תיאור תפקיד:
חברה מובילה בתחום המולטימדיה מחפשת מנהל/ת צוות טכני. להובלת מערך הטכנאים בשטח, שיפור רמת השירות ומתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים. - מה התפקיד כולל:
- ניהול והובלת צוות טכנאים בפריסה ארצית
- גיוס, חניכה והכשרה מקצועית שוטפת
- תכנון לו"ז, בקרת משימות ועמידה ב-SLA
- טיפול בתקלות מורכבות ומתן גיבוי מקצועי בשטח
- עבודה מול לקוחות עסקיים ושימור שביעות רצון גבוהה
- שיתוף פעולה עם מחלקות השירות, התפעול והפיתוח
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול צוות טכני / IT Infrastructure – חובה
- ידע מעשי ברשתות, מערכות מחשוב, ציוד קצה ושרתים; יתרון לניסיון ב-AV/מסכי תצוגה
- יכולת הובלה, הנעה ומתן משוב, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- סדר, דייקנות ויכולת עבודה במקביל על מספר משימות
- רישיון נהיגה – חובה
- עברית שוטפת ואנגלית טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00019
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|