תיאור תפקיד:
התפקיד כולל:
עבודה בסביבה מאתגרת בחברה בינלאומית יצרנית במודיעין. זה לא מוקד שירות טלפוני רגיל.
מדובר בתפקיד מורכב הכולל מתן מענה טלפוני, טכני ומקצועי לסוכני המכירות וללקוחות החברה (רופאי שיניים וכירורגיים).
תמיכה מיידית ויעילה לסוכני השטח- הכנת הזמנות, נתונים על לקוחות, גביה, רישום לקורסים, סגירת תעודות פתוחות, ועוד
תמיכה מיידית ומלאה טלפונית /וואטסאפ מייל, פקסים וכו'
מתן מענה למחלקת כספים, מחסן, לוגיסטיקה, איכות במידת הצורך.
תאום משלוחים והזמנות עבור סוכני מכירות ולקוחות בתאום עם המחסן.
מתן מענה וטיפול בלקוחות מוסדיים, משווקים כגון ביטוח הראל, כללית סמייל, מכבידנט ועוד
עמידה ביעדים חודשיים אישיים וצוותיים.
דרישות:
ידע, השכלה, כישורים מיוחדים וניסיון תעסוקתי הנדרשים לתפקיד:
תואר ראשון/בגרות מלאה, 12 שנות לימוד –חובה
אנגלית- ברמה טובה מאוד
יכולת התבטאות מעולה, ושימוש בשפה גבוהה.
ניסיון קודם בתפקיד שירותי/מכירתי- יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
מוכנות לעבודה במשרה מלאה,ימים א'-ה', שעות 8:00-17:00.
קיימת היברדיות בתפקיד.
מדובר בתפקיד זמני עם אופציה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
JB-00005
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|