תיאור תפקיד:
התפקיד כולל:
איפיון והטמעת תהליכים בהתאם לניתוח צרכים עסקיים וטכנולוגיים, תמיכה
ותחזוקת מערכות לרבות שדרוגים, ניתוח וטיפול בתקלות חומרה/תוכנה ומתן שירות איכותי
למשתמשי קצה.
תכולת התפקיד:
- איפיון והטמעת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים ו/או טכנולוגיים
- אחריות שוטפת ותחזוקת המערכות והממשקים ביניהן במהלך היממה (24/6)
- ריכוז, ניתוח, טיפול ומניעת תקלות במערכות שבתחום האחריות
- שדרוגים של מערכות קיימות
- ניהול דרישות ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען
- מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה
- דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך
- ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים
- עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה
- עבודה מול ספקים חיצוניים
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בעבודה בסביבת מערכות פתוחות - חובה
- תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח ותחקור מעמיקה - חובה
- יכולת ניהול אירועים תוך עמידה בלחצים ועבודה עם ריבוי משימות - חובה
- יכולות עבודה בצוות מול ממשקים מרובים ותקשורת טובה - חובה
- סדר וארגון, יכולת להגדיר ולנהל סדרי עדיפויות – חובה
- יסודיות ויכולת תיעוד - חובה
- כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ - חובה
- רמת שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים – חובה
- ניסיון בעבודה בתחום מערכות פיננסיות בדגש על חסכון ארוך טווח - יתרון
- ניסיון בעבודה עם משתמשים - יתרון
- ניסיון בעבודה בסביבת מערכות MF - יתרון
- ניסיון בעבודה במערכת CONTROL-M - יתרון