות עם AD. *ידע וניסיון במתן תמיכה מרחוק. * שירותיות וראש גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00569
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - חיפה והכרמל
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - אחריות על מתן שירותי מערכות מידע, הכוללים בין היתר אירוח והגנה על אתרי ה- WEB של המשרדים השונים, שירותי גלישה ודואר מאובטחים, תפעול יישומי אבטחת המידע, תפעול ותחזוקת ציוד תקשורת.
- הקמת מערכות חדשות ותפעולן.
- אחריות על תמיכה בלקוחות מערך הדיגיטל, בספקים המשתמשים במוצרי הארגון וכן בעובדי הארגון העושים שימוש במערכות התפעוליות הפנימיות.
- זיהוי וטיפול בתקלות ואירועים בזמן אמת, ביצוע טיפול ראשוני ואסקלציה לגורמים מקצועיים, ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים ו-SLA מוגדרים, תוך עבודה שוטפת מול כלל הצוותים הפנימיים וספקים חיצוניים.
- אחריות על ניהול כולל של מוקד התמיכה במוצרי ושירותי מערך הדיגיטל, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי למשתמשים ולגופי הפיתוח והתשתיות.
- ניהול צוות תמיכה, הובלת תהליכי שיפור שירות, מעקב אחר SLA ועמידה ביעדי זמני תגובה וטיפול, עבודה מול גורמי פיתוח, DevOps, תשתיות, ספקים ולקוחות, וכן ניהול אירועים ותקלות רוחביות במערכות קריטיות.
דרישות:
- מינימום 2 שנות ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנולוגי/אפליקטיבי
- ניסיון במתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מורכבות ללקוחות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים (פיתוח, תשתיות, ספקים)
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים, פיתוח, תשתיות וספקים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25248
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך/ה תומך/ת ERP לגוף ביטחוני בירושלים לווי טכני למשתמשים, מתן תמיכה שוטפת במערכות ERP עבודה כחלק מצוות תמיכה, עבודה ופתרון תקלות
דרישות:
שנה ניסיון בתמיכה / הדרכה במערכת ERP - חובה השכלה רלוונטית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27117
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הפינטק בחברת StoreNext מגייסת תומך/ת טכני מנוסה למערכת Meteor, בעולמות הפיננסיים. מדובר בתפקיד המשלב מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות עסקיים יחד עם הבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים, עם דגש על עבודה מול לקוחות וארגונים גדולים במשק. התפקיד כולל ליווי שוטף של לקוחות בעבודה עם מערכת Meteor, פתרון תקלות טכניות, מתן מענה מקצועי בתוך המערכת תפקיד דינמי המצריך שילוב בין חשיבה טכנית, אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים. חשוב לדעת: זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. תחומי אחריות • מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor • פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות • שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות • עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח • זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית / שירות לקוחות טכני • ניסיון מעשי מוכח בעבודה עם כלי AI (כדוגמת Claude, ChatGPT וכו') • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה עם מערכות מידע • אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור) • סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות • יכולת תקשורת בין-אישית ושירותיות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00015
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת למוקד תמיכה בנושאים בנקאיים לגוף בנקאי מוביל באיזור המרכז. תיאור משרה: טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש. מענה לפניות היחידה לפניות הציבור בנושאי תקלות במערכות. עדכון טבלאות DPT בסביבת הייצור. תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים. ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה. אחריות על גיבוש פתרון, ובקרה שוטפת אחר משימות. נדרשת נכונות לעבודה בשעות מאומצות.
דרישות:
ניסיון של חמש שנים בעבודה בבנק. ידע בתהליכי עבודה בנקאיים - חובה (יתרון להתמצאות בנושאים פתיחת חשבון ואיסור הלבנת הון/דיגיטל/אשראי/כרטיסי אשראי). ידע בסיסי בתוכנות Office. היכרות עם מערכת ניהול פניות ובקשות שירות (Service Now) - יתרון. ניסיון עבודה עם מערכות, תוכנות ויישומים שונים המשמשים את התמיכה הבנקאית בעבודה השוטפת (TSO, CD, DPT, כתיבת שאילתות DB2, מערכת סניפית) – יתרון. ניסיון עם כלי ניתוח ו-BI (כגון: SQL, BO, KIBANA, ZLOG) – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35335
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
abra מגייסת תומך/ת ומיישמ/ת מערכת רמדור. במסגרת התפקיד תמיכה ותפעול של המערכת על כל מודליה, כולל ניהול משתמשים ופרויקטים, עבודה על ממשקי SAP, ליווי ותמיכה בפיתוחים ושיפורים במערכת רמדור, הקמה, ניהול ותחזוקה של פרויקטים במערכת, ניתוח צרכים עסקיים ותפעוליים של משתמשים, מתן שירות ותמיכה למשתמשים פנימיים וחיצוניים, ניהול ומעקב אחר תקלות ועוד. משרה מלאה בימים א'-ה' בתל אביב.
דרישות:
ניסיון קודם על מערכת רמדור ותמיכה ותפעול של המערכת – חובה.
ניסיון בתמיכה במשתמשים, עבודה עם ממשקים וליווי פיתוחים – חובה.
ניסיון על מערכת ה – SAP – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00041
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת abra מגייסת תומך/ת Help Desk.
מחפשים את ההזדמנות הבאה שלכם בעולם ה-IT?
לחברה מובילה באזור צומת ראם דרושים/ות אנשי/נשות Help Desk למשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של חצי שנה עד שנה במוקד טכני Help Desk דומה או ניסיון צבאי רלוונטי.
ידע במערכות הפעלה.
ידע ביישומי Office.
ידע בתפעול תקלות במחשבים נייחים וניידים.
יכולת פתרון תקלות דוא"ל.
ידע וטיפול בציוד קצה, לרבות מדפסות, סורקים וכדומה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00025
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|