תיאור תפקיד:
יבואן רכב מוביל מחפש נציג/ת שירות לקוחות למוקד בוטיק במרכז הארץ עיקרי התפקיד - * מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה במגוון נושאים - בעיות טכניות פשוטות ומורכבות – העברה/ניתוב לגורם הרלוונטי * טיפול בלקוח מרגע קבלת השיחה ופתיחת האירוע ועד לסיום הטיפול * ביצוע מעקב ובקרה על אירועים פתוחים * עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים * עבודה בצוות היקף משרה - ימים א-ה 08:00-17:00 ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות) תנאים מצוינים למתאימים/ות ארוחות מסובסדות (יש חדר אוכל באתר) חניה חדר כושר תנאי רווחה נוספים
דרישות:
* ניסיון בשירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה * ניסיון בעבודה במוקדים - יתרון משמעותי * כושר ביטוי בע"פ ברמה גבוהה * יכולת עבודה בצוות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
861679
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|