תיאור תפקיד:
קבוצת רכב מובילה מגייסת ראש.ת צוות/מוביל.ת יישום Dynamics 365 CRM
תיאור התפקיד:התפקיד משלב ניתוח מערכות ויישום על פלטפורמת Microsoft Dynamics 365 CRM ו-Power Platform. עבודה בשיתוף פעולה הדוק עם בעלי עניין עסקיים, עיצוב תהליכים מורכבים ואחראיות על תרגום צרכים עסקיים לפתרונות מערכת ניתנים להרחבה.
תחומי אחריות:הובלת ניתוח, עיצוב ויישום End-to-End של תהליכים עסקיים בסביבת Dynamics 365 CRM
איסוף וניתוח דרישות עסקיות ותרגומן לאפיון פונקציונלי וטכני
קונפיגורציה ויישום של ישויות, תהליכי עבודה (Workflows), אוטומציות ואינטגרציות
עבודה צמודה עם משתמשים עסקיים, מנהלי פרויקטים, גורמי פיתוח וספקים חיצוניים
מתן תמיכה שוטפת, פתרון תקלות ושיפור מתמיד של המערכת
הובלת יוזמות שיפור - משיפורים נקודתיים ועד פרויקטים רוחביים בקנה מידה ארגוני
הובלה טכנית ומקצועית של חברי צוות וגורמי יישום חיצוניים
תנאים:משרה מלאה במשרדי החברה בראשון לציון
נא לציין צ"ש
דרישות:
ניסיון מוכח של 5+ שנים בעבודה עם Microsoft Dynamics 365 CRM
ניסיון מעמיק באפליקציות הבאות של Dynamics 365: Sales, Customer Service, Omnichannel for Customer Service, Customer Voice
ניסיון מוכח ב־Power Automate כולל בניית Flows מורכבים, אינטגרציות ואוטומציות עסקיות
ניסיון מוכח גם בניתוח מערכות וגם ביישום
ניסיון בקונפיגורציה של ישויות ולוגיקה עסקית במערכת
יתרון משמעותי
ניסיון ב-Dynamics 365 Marketing
יתרון
ניסיון ב-Power BI - בניית דשבורדים ודוחות
ניסיון ב-Dynamics 365 Field Service
ניסיון ב-Dynamics 365 F&O
ניסיון בענף האוטומוטיב