תיאור תפקיד:
- מתן מענה לבעיות טכניות ופתרון תקלות.
- ביצוע השתלטויות מרחוק וסיוע למשתמש בהתגברות על תקלות תפעול מחשוביות במשרד.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתחום.
- ידע טכני בתחום התשתיות.
- ניסיון בעבודה בארגונים גדולים.
- עבודה קודמת במוקד טלפוני.
- שליטה בתוכנות Office.
- ניסיון בביצוע גיבויים למערכות גדולות – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00627
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברת תוכנה באזור פתח תקווה דרוש/ה אחראי/ת לקוחות וניתוב פניות הלקוח לצוותים השונים בחברה כולל מעקב ובקרה מקבלת הפנייה ועד לסיום טיפולה. בירורים מול הגורמים הרלוונטיים הזנת נתונים למערכת הוצאת דו"חות בקרת טפסים
דרישות:
שליטה מלאה בOUTLOOK שליטה מלאה באופיס יכולת ביצוע מס משימות במקביל יחסי אנוש מעולים רצינות,יסודיות ואחריות אישית גבוהה יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות יכולת למידה גבוהה יכולת ניסוח מול לקוחות במיילים אנגלית בסיסית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
895
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Exciting Fintech company with an office in Jerusalem seeks a Support Engineer.. The IT Support team ensures the production and development environments are up and running 24/7. We stay busy doing everything from back-office helpdesk to supporting development teams with integrations, debugging, and troubleshooting. You are: As a technical-oriented individual, you are capable of resolving any technical issue with ease. Your exceptional customer service approach and effective communication skills help you to quickly solve problems of all levels of complexity, from the simplest to the most challenging. You are always eager to learn new things and have an innate drive for automation and continuous improvement of IT processes. You have a proven track record of working in a fast-paced environment and possess excellent diagnostic skills. You can quickly implement solutions and share your advanced technical knowledge in a simple and understandable manner.
דרישות:
Proficient in Hebrew and English both written and verbal, sufficient for achieving consensus and success in a remote and largely asynchronous work environment - Required 3+ years of experience working as a #help_desk / experience in a support role in a mid-large high-tech organization (military experience accepted) - Required Troubleshooting a range of desktop/laptop computers, knowledge of Mac OS, Windows and Linux - Required Proven experience supporting Apple Mac hardware and OSX operating systems – Required Excellent Customer Service skills via phone, email, and in-person – Required Experience working with collaboration tools, conferencing systems, remote IT tools, and ticketing systems - Required Experience with MDM solutions such as In-Tune or Jamf Strong Technical and Organization Skills Troubleshooting Skills & Analytical Skills (networks, switches, routers, access points, printers, and other devices) A thorough understanding of the different OS’s, iPhone and Android devices, and other peripherals and how to set up a secure remote connection to them. The ability to speak in technical and non-technical jargon and translate both into comprehendible documentation and requirements company-wide Familiarity with ServiceNow or Zendesk Experienced with Zoom/Teams conference rooms Experience with Active Directory, O365/Azure AD, and Powershell Work from our Jerusalem office 5 days a week. Possibility for 1 remote day a week.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
951772
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון פננסי וגדול במרכז הממוקם על קו רכבת דרוש/ה איש Helpdesk/ במסגרת התפקדיד תמיכה פנים ארגונית באווירה צעירה ודניאמית. Helpdesk
דרישות:
לפחות שנת ניסיון כאיש/ת Helpdesk ניסיון בעבודה עם AD- הקמת משתמשים, שחרור מנעילה איפוס סיסמאות ועוד. עבודה עם מערכות הפעלה office365
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00547
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה תומך/ת HD למחלקת מערכות מידע בחברה מובילה! המשרה ממוקמת בתל אביב (רמת החייל) והיברידית. התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה לגורמים פנים ארגוניים בנושאי מחשוב, חומרה, תוכנה, ציוד קצה, תקשורת. משרה מלאה בימים א'-ה'. בנוסף נדרשת זמינות לכוננות ערב וכוננות בימי שישי.
דרישות:
הסמכה רלוונטית- חובה שנה ניסיון בתפקידי Help Desk בארגון בינוני/ גדול- לפחות 500 עובדים ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory ו Exchange הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Microsoft , יישומי Office שליטה באנגלית טכנית תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01356
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ליחידת חווית לקוח של החברה דרוש מדריך/תומך אפליקטיבי למרחב צפון. עבודה בעיקר מהמטה בחיפה ונסיעות בעת הטמעת המערכת באזורי הצפון חברה גדולה הנמצאת בעיצומן של הטמעת מערכות ליבה ממוחשבות שנועדו לתמוך ניהולית, תפעולית ועסקית בתהליכים בעולמות המים ותהליך הגבייה מהצרכנים. לשם כך מקדמת יחידת הטכנולוגיות מימוש חדשנות מחישובית על בסיס כלים ותשתיות דיגיטליות מתקדמות. התפקיד כולל עבודה מול צוות היישום והפיתוח, הדרכה בפועל של משתמשי קצה/מנהלים בכל הרמות הארגוניות וביצוע משימות פיתוח. תפקיד עם רכב הכול נסיעות
דרישות:
- ניסיון של שנה ומעלה בתפקיד הדרכה/הטמעה
- ניסיון בתחום ה- IT
- ניסיון מעולה מול כלי אופיס ובמיוחד מול אקסל
- השכלה בתחום הטכנולוגי (תואר/קורס/יוצא יחדה טכנולוגית בצה"ל)
- רישיון נהיגה חובה! (לא נהג חדש)
- יתרון - לידע בקריאה/כתיבת קוד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02278
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|