תיאור תפקיד:
התפקיד כולל הטמעת מערכות פנים ארגוניות, תחזוקה שוטפת, שדרוגי גרסה ובדיקות תוכנה. העבודה כוללת ביצוע פרויקטים תשתיתיים כולל תוכנה ועבודה אינטגרטיבית בשיתוף צוותים באגף IT. במסגרת התפקיד, ישנה אחריות על סגירת מעגל טיפול תקלות/משימות, מתן מענה בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה וניתוח תקלות מורכבות ופתרונן.
משרה מלאה בלוד
דרישות:
תואר ראשון במדעי המחשב/מערכות מידע
הנדסאי תוכנה/תעשיה וניהול
ניסיון מוכח בעבודה בסביבת שרתי טרמינל
ניסיון מעשי של 3 שנים לפחות במתן סיוע ותמיכה טכנית עד לרמה TIER3 (פנים ארגוני)
ניסיון בתפעול כולל של עמדות קצה ובפתרון תקלות חומרה/תוכנה
ידע מוכח ברשתות ותשתיות תקשורת
ניסיון בתחום השירות הקשור למערכות מידע
שליטה מלאה במערכות הפעלה WINDOWS ובתוכנות OFFICE
ראייה מערכתית
תודעת שירות גבוהה ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים
יחסי אנוש מעולים
יכולת עמידה בלחצים ועבודה בריבוי משימות
מוסר עבודה גבוה
יכולת למידה עצמאית של מערכות חדשות
יכולות עבודה בצוות
אנגלית ברמה טובה מאוד
ניסיון במערכות ירפא בתי מרקחת – יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכת QFLOW – יתרון
שליטה ב-SQL, יכולת כתיבת שאילתות – יתרון