תיאור תפקיד:
לחברת תיירות צעירה ודינאמית דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות לתפקיד מרכזי הכולל אחריות על פעילות שוטפת מול לקוחות, תיאום לוגיסטי ותמיכה בצוות. תחומי אחריות:- ניהול תהליכי שירות ללקוחות, מענה לפניות ותיאום הזמנות
- טיפול לוגיסטי במערך הטיולים, סיוע בצוותי תפעול ומכירות
- תיאום עם ספקים, מדריכים ושירותים חיצוניים
- מעקב אחר תהליכים, הפקת דוחות ותמיכה בניהול פעילות יומיומית
- עבודה בצמוד לצוותי השיווק והמכירות להבטחת חוויית לקוח איכותית
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד תפעולי או שירות לקוחות - חובה
- כישורי ארגון וסדר, יכולת עבודה מול מספר ממשקים בו זמנית
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות דינמי
- שליטה מלאה ביישומי Office
- נכונות לעבודה בסביבה צעירה ודינמית עם ריבוי משימות
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-YB
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|