תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתל אביב דרוש.ה אחראי.ת שירות מחשוב אישי!
תחומי אחריות:- ניהול השירות בתחום מחשוב אישי וחדרי ישיבות, בהתאם ליעדי SLA.
- מתן תמיכה וסיוע טכני ON-Hands וטלפוני לעובדי הבניין, לגורמים חיצוניים (חברי דירקטוריון וכדומה), ולאתר הגיבוי הכוללת:
- - תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי - מחשבים ניידים /נייחים, טאבלטים, סורקים, מדפסות ועוד.
- - ביצוע התקנות מערכות הפעלה windows ותוכנות מחשוב אישי, רישוי ועדכוני מערכת הפעלה בשוטף.
- ניהול מלאי ציוד מחשוב אישי ותיעוד במערכת הלוגיסטית של המפעל - קליטה למלאי, עדכון והנפקה, גריעה של ציוד ועוד.
- ניהול מקצועי של טכנאי/ת שירות מחשוב אישי– מתן הנחיות ובקרה על איכות העבודה, תוך עמידה ביעדים ובנהלים.
- עבודה עם ספקים וגורמי חוץ האחראים על ציוד המחשוב האישי וההיקפי.
- ליווי תהליכי רכש בהיבטי מחשוב אישי והיקפי - החל משלב אפיון הדרישות, כתיבת מפרטים טכניים למכרזים ועד להטמעתם בתשתיות.
- בחינת ההסכמים וההתקשרויות הקיימות, תוך מתן דגש על קבלת כלל תכולת ההסכם, מיפוי חסרים והמלצות לשיפור הדרישות במכרזים החדשים.
דרישות:
- לפחות שנת ניסיון בניהול שרותי מחשוב אישי, בארגון המונה 100 משתמשים ומעלה – חובה.
- לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית On-Hands בסביבת מערכת ההפעלה 11 WINDOWS ו- 365 OFFICE, הכוללת מתן מענה לתקלות חומרה/תוכנה (כולל ציוד היקפי) למחשבים ניידים/נייחים בארגונים המונים לפחות 300 משתמשים - חובה.
- ניסיון בעבודה בסביבת רשת מיקרוסופט ,Active Directory, Microsoft Entra ID (AAD) ,GPO Registry ושרתי קבצים ומדפסות - חובה
- ידע ביצירת Images ועבודה עם מערכות גיבוי ושחזור למחשבים אישיים – חובה.
- היכרות עם פתרונות אבטחת מידע בסביבת מחשוב אישי, אנטי וירוס ארגוני, ,Suite Security Advance Microsoft Intune, EDR - יתרון.
- ניסיון בעבודה עם מערכת ארגונית לניהול קריאות/פניות משתמשים ל Jira-ו/או JSM – יתרון.
- אנגלית ברמה טובה – חובה.
- רישיון נהיגה - חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
236424
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|