תיאור תפקיד:
Team Lead – POS Support | 50% Hands-On Location: Tel Aviv | Luxury Retail Company
We are looking for an experienced POS Support Team Lead to manage technical support operations across retail stores, combining team leadership with hands-on troubleshooting, system configuration, automation, and process improvement.
Responsibilities: - Lead and mentor the POS support team, ensuring SLA compliance.
- Manage and configure Gazit POS (Front Office & Head Office).
- Troubleshoot POS, hardware, connectivity, and data issues.
- Improve workflows, implement automation, and manage vendors.
- Collaborate with IT, Retail, Finance, and development teams.
דרישות:
- 3+ years supporting POS systems in retail chains.
- Hands-on experience with Gazit POS – must.
- 1+ year of team leadership experience.
- Strong SQL skills.
- Knowledge of retail processes, Windows, networking, and payment systems.
- Excellent troubleshooting, communication, and service skills.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21341
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|