תיאור תפקיד:
מתן מענה לתלונות או בירורים בנוגע לכל תחומי פעילות הקבוצה (השכרה, מכירה, ליסינג).
דרישות:
וורבליות, שירותיות ברמה גבוהה, יכולת התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה, יכולת תעדוף משימות וביצוע מעקב ובקרה, שליטה במערכות אופיס, אנגלית ברמת הבנה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00063
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחב' תעשייתית קטנה מקסימה ומצליחה באזור ברקו דרוש/ה פקיד/ת שרות לקוחותמענה טלפוני כולל הוצאת שיחות ניהול שיחות מורכבות ניהול מעקב אחר משימות משרה מלאה 8:00-17:00
דרישות:
אורינטציה לעבודה על מחשב שירותיות חייכנות ונמרצות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00326
אזור:
מרכז - תל אביב
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחב' תעשייתית קטנה מקסימה ומצליחה באזור ברקן דרוש/ה פקיד/ת שרות לקוחותמענה טלפוני כולל הוצאת שיחות ניהול שיחות מורכבות ניהול מעקב אחר משימות משרה מלאה 8:00-17:00
דרישות:
אורינטציה לעבודה על מחשב שירותיות חייכנות ונמרצות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00331
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת נטלי המובילה בתחום שירותי הרפואה דרוש/ה נציג/ה שירות לשיחות חברתיות הוצאת שיחות שירות חברתיות יזומות ללקוחות החברה ומענה ללקוחות החברה בנושאים כלליים . סביבת עבודה נעימה באווירה משפחתית ועמדה קבועה לכל נציג/ה. שעות עבודה 8:00-16:00 ללא ימי שישי / ערבי חג. שכר שעתי + בונוסים מתגמלים . עובד /ת חברה החל מהיום הראשון! המשרה ברמת גן, בקרבת תחנת הרכבת.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה סובלנות, אדיבות, שירותיות , ויכולת ביטוי והקשבה. דובר/ת שפה רוסית-יתרון. ללא צורך בניסיון קודם .משרה מיידית ללא מרכז הערכה המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00147
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות חובשים/ות למשרת אחמ"שים/ות למוקד חירום של חברת נטלי ברמת גן. ניהול משמרת במוקד חירום שפועל 24/7. עבודת שליחות מהנה ומספקת.
דרישות:
נכונות ל-4 משמרות בשבוע+ משמרת בסופ"ש. ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת. יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00286
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לארגון בריאות מוביל ברמת גן, דרושים/ות נציגים/ות שירות למוקד רפואי 24/7. המשרה מתאימה גם לסטודנטים/יות, חיילים/ות עם אישור עבודה, הורים, מחפשי/ות השלמת הכנסה ועוד.
דרישות:
• לא נדרש ניסיון קודם • אדיבות, סבלנות, שירותיות. • נכונות לעבודה במשמרות 24/7 – קיימת גמישות בכמות המשמרות. • • מענק התמדה לאחר 6 חודשי עבודה. • הכשרות מקצועיות פנימיות באגף הרפואי. • אפשרויות קידום המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00282
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
חברת נטלי, החברה לשירותי רפואה,מגייסת נציגי/ות תיאום ושירות למוקד הטכני. העבודה בסביבה נעימה במוקד קטן ומשפחתי. עבדה בשעות הבוקר במשרה מלאה שישי לסרוגין. *ישנה אופציה לגמישות בשעות
דרישות:
גישה שירותית. משרה מיידית-ראיון בלבד! עבודה ברמת גן -קרוב לתחנת רכבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00228
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה אחמש/ית לצוות טכנאים מתן שירות לטכנאי השטח בחברה ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוות הוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוות גורם מקשר בין המחלקות השונות ניהול ותכנון סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות שעות עבודה: ימי א-ה 8:00-16:30 פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00 שישי אחת לחודש 8:00-12:00
דרישות:
שירותיות, הגדלת ראש Team player יתרון- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה מנהל /ת משמרת/ אחמ"ש/ית במוקדים שליטה מצוינת במחשב כולל אקסל עבודה ברמת גן המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00281
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברה בתחום רפואי בסביבת עבודה נעימה ומשפחתית דרושים/ות נציגי/ת שירות לקוחות. שעות עבודה 08:00-16:00 העבודה ללא ימי שישי וערבי חג
שיחות נכנסות ללא מכירות מרחק הליכה קצרה מרכבת מרכז
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת תודעת שירות גבוהה דוברי/ות רוסית-יתרון. המשרה מתאימה גם להורים .המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00289
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
מענה כולל ומקיף ללקוחות עסקיים אסטרטגיים ליווי וטיפול בתיק לקוחות קבוע מקצה לקצה בכל פנייתו, המענה ניתן טלפונית (שיחות נכנסות\ יוצאות) ובאמצעות המייל במגוון רחב של נושאים הכוללים :מתן שירות בנושא חשבוניות\ חיובים\ דוחות\ זיכויים וכו',
דרישות:
ניסיון קודם בתחום שרות לקוחות –חובה ניסיון והכרות עם סביבה ממוחשבת ואופיס- חובה היכרות עם המגזר העסקי- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-256
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
יועץ/ת לימודים במרכז הייעוץ והרשמה, מחלקת שיווק של מכללת אורנים · מתן ייעוץ אקדמי לפונים וליווי הנרשם עד הפיכתו למממש · ליווי הנרשם בכל תהליך הקבלה עד לתשלום המקדמה. · הענקת חוויית שירות חיוביות, אישית ומקצועית לכל הפונים · מענה טלפוני למתעניינים בלימודים. · קיום פגישות יעוץ אישיות פרונטליות וטלפוניות · השתתפות באירועים שיווקיים המתקיימים במכללה ומחוצה לה. · עמידה ביעדים מכירתיים ואיכותיים.
דרישות:
· שליטה בעברית ברמה גבוהה – חובה · שליטה בשפה הערבית - יתרון · תואר ראשון - יתרון · נסיון במכירות / בשירות טלפוני/ פרונטאלי · יכולת ביטוי גבוהה · ביצוע מספר משימות במקביל · סדר וארגון גבוהים · יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת · עמידה ביעדים · אסרטיביות · תודעת שירות גבוהה · עמידה ביעדים מכירתיים ואיכותיים. · יחסי אנוש מעולים · יכולת עבודה בצוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-162
אזור:
צפון - גליל, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
טיפול בפניות לקוחות המגיעות בערוצים השונים (דרך משרד התקשורת, המועצה לשידורי כבלים, פניות הקשורות לחשמל, תביעות) בדיקה ותחקור מעמיקים של הפניות במערכות החברה וגיבוש המלצות לפתרון מענה טלפוני ובכתב ייצוג החברה בדיונים בבתי המשפט לתביעות קטנות
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה עבודה במטה או תפקיד קודם בתחום פניות הציבור/ משפטי/רגולציה - יתרון משמעותי כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה יכולת ארגון, סדר ויסודיות רישיון נהיגה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-468
אזור:
מרכז - תל אביב, רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - קרית גת, באר שבע, דימונה
|
תיאור תפקיד:
לחברת ביטוח מובילה דרושים דרושות נציגי נציגות מכירות בתחום ביטוחי הרכב! מה כולל התפקיד?שיחות נכנסות למכירת ביטוחי רכב שיחות יוצאות לחידוש ביטוחים ללקוחות קיימים מה אנחנו מציעים:קליטה כעובד חברה מהיום הראשון שכר בסיס גבוה ובונוסים ללא תקרה תנאים מצוינים הכוללים כרטיס סיבוס קרן השתלמות לאחר שנה מתנות בחגים תחרויות פרסים ונסיעות לחו"ל חברות בוועד ההסתדרות ועוד הטבות ותנאים שווים !
דרישות:
דרישות חובה לתפקיד: ניסיון קודם במכירות כישורי שכנוע, אנרגיה ומוטיבציה גבוהה מחפש/ת מקום יציב שמתגמל על הצלחות? שלח/י קורות חיים והצטרפ/י אלינו!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
נכונים 270051
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקדי שירות טכנולוגיים לארגון ממשלתי גדול בירושלים תיאור התפקיד: - הובלת צוותי התמיכה והשירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, תוך שיפור מתמיד בתהליכים ובחוויית הלקוח, כמו גם בניית תרבות שירות יעילה ומתקדמת לצד קידום סביבת עבודה טכנולוגית ממוקדת שירות, מצוינות ותוצאות.
- ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של מוקדי השירות הטכנולוגיים (מוקד פנים ארגוני וחוץ ארגוני).
- גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה.
- הגדרה ויישום סטנדרטים תפעוליים, ביצוע בקרה שוטפת, מדידה וניתוח ביצועים.
- אחריות לניהול הידע והכשרת צוותי התמיכה, כולל חניכה מקצועית שוטפת.
- ביצוע משובים מקצועיים למנהלי הצוות, תומכים והובלת תהליכי שיפור פרטניים.
- מתן מענה מקצועי ומהיר לפניות מורכבות, כולל ניהול אסקלציות ושיחות מנהל.
- ביצוע הפקת לקחים מתקלות ותקלות חוזרות, ויישום תכניות שיפור והתייעלות.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים (מנהלי מוצר, פיתוח, QA, תשתיות) לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים.
- בניית תכנית לניהול ושימור הון אנושי במוקדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי ושיפור שביצות הרצון.
- ניתוח נתוני שירות והפקת דוחות תקופתיים להנהלה.
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוקדי שירות טכנולוגיים הכוללים לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים לפחות
- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים (טלפון, מייל, פורטל, צ'אט)
- ניסיון בניתוח נתונים ובקרה על ביצועים: SLA ,KPI, דוחות שירות
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
23314
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הזדמנות להצטרף למרכז שירות חינוך של עיריית תל אביב יפו, אשר מספק מענה להורי העיר בכל נושאי החינוך. מסגרת העבודה: ימים א' עד ה' 7:30-15:00 עם אפשרות לשעות נוספות כשצריך (לא חובה). העבודה בבניין העירייה במרכז תל אביב (לצערנו אין הסדרי חניה). מה תקבלו מאתנו: השתלבות בצוות הכי מקסים ואיכותי שיש, ושותפות בעשייה ציבורית משמעותית ביותר. קליטה לעיריית תל אביב יפו מהיום הראשון, קרן פנסיה מהיום הראשון, קרן השתלמות מהיום הראשון, קופת גמל מהיום הראשון, מתנות שוות לחגים (כ 1000 ₪ לכל חג), ועוד המון הטבות אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום בעירייה.
דרישות:
12 שנות לימוד לפחות – חובה!! מיומנות רבה בעבודה עם תוכנות מחשב – חובה!! יכולת קליטה מהירה, סבלנות אין קץ, יכולת הסבר ואהבה גדולה לאנשים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
62ד/2025
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|