דרושים בתחום ראש צוות

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 10 משרות עבודה בתחום ראש צוות

בעמוד זה ניתן למצוא מגוון משרות ואף לבצע סינון של משרות דרושים בתחום "ראש צוות" לפי היקף משרה, אזור בארץ וסוג משרה. ניתן למצוא משרות כגון : מנהל מחלקת קשרי לקוחות, מנהל מוקד, מנהל תיקי לקוחות עסקיים לתפקיד שטח ועוד.

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

לחברת תוכנה דרוש/ה ראש צוות סליקה פנסיונית

לחברת תוכנה דרוש/ה ראש צוות סליקה פנסיונית

Synel-Mll Payway

03/03/2024

תיאור תפקיד:
סינאל מלל פייוויי הינה אחת מקבוצות המחשוב הארגוני המובילות בישראל. החברה מספקת מגוון רחב של פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון (הפקת שכר וניהול נוכחות, סליקת כספי פנסיה, חסכון והשקעה) וכן ניהול ואנליטיקה חכמה של מערכי אבטחה פיזיים בארגון. כמו כן מספקת סינאל הדרכות ושירותי ייעוץ מקצועיים וטכנולוגיים המסייעים למעסיקים ולמנהלים להתמודד עם סוגיות ארגוניות קריטיות בצורה יעילה, חסכונית ורווחית.
התפקיד כולל ניהול צוות מחלקת סליקה פנסיונית , אחריות מלאה על תפעול תיקי לקוחות לקופות השונות.
ניהול חשבון נאמנות.
משרה מלאה במשרדינו בפתח תקווה, בימים א-ה, בין השעות 08:00-17:00 (חמישי עד 16:00)
דרישות:
רישיון פנסיוני - חובה
ניסיון ניהולי - חובה
תואר אקדמאי – חובה
ניסיון בניהול מחזור של כמה מיליוני שקלים - חובה
ניסיון בשירות לקוחות ואדמיניסטרציה
הכרות עם תוכנות אופיס בדגש על אקסל
**המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00016
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד אינטרנט באשקלון

דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד אינטרנט באשקלון

רמי לוי שיווק השקמה

03/03/2024

תיאור תפקיד:
למה כדאי לעבוד אצלינו?
שכר מתגמל ואפשרויות קידום ולעלייה בשכר ברשת
  • אווירה טובה, יחס חם והסעות, סביבת עבודה משפחתית וצעירה
התפקיד כולל:
  • ניהול המשמרת הכולל בקרה על נציגים ומשמעת, עמידה ביעדים,
  • זמני המתנה וממוצע זמן המתנה.
  • מתן מענה לנציגים לשאלות, ביצוע שיחות מנהל,
  • טיפולים בפניות מורכבות.
  • שליטה מלאה בכל ערוצי ההתקשרות עמנו.
דרישות:
  • ניסיון קודם בניהול משמרת במוקד או לחלופין עובד שהיה
  • מנהל משמרת במקום מסוים אך יש לו עבר כלשהו בשירות לקוחות
  • יכולת להניע צוות ואסרטיביות
  • עבודה עם מחשב
  • טיפול בשיחות מורכבות מול הלקוח
  • רצינות ומוסר עבודה גבוה
  • עבודה במשמרות: א'-ה', ו' לסירוגין
  • נכונות לשעות נוספות
היקף משרה: משרה מלאה, משמרות
קוד משרה: JB016
אזור: דרום - אשקלון
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

לחברת נטלי -דרוש /ה מנהל /ת צוות טכנאים /ות

לחברת נטלי -דרוש /ה מנהל /ת צוות טכנאים /ות

נטלי החברה לשירותי רפואה דחופה בישראל בע"מ

03/03/2024

תיאור תפקיד:
לחברת נטלי -דרוש/ה מנהל /ת צוות עובדי שטח.
ניהול צוות טכנאי שטח (כ-30 טכנאים/ות).
ניהול ובקרה של עבודת השטח וייעוץ לטכנאים.
תכנון יעיל ותפעול סידור עבודה שבועי ויומי לצוות.
כתיבת נהלים.
בנייה והעברת הדרכות למכשור חדש / תהליך חדש.
בקרת משימות (עבודה מרובה על אקסל).
ניהול מקצועי של הצוות, הנעת הצוות לעמידה ביעדים, הכוללים גם עמידה בSLA, יעדי מכירות, ישיבות צוות, משובים.
מיקום מרכזי, מרחק הליכה מרכבת סבידור
דרישות:
ניסיון בניהול עובדי שטח -ניסיון של שנה לפחות.
ניסיון וידע טכני - יתרון משמעותי.
נדרש ידע ברמה גבוהה באקסל-ניתוח דו"חות מורכבים.
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות נוספות-מדובר במקום עבודה חיוני ועובד גם במצבי חירום.
לפחות פעמיים בשבוע עבודה עד -19:00
פעם/פעמיים בחודש עבודה בשישי מהבית, בשאר ימי השישי זמינות לשיחות מהצוות/ממוקד חירום עד שעות הצהריים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00255
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

למוקד ותיק ומשפחתי דרוש/ה סגן/ית מנהל מוקד לייעוץ לימודים באשדוד

למוקד ותיק ומשפחתי דרוש/ה סגן/ית מנהל מוקד לייעוץ לימודים באשדוד

נרשמים ללימודים

03/03/2024

תיאור תפקיד:
מוקד טלפוני איכותי, צעיר ודינמי - מחפש סגן/ית מנהל מוקד!
התפקיד כולל:
- חלוקת עבודה, בקרה על קיום נהלים, שיבוצים למשמרות.
- חניכה אישית: האזנות ומשובים, בקרה וניהול שוטף.
- הנעת נציגים לעמידה ביעדים ומעקב אחר תפוקות.
- הדרכה: העברת תדרוך משמרת, קורסים, וכו'.
היקף משרה: מלאה + שישי אחת לחודש.
המשרה ממוקמת באזור התעשייה באשדוד.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון עבודה במוקד טלפוני / שירות לקוחות – חובה!
יחסי אנוש טובים – חובה
ניסיון בניהול משמרת, הנעת נציגים – יתרון
ניסיון בחניכת נציגים חדשים, משוב נציגים – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-881
אזור: מרכז - תל אביב
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות במרכז

דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות במרכז

טלדור BPO

03/03/2024

תיאור תפקיד:
מנהל.ת צוות למוקד שירות
ניהול מקצועי של הנציגים ביצוע בקרות ומשובים, מעקב אחר ביצועי הנציגים ועמידה ביעדים, ניהול אישי של העובדים, עזרה ותמיכה מקצועית.
דרישות:
נכונות ל 5 משמרות בשבוע ימים ראשון עד חמישי משרה מלאה
עדיפות למועמדים עם ניסיון ניהולי
יכולת גבוהה בתפעול מערכות מחשב - יש לפרט רמת הידע (שליטה מלאה/חלקית), שמות מערכות
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00188
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מנהל/ת צוות למוקד ש"ל לחברת נטלי שירותי רפואה

מנהל/ת צוות למוקד ש"ל לחברת נטלי שירותי רפואה

נטלי החברה לשירותי רפואה דחופה בישראל בע"מ

03/03/2024

תיאור תפקיד:
חברת נטלי שירותי רפואה מגייסת מנהל/ת צוות למוקד שירות הלקוחות של החברה.
התפקיד כולל:
ניהול צוות נציגי שירות ברמה האישית והמקצועית וכן ניהול אחמ"ש.
עמידה ביעדים אישיים וקבוצתיים.
הובלת הצוות ליעדי המוקד.
מתן מענה מקצועי לחברי הצוות.
שיחות משוב עם נציגים.
הדרכות וגיוס עובדים.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים.
סובלנות ותקשורת בינאישית גבוהה.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס.
זמינות למשרה מלאה.
ימי עבודה ראשון עד חמישי ללא ימי שישי.
עבודה בסביבה משפחתית נעימה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00256
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

חברה ותיקה ומתפתחת בתחום היבוא והשירות מחפשת ראש צוות שירות לקוחות

חברה ותיקה ומתפתחת בתחום היבוא והשירות מחפשת ראש צוות שירות לקוחות

OroTech

03/03/2024

תיאור תפקיד:
חברה ותיקה ומתפתחת בתחום היבוא והשירות מחפשת ראש צוות שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות רכזי לקוחות המטפל במעגל הפנימי של קבלת ההזמנות והטיפול בפניות לקוחות למול גורמים שונים בארגון.ניהול הרכזים ברמה המקצועית ובאחריות לניהול העבודה השוטפת מול הלקוחות, הטכנאים וסוכני המכירות.
תמיכה מקצועית ברכזי לקוחות, פתרון בעיות, הגדרות יעדים כלליים למחלקה ופרטניים לכל אחד מרכזי התיקים.
אחריות על הכשרת עובדים חדשים.
האזנות לשיחות הרכזים והעברת משובים.
משרה מלאה בפתח תקוה
דרישות:
ניסיון של 2-3 שנים בתפקיד ראש צוות שירות (לא מוקדי טלמיטינג או מכירות) - חובה
תואר ראשון או מקבילה - חובה
רמה אישית גבוהה עם יכולות בינאישיות גבוהות יכולת קביעת סדרי עדיפויות,
עבודה בלחץ, אסרטיביות, יכולת לקדם ולייעל תהליכים, יכולת לבצע מספר משימות במקביל. יכולת גבוהה ללימוד עצמי.
אנגלית ברמה טובה
היכרות טובה עם תוכנות האופיס
ניסיון בעבודה עם Priority – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-1009
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד שירות בתחום הביטוח

דרוש/ה ראש/ת צוות למוקד שירות בתחום הביטוח

נ.ת.ב

29/02/2024

תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה ראש/ת צוות למערך השירות התפעול
· ניהול והובלת צוות נציגות - משובים, האזנות, חניכת כתף אל כתף, בונוסים של נציגים ורתימה לעמידה ביעדים.
· בקרה על איכות ותפוקת העבודה
· עבודה מול סוכנים, מבוטחים, בעלי מקצוע.
· קשר מול חברות ביטוח בנושאים שונים לאורך ניהול התביעה.
המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה – נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
דרישות:
ניסיון במוקדים - יתרון
ניסיון כנצי/ה בכיר/ה או ראש צוות - יתרון
תודעת שיות גבוהה
יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
יחסי אנוש מצויינים, שחקן/ית נשמה.
*משרה מלאה + גמישות לשעות נוספות(שישי אחת לחודש)

היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1207
אזור: צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

מנהל/ת מערך תפעול תביעות ביטוח

מנהל/ת מערך תפעול תביעות ביטוח

חסוי

29/02/2024

תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה מנהל/ת מערך למוקד תפעול התביעות של החברה
התפקיד כולל:
· כפיפות למנהלת המוקד
· ניהול והובלת מנהלות צוותים
· בקרה ומדידה שוטפת של הפעילות
· אחריות על רמת המקצועיות במוקד תוך כדי שיפור והטמעת תהליכים וביצועים.
· עבודה בממשקים מורכבים בארגון ויכולת ראית התמונה הכוללת
הטמעת שגרות ניהול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות
· הנעה לעמידה ביעדים
דרישות:
· ניסיון ניהולי , ראש צוות ומעלה- חובה
· תודעת שירות גבוהה
· יכולת הנעת עובדים ותהליכים
· יוזמה והישגיות
· יחסי אנוש מצוינים
· יכולת ניתוח דוחות, הסקת מסקנות והמלצות לפעול
· יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 1232
אזור: צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
קרא עוד
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך

לחברה גדולה במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות

לחברה גדולה במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות

חברה דיסקרטית

19/02/2024

תיאור תפקיד:
ניהול צוות שירות לקוחות של 4 אנשים
ניהול תהליכי השירות
עבודה מול ממשקים פנימיים וחוץ ארגוני
עבודה בכפיפות לסמנכ"ל שירות לקוחות
היקף המשרה:
משרה מלאה – א'-ה' | 8:00-17:00
שכר:
שכר גבוהה+בונוסים
כולל תנאים סוציאליים + נופשים בארץ ובחו"ל
דרישות:
  • תודעת שירות גבוה ומיקוד בצורכי הלקוח
  • יכולת גבוהה בניהול קונפליקטים וחשיבה יצירתית בפתרון בעיות
  • יסודיות וקפדנות, מוכוונות משימתית.
  • מוטיבציה גבוהה ורצון להוביל תהליכי שימור ושיפור
  • ניסיון בעבודה עם תוכנות: אקסל, אאוטלוק, פוואר פוינט
  • תואר אקדמי - יתרון
ניסיון:
  • ניהול צוות עובדים – יתרון
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00001
אזור: מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
קרא עוד

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!