תיאור תפקיד:
לחטיבה הטכנולוגית בארגון רפואי מוביל בתל אביב מחפש ראש/ת צוות NOC לתפקיד מפתח בניהול מערך הניטור והשליטה הארגוני. אם את/ה חי/ה את עולם התשתיות, הניטור והזמינות 7*24 — זו ההזדמנות שלך להוביל צוות מקצועי ומשמעותי בסביבה טכנולוגית מתקדמת ובעלת השפעה אמיתית. תחומי אחריות: ניהול מקצועי ותפעולי של צוות ה-NOC במשמרות 7*24
הובלת תהליכי ניטור, זיהוי תקלות ותגובה ראשונית
אחריות על תחקור תקלות רוחביות, הפקת לקחים ושיפור תהליכים למניעת הישנות
ממשק עבודה שוטף עם צוותי תשתיות, אבטחת מידע, פיתוח ותמיכה
ניהול דוחות שירות (SLA, זמינות, מגמות תקלות) והצגת תובנות ניהוליות
הדרכה והכשרה של עובדים חדשים, פיתוח ידע מקצועי בצוות
יישום והטמעה של כלי ניטור, אוטומציה ודשבורדים
ניהול חמ"ל ותהליכי תגובה בזמן אמת
דרישות:
ניסיון טכנולוגי של לפחות 6 שנים
בתחומי תשתיות תקשורת ו/או System — ברמת הפעלה או Professional Services, בארגון גדול (1000 משתמשים ומעלה)
היכרות מעמיקה עם מערכות שו"ב (שירות ובקרה) וניטור, בדגש על קונסולים מרכזיים וסביבת עבודה של NOC
שליטה מלאה בתהליכי העבודה המרכזיים ב-NOC, כולל ממשקים עם גופי תמיכה פנים וחוץ-ארגוניים
ניסיון של לפחות 4 שנים
בניהול צוות NOC בארגון גדול ומבוזר (1000+ משתמשים)
נכונות לעבודה במסגרת חמ"ל 7*24
יתרון: ניסיון בהובלת פרויקטים בתחום ניטור ואוטומציה
רקע בארגונים רפואיים או ציבוריים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
18705
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|