תיאור תפקיד:
כולל מתן תמיכה טכנית, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מערכות הפעלה, ניהול רשתות תקשורת, תחזוקת ציוד קצה (כגון מדפסות) , מתן סיוע והדרכה לצוותי הפרויקטים.
התפקיד דורש ידע טכני במחשבים ורשתות, יכולות תקשורת טובות, נדרש ניסיון קודם בעבודה עם טכנולוגיות מתקדמות ומערכות הפעלה.
תחומי אחריות עיקריים:
תמיכה טכנית:מתן מענה מיידי לבעיות חומרה, תוכנה ורשת.
התקנות ותחזוקה:התקנה, עדכון ותחזוקה של מערכות הפעלה, תוכנות (כולל Office), וציוד היקפי.
רשתות ותקשורת:אחריות להתקנה, תחזוקה וניהול רשתות תקשורת פנים וציוד תקשורת.
ציוד מולטימדיה:טיפול ותחזוקה של ציוד כמו מדפסות, סורקים, מקרנים וציוד שמע.
הדרכה וסיוע:הדרכת צוותים בנושאים שונים הקשורים למחשבים וטכנולוגיה.
דרישות:
- סיווג ביטחוני הגבוהה ביותר
-ניסיון טכני:ניסיון בטכנאות מחשבים, ידע ברשתות וידע במערכות הפעלה.
-יכולות תקשורת:תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת שירותיות מצוינת.