תיאור תפקיד:
- קליטת נתוני עובדים, יועצים וספקים במתווה נתונים מורחב (לפרויקט הרשאות) במערכת חילן. - ריכוז וטיפול בבקשות לקליטת יועצים וספקים, לרבות מבדקי מהימנות. - עדכון שוטף של שיוך ארגוני, תפקיד וספקים במתווה נתונים מורחב (לפרויקט הרשאות) במערכת חילן. - הקפאה ונעילת עובדים במערכת חילן. - טיוב נתונים בטבלאות חילן מול מערכת הרשאות וזהויות. - מעקב ובקרה על פתיחת הרשאות בהתאם להתקדמות וכשירות הלמידה. - טיפול בבעיות ותקלות הקשורות לזהויות והרשאות בחילן ובמערכת למידה מול צוות הרשאות
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה- חובה
- ניסיון קודם בחילן פרו (כולל הפקת דו"חות אופק) - חובה- שליטה מצוינת בתפעול מערכות ממוחשבות, שליטה מצוינת ביישומי אופיס לרבות אקסל- חובה - יכולת עבודה עצמאית ובסביבה ממוחשבת - יכולת פתרון בעיות וחשיבה יצירתית - יכולת מעקב אחר תהליכים מורכבים - סדר, כושר ארגון, שיטתיות ודייקנות - יחסי אנוש טובים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2649
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Company centralizes and simplifies all the metrics used by Shopify sellers, enabling them to save more time and make more money. We help e-commerce businesses accurately track and forecast all kinds of metrics, including changes in profits and operational metrics. Our goal is to infuse AI into e-commerce, empowering shops to have an accurate picture of their business and make optimal choices that boost their bottom line. Responsibilities
* Build and maintain our data repositories with timely and quality data
* Build and maintain data pipelines from internal databases and SaaS applications
* Create and maintain architecture and systems documentation
* Write maintainable, performant code
* Implement the DevOps, DataOps and FinOps philosophy in everything you do
* Collaborate with Data Analysts and Data Scientists to drive efficiencies for their work
* Collaborate with other functions to ensure data needs are addressed
* Constantly search for automation opportunities
* Constantly improve product quality, security, and performance
* Desire to continually keep up with advancements in data engineering practices
דרישות:
Qualifications
* At least 3 years of professional experience building and maintaining production data systems in cloud environments like GCP
* Professional experience using JavaScript and/or other modern programming language
* Demonstrably deep understanding of SQL and analytical data warehouses
* Experience with NOSQL databases, eg: ElasticSearch, Mongo, Firestore, BigTable
* Hands-on experience with data pipeline tools (eg: Dataflow, Airflow, dbt)
* Strong data modeling skills
* Experience with MLOps - advantage
* Familiarity with agile software development methodologies
* Ability to work 3 days a week in-office (Jerusalem or Bnei Brak)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
824383
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת גדולה ומובילה הממוקמת בנתניה דרושה איש/אשת סיסטם מנוסה בעל /ת וותק וניסיון עשיר בסביבות Microsoft מורכבות ומרובות שרתים. התפקיד מצריך ניסיון בסביבות מורכבות, ניהול שרתי Windows, עבודה עם סביבת ו- VMware: ניהול, תחזוקה ותמיכה טכנית לכל שרתי סלקום, בחינה והטמעה של פתרונות טכנולוגיים, מתן פתרונות תשתיתיים, וליווי פרויקטים, תחזוקה למנגנוני שרידות מקומיים וחיצוניים. היברידי - יום/יומיים מהבית
דרישות:
ניסיון מוכח של 5 שנים לפחות בעבודה בארגונים גדולים ניסיון מוכח בתחזוקת שרתים בסביבות VMware גדולות, המחזיקות מעל 10 קלסטרים ניסיון בבניית ארכיטקטורה למערכות ניסיון מוכח של 4 שנים בתפקיד System Administrator Microsoft (שרתים פיזיים ווירטואליים) ניסיון בהתקנה, תחזוקה ו- Troubleshooting לשרתי Windows בסביבת Production ניסיון בניהול תשתיות Active Directory, DNS, DHCP, Domain Controller ניסיון וידע נרחב של תחזוקת שרתים פיזיים מסוג HP, DELL ניסיון, ידע ועבודה מול AZURE יכולת עבודה בצוות, ויחסי אנוש טובים דרישות המהוות יתרון: ניסיון בניהול תשתיות GPO ניסיון וידע נרחב בניהול מערכות Exchange , הכולל ניהול של לפחות 5000 תיבות ניסיון בתחזוקה של מערכות מבוססות IIS, שרתי SQL ניסיון באוטומציה וכתיבת סקריפטים בשפת PowerShell עבודה מול מערכות Storage, FW, VPN, NLB, NetBackup יכולת עבודת ממשקים ומתן שירות אל מול צוותי DBA, פיתוח ותפעול
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15408
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
עבור חברת הייטק מצליחה בתל אביב דרוש/ה salesforce support. האדם המחזיק בתפקיד זה יתמוך בבקשות השוטפות של משתמשי Salesforce של החברה, יצירת משתמשים וניהול מערכת בסיסי. סטודנטים להנדסה במערכות מידע אשר מחפשים משרה ראשונית בתחום לשלב יחד עם הלימודים - זה בשבילכם!
דרישות:
דרישות זמינות למשרה חלקית יומיים במשרד. BSc. או סטודנט להנדסה במערכות מידע. 3 שנים ומעלה. מנהל Salesforce - אופציונלי (אפשרות להדרכה בעבודה) אנגלית מצוינת (דיבור וכתוב) - חובה יכולת תקשורת טובה הן בכתב והן בעל פה וכישורים אישיים פנימיים יכולת עבודה על מספר משימות במקביל תוך אוריינטציה לפרטים מסוגל לעבוד בסביבה גמישה, בקצב מהיר ויכול לעמוד ביעילות בלוחות זמנים
היקף משרה:
משרה חלקית
קוד משרה:
4761
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תיאור התפקיד: האנליסט/ית י/תהיה אחראי/ת על שליפות מידע וניתוח הנתונים עבור מנהלים במחוז מכל הסקטורים (רפואה, תפעול, סיעוד, שירות ושיווק), תוך הוספת ערך מוסף ללקוח מתוך ראייה תהליכית רחבה.העובד/ת י/תשמש כאנליסט/ית בכפיפות לאנליסטית מחוזית תכולת התפקיד • הגדרת דרישות עסקיות מול לקוחות והפקת מידע רלוונטי בהתאם לדרישות, מתוך הבנה לעומק של התהליכים העסקיים הקיימים בארגון, וכן ראייה רחבה לצורך מענה מיטבי ומדויק • מענה לדרישות על ידי כריית נתונים ויצירת תובנות עסקיות ללקוח • הדרכה והטמעה של השימוש בכלים ומערכות BI ארגוניות • סיוע בביצוע פרויקטים במחוז ע"י ריכוז תחום המידע והשתלבות בפרויקטים ארציים בתחום שרותי המידע • ליווי וייעוץ למנהלים במחוז ע"י בניית דשבורדים ודוחות לבקרה וניהול אפקטיבי • אחריות על דוחות קבועים להנהלת המחוז
דרישות:
דרישות התפקיד • תואר ראשון רלוונטי - חובה • ניסיון קודם של שנתיים לפחות כ-DATA ANALYST - חובה • ידע וניסיון מוכח ב- SQL ברמה גבוהה (כולל שאילתות מורכבות, פונקציות שונות) – חובה (תהליך מיון יכלול מבחן) • ידע וניסיון מוכח ב-Excel ברמה גבוהה (VLOOKUP, נוסחאות מורכבות וכו') - חובה • הכרות עם כלי תחקור שונים (PowerBI, Qlik, וכו') - יתרון • ניסיון תמיכה במשתמשים • ניסיון בניהול והובלת פרוייקטים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2658
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מהות ותכולת התפקיד: • התקנה, שדרוג ותחזוקת תוכנות תשתית במחשב המרכזי • ביצוע הגדרות והתאמות של תוכנות התשתית • תמיכה שוטפת ומתן שירות מול צוותי פיתוח • ניהול, ניטור ושיפור ביצועים • תמיכה, ניתוח ומתן מענה לתקלות )3 Level) • למידה והטמעת טכנולוגיות חדשות • קביעת סטנדרטים ונהלי עבודה • ביצוע הדרכות והכשרות עמיתים
דרישות:
דרישות • ניסיון מוכח במערכות פיננסיות ב MF- חובה • ידע והיכרות ב- CICS ו- MQ- יתרון • הכרות מערכת ההפעלה OS/z על מרכיביה השונים- יתרון • ידע והיכרות טובים ב- REXX- יתרון • ניסיון מוכח בניהול ושיפור ביצועים- חובה • ידע והיכרות טובים ב2-DB – יתרון • ידע והיכרות ב - COBOL- יתרון • ניסיון בתחום Mainframe System – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2586
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG-SPL מגייסת מנתח/ת מערכות לארגון ציבורי בירושלים.
דרישות:
3 שנות ניסיון באפיון וניתוח מערכות. ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון ועיצוב. ניסיון בפיתוח ב- JAVA או NET. ניסיון בכתיבת SQL. ניסיון עבודה במתודולוגית AGILE – - יתרון. אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים או קורסים במערכות מידע בהיקף300 שעות לפחות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13257
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• עבודה בחטיבת מערכות מידע. • מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים פנים ארגוניים אל מול מערכות המידע בחברה. • עבודה מול צוותי פיתוח וניתוח מערכות. • ביצוע תחקורים מעמיקים לתקלות. • עבודה היברידית. • עבודה בסביבה צעירה ודיאנמית.
דרישות:
• ניסיון קודם של לפחות שנה בתחום מערכות המידע (בדיקות תוכנה, תמיכה אפליקטיבית) - חובה • יכולות תחקור וירידה לפרטים - חובה • הבנת תרחישי בדיקות - חובה • הכרות עם עולם הפיננסים/חברות ביטוח– יתרון משמעותי • ידע בSQL- יתרון • יכולת עבודה עצמאית ועבודה בצוות • יכולת התבטאות והתנסחות ברמה טובה (בכתב ובע"פ) • יחסי אנוש ברמה גבוהה • אחריות אישית והגדלת ראש • ניסיון מול מערכות ואינטגרציות שונות • אחריות אישית והגדלת ראש • ניסיון מול מערכות ואינטגרציות שונות • בעל/ת הבנה בתהליכים מורכבים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2608
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG-SPL מגייסת מנהל/ת פרויקטים למשרד ממשלתי בירושלים.
דרישות:
- שנתיים ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה. - ידע בניהול מדיות חברתיות וחשבונות עסקיים. - עבודה וניהול בנושאים הכוללים חווית לקוח למשתמש בצד הטכנולוגי. - ניסיון בעבודה עם מוקדים. - השכלה אקדמית (תואר/ הנדסאי) בתחום מחשבים/ מערכות מידע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13255
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת אחראי/ת פרויקט לארגון ביטחוני יציב וגדול! תיאור התפקיד: -ניהול והובלת פרויקטי מערכות מידע וטכנולוגיה בעולם תוכן רלוונטי בהתאם לצרכי הארגון תוך עמידה ביעדים, תקציב ולוחות זמנים -הבטחת יישום מוצלח של הפרויקטים בהתאם לדרישות העסקיות והטכנולוגיות -ליווי מקצועי טכנולוגי של יחידות רלוונטיות בארגון ושיתוף פעולה ותיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים לאורך כל חיי הפרויקט -ייעוץ ואיתור צרכים טכנולוגיים ופתרונות, בחינת פרויקטים ופיתוח כלים וטכנולוגיות בהתאם לצרכי הארגון -ניהול אפיון ופיתוח, רכש, הדרכה, הטמעה של מערכות בהתאם לצרכי הארגון, ניהול תקציבי פרויקטים ותחזוקה וניהול התקשרויות מול ספקים חיצוניים -ניהול התמיכה במשתמשים במערכות המידע בחטיבה -פיקוח ובקרה פרויקטלית כולל שימוש בכלים ייעודיים
דרישות:
-השכלה רלוונטית -4 שנות ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה -ניסיון בהנעה והובלת צוות, ניהול מטריציוני וצוותים נוספים -ניסיון בניהול פרויקטי מערכות מידע בגופים בטחוניים -ניסיון בניהול, תכנון והקמת מרכזי שליטה ובקרה כולל אינטגרציה של מערכות מידע, אבטחה וניטור -הסמכה בתחום ניהול פרויקטים (PMP, CAPM) או קורסים בניהול פרויקטים במצטבר מעל 200 שעות- יתרון -הסמכה בתחום ניתוח מערכות (CBAP, CCBA, CDAI, CSPA) או קורסים בניתוח מערכות במצטבר מעל 250 שעות- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21292
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה איש/ת תקשורת מערכות טלפוניה מנוסה לארגון פיננסי גדול ומוביל בירושלים.
התפקיד כולל, תמיכה טכנית, תחזוקה שוטפת למערכות הטלפוניה והובלת פרויקטים באגף
דרישות:
*ידע וניסיון כולל למערך הטלפוניה מרכזיה ומערכות עוטפות (רשמי שיחות ,מערכת דוחות , שרתי פקסים,VC וכו..) *הכרות עם מערכות מוקד הבאות CTI\IVR מערכות הקלטה *ניהול פעילות שוטפת ותחזוקה, ניהול שינויים ,ניהול פרויקטים *יכולת הובלת פרוייקטים משלב התכנון יישום ועד שלבי התחזוקה *ידע וניסיון בתחומים הבאים :תקשורת, פרוטוקולי ניתוב (BGP,OSPF ) והצפנה ,DB , *ניסיון והבנה בתקשורת L2&L3, ניסיון מעשי בהקמה והגדרה של מתגים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
30531
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Infinity Labs RnD, חברת פיתוח ומחקר מובילה, מגייסת מועמדים לתפקיד DevOps – אחד מהמקצועות הנחשקים בעולם ההייטק. החברה פיתחה מסלול ייחודי: DevOps Pro הכולל הכשרה אינטנסיבית וממוקדת שאורכת כ-22 שבועות. ההכשרה שלנו לא מבוססת על מרצים ושקפים, אלא משימות ואתגרי ניסוי וטעייה המקבילים למשימות יומיומיות בתעשייה בליווי צוות מנטורים. במסלול ה-DevOps Pro תקבלו את כל הכלים המקצועיים ומשימות המקבילות לאתגרים היום-יומיים של אנשי DevOps. - ההכשרה בשיטת Hands-On - התמקצעות בשפות פיתוח בעולמות ה-System - עבודה בכלי CI\CD ו-SDLC. - כלי ניהול קוד וגרסאות - שיטות בדיקה מורכבות - בניית תהליכים באמצעות דוקרים בסיום ההכשרה תוכלו להשתלב בתפקיד DevOps באחת מחברות ההייטק והסטארט-אפים המובילים בישראל, בהם משתלבים מדי שנה בוגרים ובוגרות שלנו. ההכשרה על חשבון אינפיניטי לאבס ורק כאשר אתם מתקבלים בהצלחה למשרה, אנחנו מחזירים את ההשקעה בכם ויכולים לקיים מודל רווח. כלומר, ההצלחה שלנו בהכרח שווה להצלחה שלכם!
דרישות:
- יש צורך בידע בסיסי בכתיבת קוד/IT - זיקה טכנולוגית ויכולת לפתור בעיות לוגיות והתמודדות עם משימות מורכבות - תנאים מעולים ואפשרויות פיתוח אישי ומקצועי למתאימים - מוטיבציה גבוהה להיכנס לעולם ההייטק
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1244
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת איש/ת Devops לארגון ממשלתי גדול ויציב! תיאור המשרה : - הבנת מתודולוגיות של CI/CD ופיתוח תהליכי CI/CD. - כתיבת אוטומציה וסקריפטים של תשתיות בשפות שונות ובקרה, - כתיבת סקריפטים ב- bash/python - בחינת טכנולוגיות חדשות והמלצה על ארכיטקטורות מתקדמות. - מתן מענה למערכות מורכבות חוצות טכנולוגיות. - הקמת סביבות בענן באמצעות כתיבת קוד ופיתוח בסביבות ענן
דרישות:
- השכלה רלוונטית – חובה - ניסיון מעל 4 שנים בתחום ה-DevOps בענן ציבורי – חובה. - ניסיון עם כלי CI/CD : Jenkins/gitlab/git terraform - הכרות עם שפות תוכנה דגש עם Node.js - עבודה עם קוברנטיס בענן (GCP/AWS) או ב-On-prem - ניסיון וידע בבניית, יישום ובקרה על פתרונות בענן, ויכולת טיפול ותפעול בעיות בענן - ידע וניסיון בתחום התשתיות והסיסטם בהקמת ותפעול מערכות הפעלה WIN/LINUX - ניסיון בהקמת תשתיות חדשות - ניהול קשר רצוף עם עולמות הפיתוח, הרשתות ואבטחת מידע
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21220
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
Exciting Fintech company with an office in Jerusalem seeks a Support Engineer..
The IT Support team ensures the production and development environments are up and running 24/7. We stay busy doing everything from back-office helpdesk to supporting development teams with integrations, debugging, and troubleshooting.
You are:
As a technical-oriented individual, you are capable of resolving any technical issue with ease. Your exceptional customer service approach and effective communication skills help you to quickly solve problems of all levels of complexity, from the simplest to the most challenging. You are always eager to learn new things and have an innate drive for automation and continuous improvement of IT processes. You have a proven track record of working in a fast-paced environment and possess excellent diagnostic skills. You can quickly implement solutions and share your advanced technical knowledge in a simple and understandable manner.
דרישות:
Proficient in Hebrew and English both written and verbal, sufficient for achieving consensus and success in a remote and largely asynchronous work environment - Required
3+ years of experience working as a #help_desk / experience in a support role in a mid-large high-tech organization (military experience accepted) - Required
Troubleshooting a range of desktop/laptop computers, knowledge of Mac OS, Windows and Linux - Required
Proven experience supporting Apple Mac hardware and OSX operating systems – Required
Excellent Customer Service skills via phone, email, and in-person – Required
Experience working with collaboration tools, conferencing systems, remote IT tools, and ticketing systems - Required
Experience with MDM solutions such as In-Tune or Jamf
Strong Technical and Organization Skills
Troubleshooting Skills & Analytical Skills (networks, switches, routers, access points, printers, and other devices)
A thorough understanding of the different OS’s, iPhone and Android devices, and other peripherals and how to set up a secure remote connection to them.
The ability to speak in technical and non-technical jargon and translate both into comprehendible documentation and requirements company-wide
Familiarity with ServiceNow or Zendesk
Experienced with Zoom/Teams conference rooms
Experience with Active Directory, O365/Azure AD, and Powershell Work from our Jerusalem office 5 days a week. Possibility for 1 remote day a week.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
951772
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תיאור תפקיד ותחומיי אחריות מרכזיים - • במסגרת התפקיד אנחנו נדרשים להבין את הדרישות העסקיות, לאתגר אותן ולאפיין את תהליכי העבודה, מערכות המידע והממשקים הרלוונטיים לדרישות אלו. • עבודה מול שותפים חיצוניים, גורמים מכל יחידות הארגון, מנהלים ישיבות מרובות משתתפים, מנהלים את האתגרים לאורך חייו של המוצר. • הבנה ואפיון של תהליכים B2C ו B2B, ותהליכי self-service בנקאיים: ATM/ עמדות לקוח לשירות עצמי/ אתר ואפליקציית הבנק/ מערכות סניפיות • לאפיין פיצ'רים שמתווספים שמתעדכנים או משתנים ואת השוטף של זה, לאפיין/למצוא פתרונות לתקלות, משמעות של התקלה על הלקוחות • מענה לסניפים על תקלות בעלות משמעות פיננסית כספית עבור לקוחות, לתחקר את האירוע לתת פתרון אפיוני לתקלה. • ניתוח רגולציות בנקאיות שיורדות מבנק ישראל, לנתח יחד עם היחידות העסקיות, לאפיין את המשמעויות הפיתוחיות של הרגולציה.
דרישות:
• השכלה: תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, תעשייה וניהול, כלכלה, מערכות מידע, מדעי המחשב – חובה! • מצטיין/ת תואר ראשון (דיקן/רקטור) - יתרון משמעותי • ניסיון בניתוח מערכות עסקיות - יתרון • ניסיון בעבודה עם ארגונים גדולים – 200 עובדים פלוס – יתרון • ניתוח מערכות ואפיון מוצרים או שירותים בנקאיים – יתרון • מידע מקצועי (תוכנות וכדומה): ניסיון במערכות פיננסיות/רקע בתחומים פיננסיים, כלכליים – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2653
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|