תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מדריך/ה ומטמיע/ה לארגון ממשלתי גדול בירושלים תיאור התפקיד: - הדרכה והטמעה של מערכות מידע במגוון פלטפורמות בקרב משתמשי קצה
- מתן מענה ותמיכה מול כלל משתמשי המערכות השונות
- מתן מענה הטמעתי וטיפול בתקלות למערכת ניהול מסמכים ארגונית sharedocs
- עבודה ישירה מול משתמשי מפתח באופן שוטף
- כתיבת חומרי הדרכה ועזרים למשתמש
- עבודה בצוות עם טכנולוגיות מתקדמות ומול ממשקים עם גורמים מרובים
- עבודה על פרויקטים שונים במקביל
- מודל עבודה היברידי
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- 3 שנות ניסיון בהדרכה והטמעה
- ניסיון בתמיכה אפלקטיבית/מתן שירות טכנולוגי למשתמשים פרונטאלית ומרחוק
- ניסיון בפיתוח חומר הדרכה
- ביצוע התאמות וקסטומיזציה
- ניסיון בעבודה מול מנתחי מערכות, אנשי פיתוח וסיסטם
- ניסיון בהטמעת מערכת ניהול מסמכים sharedocs
- ניסיון ביצירת סרטוני הדרכה/ לומדות- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
23982
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|