תיאור תפקיד:
אנו מגייסים מנתח/ת מערכות מנוסה לעבודה על מערכות ליבה בארגון מוביל. במסגרת התפקיד: איסוף דרישות, כתיבת מסמכי אפיון לתהליכים עסקיים מורכבים, עבודה מול ממשקים וגורמים רבים ומגוונים בארגון, ליווי תהליכי פיתוח ובדיקות ועד עלייה לפרודקשן, עבודה מול משתמשי מפתח ועוד.
דרישות:
-תואר רלוונטי - חובה - 5+ שנות ניסיון בניתוח מערכות ליבה, מערכות מורכבות, תפעוליות , מערכות פנים ארגוניות - חובה - ניסיון בכתיבת אפיונים טכניים ופונקציונליים - חובה - עבודה עם XML/JSON - חובה - יתרון: עבודה עם ESB/Kafka, רקע בפיתוח, מתודולוגיית Agile.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3438
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
About the Role
We are seeking a highly skilled and proactive IT Systems Engineer to join our global IT team. In this role, you will be instrumental in the overall management, maintenance, monitoring, and optimizing of the global data center, servers and storage infrastructure, 365 platform and endpoint management, both on-prem and cloud.
In this role you will be part of system and Devops engineers’ group and assume responsibility over systems, operating systems, hardware and storage.
You will act as a critical escalation point (Tier-3) for complex IT challenges, working closely with cross-functional departments.
דרישות:
General experience
· At least 3 years hand on experience in a global hi-tech company.
MS Infrastructure: At least 5 years of hands-on experience with Microsoft 365, Active Directory, DNS, DHCP, AD Connect etc.
Virtualization: At least 3 years of hands-on experience with VMware vSphere 6.x/7.x, including installation, configuration, and system design.
Language: Fluent in English – both written and verbal.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3408
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת DBA SQL אפליקטיבי למשרדי החברה באור יהודה.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות כ-DBA SQL אפליקטיבי. ניסיון באופטימיזציה של שאילתות, שיפור ביצועים ופרוצדורות, מעקב יומי ושיפור SQL בייצור. ניסיון בעבודה עם מערכות גדולות ומורכבות. עבודה עם SSIS ו-SSRS. עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15060
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס PMO התפקיד כולל: עבודה עם מנהלי פרויקטים, הובלת תחום תכנון ובקרת הפרויקטים בארגון, פיתוח, הטמעה ושיפור מתודולוגיות וכלים לניהול פרויקטים טכנולוגיים, בניית תוכניות עבודה, מעקב אחר ביצוע מול תכנון, פיתוח תהליכי בקרה, התאמת כלי ניהול פרויקטים, עבודה מול ממשקים רבים בארגון ותמיכה בפרויקטי מחשוב מורכבים בסביבה ממשלתית ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בניהול ובקרת פרויקטים טכנולוגיים - ניסיון בבניית תוכניות עבודה, בקרה על ביצוע והטמעת מתודולוגיות וכלים לניהול פרויקטים - ניסיון בליווי מנהלי פרויקטים, שיפור תהליכי עבודה ועבודה מול ממשקים מרובים - ניסיון בתחום הרכש, הקניינות וההתקשרויות - ניסיון בעבודה עם מערכת מרכב"ה ו-Monday
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154236
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לפירמת עו"ד באזור תל אביב דרוש/ה טכנאי/ת Help desk & PC
יושבים ליד הבורסה! נגישות לרכבת במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית פרונטלית, טלפונית ובשליטה מרחוק לעובדי החברה' אבחון ופתרון תקלות במערכות הפעלה Windows, התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, מחשבים ניידים, מדפסות וציוד היקפי. טיפול בתקלות .Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) ניהול משתמשים והרשאות, הקמת משתמשים חדשים (Onboarding) וסגירת הרשאות לעובדים עוזבים .(Offboarding) טיפול בתקלות רשת בסיסיות ,(VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP, TCP/IP) עבודה עם מערכות קריאות שירות, תיעוד תקלות, פתרונות ומאמרי ידע. עמידה ביעדי SLA ומתן שירות איכותי ומקצועי למשתמשי הקצה, עבודה מול ספקים חיצוניים בעת הצורך, ניהול מלאי מחשבים, מסכים, טלפונים וציוד IT. תנאים: ימי עבודה א'-ה', בין השעות 09:00-18:00 (גמיש) נא לציין ציפיות שכר יש חניה
דרישות:
יתרון לבעל ניסיון במיקרוסופט 365 Intune ניסיון של שנה שנתיים בביצוע תפקיד דומה - חובה! שליטה גבוהה במחשבים מבוססי Office בסביבת windows 11 - חובה. ידע כללי בחומרת מערכות pc, כולל התקנת חומרה ותוכנה - חובה. טכנאי/ת מחשבים בעל/ת הסמכה מאחד ממסלולי מיקרוסופט - יתרון. יכולת מתן שרות איכותי ומהיר תחת לחץ וריבוי משימות. תודעת שירות גבוהה מאוד, ייצוגיות ויכולת וורבלית רהוטה. יכולת למידה מהירה, חשיבה יצירתית ופתרון בעיות. גישה נמרצת ופרואקטיביות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
57038
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת ראש/ת צוות SOC לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל ניהול צוות ובקרים במשמרת, ליווי וחניכה מקצועית, לצד ניהול אירועי סייבר (Incident Management) מקצה לקצה בזמן אמת. העבודה משלבת ביצוע גילוי וזיהוי איומים, בניית קורלציות וכתיבת חוקים (Rules) במערכות ההגנה, ותכנון, הקמה ותחזוקה של מערכות שליטה ובקרה בסביבות מורכבות.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד בקר/ת SOC, כולל ניסיון מוכח בניהול צוות או ניהול משמרת בתפקידי בקרה ותמיכה במערכות חירום. ניסיון מעשי בניהול אירועי סייבר מקצה לקצה (גילוי, זיהוי, הכלה ותגובה), ובניית חוקים וקורלציות במערכות SIEM / SOAR / XDR. ניסיון מעשי בתפעול, ניהול ותחזוקה של פתרונות אבטחה מתקדמים בסביבות ענן ו-On-Prem (מערכות XDR, פתרונות Firewall מתקדמים ואינטגרציה של כלי הגנה). ידע וניסיון עבודה מעמיק עם המערכות והטכנולוגיות הבאות: PORTNOX, מערכות הלבנה, VMware, מערכות הפעלה Microsoft & Linux ו-Group Policy. יכולת הובלת משימות ותהליכים באחריות מלאה (End-to-End), יוזמה, ראייה מערכתית רחבה וראש גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
23973
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Matchpoint מחפשת איש\ת NOC לתפקיד מעניין ומאתגר בתחום מוביל!
דרישות:
· שנתיים ניסיון בצוות NOC\ SYSTEM - חובה · ידע במערכת הפעלה Windows - חובה · ידע בפרוטוקולי תקשרת – חובה · הכרות בעבודה עם: VMware, Active Directory, Citrix, Linux, ,DBשירותי ענן. · ניסיון בעבודה עם מערכות שו"ב ותחקור תקלות מערכתיות – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00556
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת תקשורת גלובלית באזור הצפון מגייסת איש/ת IT התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה בארץ ובעולם כחלק מצוות גלובלי. מתן תמיכה טכנית ברמת Tier 2, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, תחזוקת עמדות מחשב וציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות, עבודה עם מערכות Microsoft 365 ו-Active Directory, פיתוח תהליכי אוטומציה באמצעות כלי AI ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית Tier 2 - ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, Active Directory, DNS ו-DHCP - ניסיון באבחון וטיפול בתקלות מערכות הפעלה, דוא"ל וציוד VC (Audio/Video) - ניסיון בעבודה עם רשתות תקשורת והיכרות עם Switches, VLANs ומודל OSI - אנגלית ברמה גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154203
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברה המשלבת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון - דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית לניהול והובלת מערך השירות והתמיכה ללקוחות החברה. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול ישיר של מספר צוותי שירות במקביל (כל צוות עם התמקצעות שונה).
- אחריות על פעילות המוקד בכלל ערוצי השירות, ניהול עומסים, תיעדופים ושגרות עבודה.
- טיפול באירועי שירות מורכבים והתנהלות מול לקוחות אסטרטגיים.
- הובלת תהליכי שיפור, בקרה וייעול, בניית נהלים והטמעתם, עבודה מול מדדי SLA / KPI ובניית דוחות ובקרות.
- בנייה ובקרה אחר תהליכי הכשרת עובדי הצוותים, הובלה למקצועיות הצוותים לטובת שיפור איכות השירות.
משרה מלאה (ימים א-ה, 8-17 + שעות נוספות בהתאם לצורך). עבודה משני סניפי החברה: פתח תקווה (ברוב הזמן) + מודיעין עילית.
דרישות:
- ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול מוקד תמיכה טכנית / שירות וניהול עובדים - חובה
- ניסיון בעבודה עם מדדי שירות (KPI / SLA), ניתוח נתונים וביצוע בקרות - חובה
- ניסיון בהובלת תהליכי שיפור, הטמעת נהלים ועבודה עם מערכות CRM ומערכות שירות ושליטה גבוהה ב-Excel - חובה
- שירותיות גבוהה, סדר וארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה עצמאית - חובה
- ניסיון מחברה טכנולוגית / תוכנה / SAAS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00210
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
העולם לא מחפש יותר “רק מפתחים”. הוא מחפש מפתחים שיודעים לעבוד עם AI, להבין מערכות מורכבות ולבנות פתרונות מקצה לקצה. מסלול AI Software Engineer של Infinity Labs נבנה בדיוק עבור זה. לא תלמדו רק להשתמש ב-AI - תלמדו לפתח איתו, לבנות מערכות סביבו ולהוביל את הדור הבא של הפיתוח. - שילוב בין Software Engineering ל-AI - עבודה עם כלים מתקדמים, מודלים ושיטות עדכניות - פיתוח מערכות אמיתיות בסביבה המדמה R&D - הכשרה עמוקה בארכיטקטורה, תשתיות וחשיבה מערכתית המסלול כולל מעל 1,800 שעות פיתוח, ובסופו תשתלבו כמפתחים בתעשיית הייטק בישראל, בחברות מובילות. ההכשרה על חשבוננו למתאימים, במודל של שותפות. Infinity Labs הכשירה מעל 2,500 בוגרים שכבר עובדים בתעשייה ואנחנו עובדים עם מעל 300+ חברות הייטק, ביטחוניות וסטארט אפים בוגרים .
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסה / מדעים מדויקים / מדעי המחשב או הצטיינות + פסיכומטרי 680+
- אנגלית ברמה גבוהה
- יכולת למידה עצמית
- אוריינטציה אנליטית
- אין צורך בניסיון קודם
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1578
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
לחברת טכנולוגיה גלובלית מובילה דרוש/ה מהנדס/ת סיסטם ותשתיות IT להצטרפות לצוות ה-IT הגלובלי. התפקיד כולל השתלבות בצוות מקצועי ומוביל בתחום הסיסטם והתשתיות, האחראי על תשתיות ארגוניות רחבות היקף בסביבות מקומיות וענן, התומכות באלפי משתמשים ברחבי העולם. תחומי אחריות: ניהול, תחזוקה ואופטימיזציה של תשתיות Microsoft, סביבות VMware, מערכות אחסון וסביבות ענן.
תכנון, הקמה, תחזוקה ותמיכה בשירותי IT ארגוניים.
הובלת פרויקטי תשתיות ויוזמות אוטומציה.
מתן תמיכה ברמת מומחה לתקלות טכנולוגיות מורכבות.
קידום מצוינות תפעולית באמצעות כלי בינה מלאכותית ואוטומציה.
עבודה שוטפת מול צוותים גלובליים בתחומי הפיתוח, אבטחת המידע וה-IT.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון מעשי בתשתיות Microsoft, כולל: Active Directory
DNS
DHCP
Microsoft 365
ניסיון משמעותי בעבודה עם VMware.
ניסיון בעבודה עם Azure ו-Entra ID.
ניסיון בעבודה עם AWS.
ניסיון בכתיבת סקריפטים באמצעות PowerShell ו/או Python.
ניסיון בעבודה עם Intune, ניהול תחנות קצה וסביבות Enterprise.
יכולות גבוהות באיתור ופתרון תקלות.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד.
יתרון: ניסיון עם Terraform ו/או CloudFormation.
ניסיון בעבודה עם מערכות אחסון NetApp, NAS או SAN.
ניסיון עם Jamf.
ניסיון בעבודה עם מערכות גיבוי ארגוניות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3408
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
- ניהול תמיכת המחשוב הפקולטית, אחריות על תפעול, התקנה ותחזוקת שרתים, תוכנות ומחשבים הפקולטה ובמחלקות הנתמכות על ידי הפקולטה.
- מתן יעוץ ותמיכה למשתמשי מערכות מחשוב, וטיפול בתקלות תמיכה.
- הקמה, ניהול ותחזוקת אתר הפקולטה ואתרי המחלקות הנתמכות.
- מתן ייעוץ וסיוע לחברי הסגל ברכישת ציוד מחשוב.
- תחזוקת ציוד מחשוב במעבדות הנתמכות על ידי מערך המחשוב הפקולטי וקיום קשר עם ספקים חוץ אוניברסיטאיים.
- אחריות על גיבוי מערכות המחשוב בפקולטה.
- קיום קשר עם אגף מחשוב ומערכות מידע, בכל תחומי פעילותו.
- מתן גיבוי, סיוע ותמיכה למאחזקי המחשבים והתוכנה במחלקות הפקולטה.
- ניהול הצוות הטכני במערך המחשוב הפקולטי.
- ביצוע מטלות נוספות בהנחיית הממונה.
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסת חשמל ומחשבים או בהנדסת תוכנה או בהנדסת מערכות מידע או במדעי המחשב.
- ניסיון של 4 שנים בתחומים רלוונטיים.
- ניסיון עבודה בתפעול ותחזוקת מחשבים: חומרה- PC ו Mac, תוכנה ורשת.
- ניסיון עבודה בניהול שרתיMicrosoft ו- Linux.
- ניסיון עבודה בכתיבת סקריפטים Bash .PowerShell,
- רצוי- ניסיון עבודה בשפות תכנות: JavaScript Python, SQL,.
- רצוי- ניסיון עבודה בתחזוקת שרתי MySQL, FileMaker.
- רצוי- ניסיון עבודה בניהול בסיס נתונים.
- רצוי- ניסיון בארגון וניהול צוות עובדים.
- רצוי- ניסיון בהדרכה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
77-2026
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
תכנון הנדסי של פרויקטים בתחום מערכות הביטחון.
הכנת תיקי תכנון, שרטוטים ומפרטים טכניים.
עבודה מול מנהלי פרויקטים, לקוחות, יועצים וספקים.
בחינת פתרונות טכנולוגיים והתאמתם לדרישות הלקוח.
עבודה עם מערכות כגון: טמ"ס (CCTV), בקרת כניסה, מערכות גילוי פריצה, אנליטיקה ומערכות ביטחון מתקדמות.
דרישות:
ניסיון בתכנון, הטמעה או הגדרת מערכות ביטחון – חובה.
ידע והבנה טכנית במערכות טמ"ס, בקרת כניסה, גילוי פריצה ואנליטיקה.
יכולת ראייה מערכתית לצד ירידה לפרטים.
הבנה טכנית וכלכלית של פתרונות ופרויקטים.
ניסיון בעבודה מול ספקים וניהול משא ומתן – יתרון.
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון, ויחסי אנוש מצוינים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00463
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
לחברת רוקר מקבוצת אלביט דרוש.ה מהנדס.ת מערכת חברת רוקר מפתחת מערכות ניווט והנחייה למערכות צבאיות מגוונות באוויר ביבשה ובים ומחפסת מהנדס.ת מערכת לפרויקטי פיתוח וייצור מולטי דיסציפלינריים תיאור התפקיד: תכנון התכן המערכתי והנדסת המערכת של הפרויקט והובלת פיתוח מערכות מולטי דיסציפלינריות עתירות חומרה, תוכנה ואלגוריתמים הובלה טכנית של צוותים הנדסיים בתהליך הפיתוח לעמידה בביצועים, בלוח הזמנים ובתקציב ניהול הפעילות הטכנית הכוללת בתוך הפרויקט ומול לקוחות החברה אינטגרציות מערכתיות במעבדות החברה, במעבדות הלקוח ובניסויי שטח בשילוב עבודת צוות תמיכה והובלת צוות מהנדסים בדיסציפלינות השונות הובלת תהליך NPI כתיבת מפרטי מערכת והגדרת SOW במהלך תהליך הPRE SALE
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת חשמל ואו אלקטרוניקה / הנדסת מחשבים ניסיון של לפחות 5 שנים בהנדסת מערכות של מוצרים מורכבים כגון מקלטים ומשדרים רקע וניסיון בפיתוח חומרה תוכנה או קושחה במערכות תקשורת אלחוטית ניסיון בכתיבת מפרטים טכניים ללקוח ולצוותים המולטי דיסציפלינריים הבנה מערכתית בתחומי אלקטרוניקה אנלוגית ודיגיטלית, תוכנה ועיבוד אותות ראיה מערכתית כושר ניתוח הנדסי ברמה גבוהה כושר ניהול יצירתיות ומעוף יחסי אנוש טוסים ויכולת עבודה בצוות אנגלית ברמה גבוהה *רק פניות מתאימות ייענו **המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
4853
אזור:
מרכז - תל אביב
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|