תיאור תפקיד:
• תמיכה בתקלות ופניות משתמשים בתחום הטלפוניה • תחזוקה שוטפת של מערכות טלפוניה ומערכות משיקות ( מערכות הקלטה , סמס , פקסים ... ) • תמיכה שוטפת במערכות call center • הובלה וניהול משימות וספקים
דרישות:
• שנות ניסיון: 3 שנים בתחום טלפוניה ותקשורת ( כולל ניסיון צבאי אם יש ) -חובה • ידע רחב במערכות טלפוניה מתוצרת cisco . היכרות רחבה עם ציודי קצה טלפוני IP ואפליקציות טלפוניה כגון JABBER- חובה • ידע רחב במערכות call center , IVR , מערכות report ו real time- חובה • ידע בשרתי ליבה למערכות טלפוניה מבוססי LINUX או WIN - יתרון • ידע בתקשורת TCPIP - יתרון • היכרות עם שרתים ותחנות עבודה מבוססי מערכת הפעלה WIN -יתרון • היכרות עם נושא אבטחת מידע בארגונים גדולים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3378
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|